Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Topuğu Kopan Çizme İçin Değişim Veya İade Talebi

Kısa Sürede Topuğu Kopan Çizme İçin Değişim Veya İade Talebi
Kısa Sürede Topuğu Kopan Çizme İçin Değişim Veya İade Talebi
profile
07 Aralık 2025 15:24
475
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Ürünün iadesi gerçekleşti. Teşekkür ederim”

15 Kasım 2025 Cumartesi günü Samsun Piazza Avm’deki Hotiç mağazasından bir çift çizme satın aldım. Ürünü toplamda sadece 5 kez giymeme rağmen bugün çizmelerden birinin topuğu koptu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Mağazaya ya da müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım çünkü bu konuda yardımcı olmayacaklarını, böyle bir hizmetlerinin olmadığını düşünüyorum. Yine de bu kadar kısa sürede zarar gören bir ürünün arkasında durulmasını bekliyorum.

Hotiç’ten, topuğu kopan çizmenin yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca başka müşterilerin de aynı sorunla karşılaşmaması için bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak diğer kullanıcıların da uyarılmasını istiyorum.

kisa-surede-topugu-kopan-cizme-icin-degisim-veya-iade-talebi-1.jpg
profile
1 Destek
08 Aralık 2025 09:19 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz problem sebebiyle çok üzgünüz. Sizlere destek olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hotiç Müşteri Hizmetleri

08 Aralık 2025 10:19

Değerli Müşterimiz, Mail adresinizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hotiç Müşteri Hizmetleri

Esra
Esra
08 Aralık 2025 15:43

Mail adresimi paylaştım ancak bir dönüş yapılmadı

10 Aralık 2025 09:45
Esra
Esra
23 Aralık 2025 17:13

Ürünün iadesi gerçekleşti. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ceyhun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 17:18
244
"Sorunum, kısa bir sürede ürün değişimi ile çözüldü Hotiç müşteri hizmetlerine, ve şikayetvar.com çalışanlarına teşekkür ederim."
3
Aykut sonucu yetersiz buldu

profile
03 Ekim 2024 13:32
1.859
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Kasım 2024 11:30
423
Hotiç Ayakkabı: Boya Atması Ve Hasarlı İade Sorunu
Hotiç Ayakkabı: Boya Atması Ve Hasarlı İade Sorunu
Hotiç Ayakkabı: Boya Atması Ve Hasarlı İade Sorunu
Hotiç Ayakkabı: Boya Atması Ve Hasarlı İade Sorunu

Yeni Alınan Ayakkabının Topuğu 5 Dakikada Eriyor, İade Kabul Edilmiyor

profile
23 Temmuz 2025 14:04
447
yeni-alinan-ayakkabinin-topugu-5-dakikada-eriyor-iade-kabul-edilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru