to read complaints and reviews, or file yours.Wi-Fi Bağlantı Sorunu Yaşayan HP Smart Tank 515 Yazıcı İçin Çözüm Talebi
HP Smart Tank 515 model yazıcımızı aldığımız ilk günden beri Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Yazıcıyı hem Windows bilgisayar hem de iPhone ile kullanıyorum; özellikle kablosuz bağlantıda sürekli kopmalar oluyor ve bu nedenle baskı almakta ciddi zorluk çekiyorum.
Kendi imkanlarımla çözmek mümkün olmayınca HP destek hattı ile görüştüm ancak yapılan yönlendirmelere rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir sonuç alamadım, sorun devam ediyor. Satın aldığım bir ürünün daha en başından beri bu kadar problemli olması ve buna rağmen çözülememesi beni oldukça mağdur ediyor.
HP Smart Tank 515 yazıcım için kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılarak sorunsuz çalışan bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Hafize T*** Ü.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Hafize T*** Ü. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
