Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Deforme Olan Terlik İçin İade Veya Değişim Talebi

profile
29 Kasım 2025 20:59
221

İzmir Agora AVM’deki Hotiç mağazasından Mayıs ayında anneme 2000 TL ödeyerek, %50 indirimle bir terlik satın aldık. Ürün sadece birkaç kez giyilmesine rağmen terliğin derisi soyulmaya başladı ve bu durum üründen beklediğimiz kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor.

Terliği mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdik ancak tarafımıza “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Annem ürünü normal kullanım koşullarında giydi, herhangi bir darbeye, sıvıya ya da uygunsuz bir kullanıma maruz kalmadı. Kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanmasını, özellikle bu fiyat aralığındaki bir üründe kabul edilebilir bulmuyoruz.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğümüz için terliğin iadesinin alınmasını veya sorunsuz, aynı değerde bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyoruz.

01 Aralık 2025 10:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz problem sebebiyle çok üzgünüz. Sizlere destek olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hotiç Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Eylül 2025 21:32
392
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2025 19:44
326
"İlgileriniz için teşekkür ediyorum... Şikayetim olumlu sonuçlandı..."
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Kasım 2025 00:27
287

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru