Hotiç Botunun Tabanının Kısa Sürede Yırtılması Ve İade Talebi

Hotiç’ten yaklaşık iki ay bile olmadan önce Kartal İstMarina şubesinden bir çift bot satın aldım. Normal kullanımda giymeme rağmen botun tabanında yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, aldığım markaya ve ödediğim ücrete hiç yakışmıyor.

Fişi yanımda olmadığı için şu ana kadar mağazaya götürmedim ancak ürünün bu kadar kısa sürede tabanından yırtılması nedeniyle üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu yüzden yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve botun iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Kış ortasında botum bu şekilde kullanılmaz hale geldiği için ciddi anlamda mağdur oldum ve Hotiç’in bu duruma kayıtsız kalmayarak, müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm üretmesini istiyorum.