to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetleri iletişime geçerek mağazadan ürünü iade edebileceğimi belirtti ilgileri için teşekkür ederim"
27.09.2026 tarihinde İzmir Optimum Outlet’te bulunan Hotiç mağazasından 2.8...80 TL tutarında fiş no 0017 ile bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıkt
"Para iadesini makbuzla aldım, mağaza IBAN üzerinden EFT yaptı."
14.08.2026 tarihinde Kuşadası Hotiç mağazasından 44 numara kahverengi bir terlik satın aldım. Terliği yalnızca 1–2 kez g...iymeme rağmen topuk kısmından bastırdığımda parmak hizasında büyük bir hava balonu oluştu. Üründeki bu şişme, tamamen fabrikasyon bir hata olup, kullanıcının sebep olabileceği bir
"İade ödememi yaptılar"
15.07.2026 tarihinde Mavibahçe Hotiç mağazasından 7.199,40 TL ödeyerek bir sneaker satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez 20.07....2026 tarihinde, sadece 2–3 saat kadar giymeme rağmen alt tabanı köşesinden açıldı ve yan tarafındaki ip koptu. Henüz 6–7 günlük ve yalnızca bir kez giyilmiş bir ayakkabıda böyle b
"Teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi derya Hanım. İnceliğinden dolayı teşekkür ederim."
"Öncelikle Agora mağaza da Gökhan beye teşekkür ederim aradığımda sağ olsun Hotiç markasını çok güzel temsil ederek ilgilendi müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendi ye çok teşekkür ederim çok nazik ılımlı şekilde konuştu ilgilendi Hotiç ailesine teşekkürler..."
"Ece hanım a teşekkür ederim firmadan yeni bir çanta aldım ayrıca çok ta güzel bir terlik aldım şu an çok mutluyum teşekkürler Hotiç 🌸"
Hotiç İzmir Optimum mağazasından bugün bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün depoda olduğu ve yarın mağazaya getirileceği ...söylendi, buna güvenerek ödemeyi peşin olarak yaptım. Özellikle uzakta oturduğumuzu baştan belirttik, buna rağmen ürünü yarın teslim edebileceklerini ifade ettiler. Daha sonra mağ
"Merhabalar tüm Forum Bornova Mağaza ve müşteri temsilcisi arkadaşlara ilgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum."
İzmir Forum Bornova Hotiç mağazasından Ocak 2026’da 01AYH314510A450 kodlu s...por ayakkabıyı satın aldım. Eczanede çalıştığım için gün içinde ortalama 10
Hotiç İzmir Gaziemir Optimum mağazanızdan 6 Temmuz 2026 tarihinde arkadaşımın mezuniyet töreninde giymek üzere bir çift ...topuklu ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabıyı yalnızca tek sefer ve yaklaşık 2 saat boyunca kullandım. Organizasyon oturma düzeninde geçtiği için ayakkabıyla herhangi bir dans, tempo
18 Mayıs tarihinde Hotiç İzmir Bornova şubesinden 01AYH323460A100 ürün kodlu bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece... yarım saat kadar giymeme rağmen ayağımı ciddi şekilde kesti ve kısa sürede derisinde belirgin kırışıklıklar oluştu. Ürünü bu nedenle kullanamayacak duruma geldim. Yaşadığım sorun
07.06.2026 tarihinde İzmir Bornova Forum AVM’deki Hotiç mağazasından, faturada kodu 01TEH3216500A430 olarak geçen ve 5.0...00 TL üzerinde bedel ödeyerek bir terlik satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü alalı 1 ay bile olmadan terlikte açılmalar ve kenar kısımlarında çatlamalar mey
16 Haziran’da Hotiç’ten online olarak 3 adet çizme siparişi verdim. Toplam tutar 9.957,01 TL idi. 23 Haziran’da ürünleri...n hepsini İzmir Agora Hotiç mağazasına teslim ettim ve mağaza iade sürecimi başlattı. 30 Haziran tarihinde kredi kartıma 5.159 TL tutarında “kısmi iade” yansıtıldı. Ancak 3 çizmey
19.06.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM Hotiç mağazasından iki adet ayakkabı... satın aldım. Mağazada numara olmadığı için ürünlerin adresime kargolanacağ
"Öncelikle müşteri hizmetlerinden Ece hanımın sadece iki gün içerisinde dönüş yapıp sorunu çözmesi çok mutlu etti beni, ayakkabımın yerine kendi isteğim doğrultusunda başka bir ayakkabı ile değişimi gerçekleşti"
"Hotiç müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Şikayet Var'a yazınca hızlıca çözüp cevap verdiler yeni cüzdanla değiştirdiler."
Yaklaşık bir yıl kadar önce İzmir Selway AVM’deki Hotiç mağazasından deri b...ir cüzdan aldım. Bir yıl dolmadan cüzdanda ciddi deformasyonlar oluştu, dik
Hotiç markasına ait 02AYH313860A480/43 model ayakkabıyı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce ayakkabının he...r iki tarafında, sağlı sollu açılmalar oluştuğu için İzmir Bornova’daki mağazaya inceleme yapılması yönlendirmesiyle teslim ettim. İnceleme süreci sonunda iade yerine onarım öneril
"Şikayet sürecinden hemen sonra iletişime geçtiler. Mağazaya giderek değişim işlemimizi gerçekleştirdik. Hatta aynı ürünü istedik stoğu yok diye farklı mağazadan getirdiler. Keşke durumu bu platforma getirmeye gerek kalmadan çözüm üretilebilseydi ama günün sonunda yine de çözüm sağlanmış olması güzel elbette. Hotiç ekibine teşekkürler."
"Markaya iletilmek üzere şu mesajı onaylıyor musunuz? Hotiç Ayakkabı ekibine hızlı yanıtları ve süreci takip ettikleri için teşekkür ederim."
"Dün bir aksilik oldu bugün kasadaki arkadaş çok kibar ve iş konusuna hakim"
Trendyol üzerinden yaklaşık 6,5 ay önce 4.000 TL ödeyerek satın aldığım Hotiç marka ayakkabının tabanı çok kısa sürede k...ırılıp çatladı. Ürünü son derece özenli ve tamamen normal şartlarda kullanmama rağmen bu seviyede deformasyon yaşanması, kalite ve dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda hayal k
"Şikayet sonrası değişim sağlandı teşekkürler, özellikle de sikayetvar.com’a."
