to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotiç’ten yaklaşık iki ay bile olmadan önce Kartal İstMarina şubesinden bir çift bot satın aldım. Normal kullanımda giymeme rağmen botun tabanında yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, aldığım markaya ve ödediğim ücrete hiç yakışmıyor.
Fişi yanımda olmadığı için şu ana kadar mağazaya götürmedim ancak ürünün bu kadar kısa sürede tabanından yırtılması nedeniyle üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu yüzden yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve botun iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Kış ortasında botum bu şekilde kullanılmaz hale geldiği için ciddi anlamda mağdur oldum ve Hotiç’in bu duruma kayıtsız kalmayarak, müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm üretmesini istiyorum.
İstMarina AVM Hotiç şubesinden aldığım bot kusurlu olduğu için kısa bir süre sonra incelemeye gönderdim. İnceleme sonrası ürün için değişim kararı çıktı. İlgili mağazayı aradığımızda ürün geçtiğimiz sezonun ürünü olduğu için stoklarında olmadığını söyledi. Bu durumda müşteri hizmetleri ile görüşüp ü...
Yılbaşında bana hediye olarak alınan Hotiç marka topuklu botu, yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra ayakkabının önü açıldı. Kendi imkanlarımla tamir ettirdim; ancak bu kez de üçüncü ayın sonunda topuk kırıldı ve kontrol ettiğimde ön kısmının da yeniden açıldığını gördüm. Kısacası, kısa sürede he...
2025 Aralık ayında Ankara Metro Mall AVM’deki Hotiç mağazasından bir çift bot satın aldım. Botu sadece normal şekilde kullandım; herhangi bir darbe, kesik, zorlayıcı ya da yanlış kullanım olmadı. Ancak yaklaşık bir ay içinde topuk kısmındaki aksesuar kırıldı ve botun yanları tamamen açıldı. Ürünü m...
Yorumlar