to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabımın Değişimi Red Edildi
Forum İstanbul Hotiç mağazasından yaklaşık 1 ay önce 4.950 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3 hafta giydiğim halde üzerinde soyulmalar ve kırılmalar oluştu, ürün kısa sürede ciddi deformasyona uğradı.
Bu nedenle ürünü iki kez incelemeye gönderdim; ilki 15 Kasım’da, ikincisi 21 Kasım’da olmak üzere mağaza üzerinden teslim ettim. Ancak her iki incelemeden de olumsuz sonuç geldi, ürün ne yenilendi ne de değişim yapıldı. Mağaza çalışanları bile bu sonuca şaşırdıklarını, olumsuz kararın anormal olduğunu söylediler.
Kısa sürede bu kadar yıpranan ve defolu hale gelen bir ayakkabının üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini ve ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz problem sebebiyle çok üzgünüz. Sizlere destek olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hotiç Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hotiç olarak müşterilerimizin iyi bir deneyim yaşamasını istiyor ve geri bildirimleri dikkatle inceliyoruz. Gerekli araştırmaları sağlayarak bildiriminizle ilgili sizlerle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Hotiç
Değerli Müşterimiz, Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz zaman dilimini bildirmeniz halinde tekrar iletişime geçebiliriz. Saygılarımızla, Hotiç
Merhaba şu an arayabilir misiniz
