Hotels.com hotels uygulaması

Hotels uygulaması üzerinden 30.12.2025 tarihinde Alion Hotel için yaptığım rezervasyonda makbuzda 3.683 TL görünmesine rağmen banka hesabımdan 3.822 TL çekildi. Arada 139 TL fark bulunuyor ve bu farkla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadı. İşlem banka kartım üzerinden gerçekleşti ve...

10 Aralık tarihinde Hotels uygulaması üzerinden Sun Otel İzmir’de 31 Aralık – 1 Ocak gecesi için suit oda rezervasyonu yaptırdık ve ödemeyi otelde yapmayı seçtik. Yılbaşı dönemi olduğu için planımızı tamamen bu rezervasyona göre yaptık. Bugün bir konuda danışmak için oteli aradığımızda, böyle bir r...

Hotels uygulaması üzerinden Neva Apart İzmir Çiğli için bugün bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sonrasında banka hesabımdan ücret çekildi ve 72069072141356 numaralı rezervasyonum oluştu. Ancak işletme benimle iletişime geçerek aslında otelde yer olmadığını, buna rağmen rezervasyonun alınmış ol...

Hotels uygulaması üzerinden 08.12.2025 tarihinde Kanarya Suit adlı işletmede 31.12.2025 - 01.01.2026 tarihleri için rezervasyon oluşturdum. Daha sonra rezervasyon otel tarafından iptal edildi ve 5.588,83 TL olan ücret hesabıma iade edildi. Ancak iade edilen bu tutara Hotels tarafından bloke konulmu...

2 Kasım’da Hotels uygulaması üzerinden Grand Place Otel için Bursa’da bir rezervasyon yaptım. Yaklaşık 1 saat sonra rezervasyonumu iptal ettim. Toplam 1550 TL tutarındaki ücretin iadesi için iki haftadır bekliyorum fakat herhangi bir ödeme yapılmadı. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde “iade yapıld...

24 Eylül 2025 tarihinde Hotels uygulamasından Ankara Bahçelievler Otels için 3 kişilik bir rezervasyon yaptım ve otelde ödeme yapacaktım (rezervasyon no: 72066528908732, tutar: 5.500 TL). Ancak rezervasyonum uygulamada görünmediği için mağdur oldum ve 28 Ekim 2025 tarihinde aynı otel ve aynı kişiler...

Hotels uygulaması üzerinden İstanbul The Bostancı Otel’de 16-20 Eylül tarihleri arasında, 4 kişi için 2 oda olacak şekilde şirketimizin çalışanları adına konaklama rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: 72066083974165). Toplamda 20.830 TL tutarında ödeme uygulama üzerinden kredi kartı ile gerçekleştir...

Hotels uygulamasından Before Sunset otelinde Rez yaptırdım. Fakat otele gidince hiç beğenmedim ve otel müdürü direk iade yapabileceğini söyledi. Bizde otelden çıktık. Günlerdir hotels uygulaması ödememizi yapmıyor ve bu durumu otele atıyor. Fakat otel iade gerçekleştirdiğini söylüyor

08.08.2025 tarihinde Sahil Kamp Hotel için Hotels uygulaması üzerinden 1.717,12 TL tutarında bir rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 73177724989202). Oda değişikliği yapmak istediğimde uygulamadaki “değiştirme” tuşuna bastım, ancak sistem beni doğrudan iptal sekmesine yönlendirdi. Doğal olarak, sist...

Hotels uygulaması üzerinden bugün Çeşme’deki bir otel için seyahat kodu 72065959615999 ile toplam 4.783 TL olarak görünen bir rezervasyon satın aldım. Ancak ödeme işlemi tamamlandığında, kartımdan 4.945 TL çekildiğini fark ettim. Ödeme sırasında veya sonrasında uygulamada herhangi bir ek ücret, verg...

19.08.2025 tarihinde saat 13:04’te Hotels uygulaması üzerinden Ramada Akbük Otel için 72065419414170 numaralı rezervasyonu yaptım. Yaklaşık 10 dakika sonra, tarih seçiminde hata yaptığımı fark ederek saat 13:11’de rezervasyonumu iptal ettim. Ancak, otel ve Hotels uygulaması ödememin iade edilmeyeceğ...

Hotels uygulaması üzerinden Princess Kinli otelinde 2 Eylül giriş, 5 Eylül çıkış olmak üzere rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 72065537338745. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aslında kartımdan 10.694 TL çekilmesi gerekirken, 11.039 TL çekildi ve 345 TL fazla ödeme alındı. Benzer bir...

14 Ağustos tarihinde Ottoman Palace Akyaka oteli için Hotels uygulaması üzerinden rezervasyon yaptım. Ancak otele hiç gitmediğim ve konaklama hizmeti almadığım halde, kredi kartımdan 7.300 TL ücret çekildi. Rezervasyon numaram: 72065237527399’dur. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...

Hotels uygulaması üzerinden Kamkat Otel’de 8-11 Ağustos tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Ancak 3 Ağustos’ta tatilimi iptal ettim ve otele hiç giriş yapmadım. Rezervasyonumu iptal ettikten sonra Hotels uygulamasıyla iletişime geçtim, onlar da Kamkat Otel ile görüşeceklerini bel...

10-11 Ağustos 2024 tarihlerinde Demirtaş Hotel Ortaköy’de, Hotels uygulaması üzerinden 1640 TL ödeyerek panoramic oda rezervasyonu yaptım. Ancak otele gittiğimizde bize rezervasyonumuzla ilgisi olmayan, pis ve standart bir oda vermeye çalıştılar. Durumu kabul etmeyince otel yetkilileri, telefonda “o...

Hotels.com uygulamasından Kıbrıs için otel kiralamak istedim. Daha önce Kıbrıs'a gitmediğim için yer bilgim yoktu. Bilmediğim için Rum bölgesinden kiralama yapmışım. Ancak Türk vatandaşları Rum bölgesine giremediği için ödemenin iadesini talep ettim. Hotels uygulamasında açıklamalarda Rum bölgesi ol...

Merhaba, 72064271776149 belgeli rezervasyon iptali yapıldı. Otel 2 gün içerisinde paranın yapacağını belirtti fakat yatmadığı için tekrar aradım bankaya yönlendirdi fakat banka geri ödeme olmadığını belirtti. Geri ödeme ile ilgili hotels uygulamasının desteğini rica ederim.

Hotels uygulamasından, Palm Beach Silifke otelden bir oda aldım. Odayı,40metre kare, ve 7 yataklı olduğu için seçtim. Otele gittiğimde odanın söyledikleri gibi olmadığı ortaya çıktı. Hotels com. Müşteri temsilcisine ulaşmak bir dert, ulaştım bu sefer, mesajlaşmanız gerekiyor. Bu kısımda süre kotası ...

Hotels uygulamasından 13.07.2025 tarihinde rezervasyon yaptım. Rezervasyon yaptıktan hemen sonra tutar 2000 TL'ye kadar düştü. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, sorunla ilgileneceklerini belirttiler fakat hâlâ bir dönüş olmadı. Büyük ihtimalle yüzde 20 indirimi uygulamadılar diye düşünüyorum....

14 Temmuz 2025 pazartesi günü Hotels uygulaması üzerinden Mon Amour Alaçatı butik otele 3 Ağustos giriş 5 Ağustos çıkış tarihli bir rezervasyon yaptım ödemesi de yaparak. Daha sonra yanlış tarih seçimi yaptığı fark ettim. Bu durum tamamen teknik veya insani bir hata sonucu oluşmuştur ve hemen ardınd...

Hotels uygulamasından Sinop The Port Rooms Otel'den yer ayırtacaktım. Tüm bilgilerimi girdim, fakat ben onaylamadan fiyatı değiştirdiler. 6.750 TL olan odalar 12.000 TL'ye yükseltildi. Böyle bir şey olur mu? Hemen ne değişti de fiyatlar bu şekilde arttı? Oraya gitmek için üç gün boyunca aşırı nöbet ...

Ben Hotels uygulamasından 2 yetişkin 2 çocuk olarak rezervasyon yaptım ve çocukların yaşını belirttim. Otel çocuklardan biri 14 yaşında olduğundan çocuk değil yetişkin olduğunu ve 532 USD ek ücret talep etti. Zaten toplam rezervasyon bedeli 1062 USD idi. Ben uygulama üzerinden destek aldım ancak ote...

Hotels uygulaması üzerinden 2 Temmuz 2025 tarihinde otel rezervasyonu yaptım. Kişi bilgileri eksik olduğu için düzeltmek isterken yanlışlıkla rezervasyonu iptal ettim. Daha sonra herhangi bir müşteri numarasına ulaşamadım. Sanal temsilci bölümünden en son bir yurtdışı temsilcisine ulaştım. Rezervasy...

24 Şubat 2025 tarihinde iptal ettiğim rezervasyonumun iade tutarını halen alamadım. Hotels uygulaması üzerinden defalarca canlı asistan ile görüştüm... Kaç asistan ile yazıştığımı hatırlamıyorum. Rezervasyon yaptığım Kuşadası'nda bulunan otel yetkilisi ile görüştüm. Tutarı iade ettiklerini ilettiler...