Görünüm          
913 şikayet listeleniyor

HP Pavilion 15 model notebook'u satın aldığım gün kutusundan çıkardıktan ve kurulumunu yapıldıktan, sonra cihazın fanının arızalı olduğunu fark edip, cihazı düzgün bir şekilde paket satın almış olduğum, Teknosa mağazasına götürdüm. Onlar da cihazın kutusunu yanımda bantlayıp yetkili servise gönderdi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5

Bundan yaklaşık 1 yıl kadar önce kardeşim benim tavsiyem ile Turkcell'den HP marka bir notebook satın aldı. Aldığı ilk günden bu Yana cihazın sürekli ağır çalıştığını söyledi, özellikle internet ile alakalı işlerde çok çok ağır çalışıyordu. Hatta WiFi sinyal günü modemin 1 metre yakınındayken bile n...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 10 yıldır çeşitli markaların ALL in One PC lerini kullandık. 6 sene önce HP nin üst versiyon ürünlerini almaya başladık. Fakat HP ürünleri çok iyi olmasına rağmen 6 ay içinde ekranlarında toz alma sebebi ile beyazlamalar başlıyor. Sıcaklık nedeni ile tozu yakarak beyazlanmalara sebebiyet ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 ay önce duck, kalem, klavyesiyle birlikte HP tablet adım. 2 ay önce arızalandı. HP ye yakışmadı ama elektronik sonuçta olabilir. Telefonla 40 takla attıktan sonra sonunda derdime yurt dışı HP nin uygun görmesi, buradaki duyarlı bir temsilci yardımcı olmasıyla garanti kapsamında kargo ile aldırılan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullandığım laptop HP 250 g5(A5582E92D029) model bir dizüstü bilgisayar. Çok eski sayılmaz. Word açarken hata veren ve donan, kullandığım tek bilgisayar. Aldığım günden beri bu böyle. Windows 10'dan dolayı olduğunu düşünerek garantiye göndermedim. Güncellemeyle halledilir ya da bir şekilde çözerim d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

HP voucher programına katılarak, yeni bir cihaz aldırdılar bana, iade ödemesi programı, HP notebook bilgisayar aldım. İlgili sayfasına bilgilerini kaydettim gerekli her şeyi yaptım. 2 yıl oldu iade ödememi yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım ama her defasında erteleyip durdunuz. Bana voucher pro...Devamını oku

  • - Görüntüleme

HP Pavilion 8kl35ea laptop aldım ve görüntü gitme gelme problemi ile müşteri hizmetlerini aradım. Değişim hakkımın olmadığı ve onarım için servise göndermem söylendi. Servise gönderdim ekran değişti. Fakat geldiğinde tekrar ekran gidiyordu ama tekrar gelmeyip siyah ekranda kalıyordu. Görüntünün gelm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

28 Eylül 2020 'de İstanbul Mecidiyeköy'de bulunan HP yetkili servisine 252007675506 kayıt numaralı HP, E3E03A model yazıcımı teslim ettim. 2 haftayı geçen bir süre sonra 2-3 defa aramam rağmen bir türlü fiyat teklifi vermeyince en son aradığımda Tüketici Hakem Heyetine şikayet edeceğimi belirttiğimd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.06.2020 tarihinde Teknosa firmasından HP Notebook 15-da1021NT numaralı ürün satın aldık. Temiz kullanmamıza ve hiç darbe almamasına rağmen bir sabah cihazı açtığımızda ekranda görüntü alamadık ekranın yarısı görünüyor diğer yarısı sanki cama taş gelmiş gibi karanlık duruyordu. Aldığımız yerden ye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

252007661178 arıza kayıtlı cihazımı 22-09-2020 tarihinde garantili cihazımı yetkili servise verdim. Bugün 17. İş gününde müşteri hizmetlerini aradığıma cihazın yedek parçasını sipariş verdiklerini 20.10.2020 tarihinde taraflarına ulaşacağını ve tamiri yapılacağını ilettiler. Bu belirttikleri tarih 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Batuhan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce
HP Logo

Dün okulda öğrencilerime HP 15AY100NT cihazımla slayt anlattım sonra bilgisayarımı kapatıp eve geldim. Akşam online ders vermek amacıyla bilgisayarı açtığımda ekranda siyah ve beyaz görüntüler vardı. Durumu bugün 4448121 numaralı biriminizi arayarak aktardım. Fotoğraf istediler.  Ardından hiçbir fi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ağustos ayında cihazımı aşağıdaki sebeplerden ötürü servise gönderdim. -Pil durumu %75 -İşlemci hızı kullanımdayken 1.6 ghz aşmamakta ve kimi zaman 0.4'e düşmekte -RAM'de aşırı yükleme görünmekte. RAM kullanımı %70lerden aşağı inmemekte. Serviste açılıp birkaç tane benchmark testi yapılıp cihaz şah...Devamını oku

HP Pavilion laptop bilgisayarımda sorun vardı, HP teknik servise bırakalı 1 aydan fazla oldu. Onarım süresini de geçti ancak hala bir cevap vermiyorlar. Şu anda 16 ay garantisi bulunuyor. Ama neyi beklediklerini çözemiyorum, onarım yapılıyorsa onarım yapın. Yapılmıyorsa değişim yapın diyorum her ara...Devamını oku

profile-icon Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce
HP Logo