Hotels.com hotels uygulaması
120 şikayet
Yanıltıcı Otel Bilgileri Ve İade Talebi
16.03.2026 giriş, 18.03.2026 çıkış olacak şekilde Concept Nişantaşı Hotels & SPA için Hotels uygulaması üzerinden rezerv...asyon yaptım ve 9.071 TL ödemeyi uygulama üzerinden peşin olarak gerçekleştirdim. Uygulamadaki fotoğraflara, açıklamalara ve konum bilgisine güvenerek bu oteli tercih ettim. Otele
Doğrulama Kodu Olmadan Kart Çekimi Ve İade Talebi
19-21 Mart 2026 tarihleri için Ayvacık’ta konaklama yapmak üzere Hotels uygulaması üzerinden rezervasyon oluşturdum. Kar...t bilgilerimi girdikten sonra sistem herhangi bir doğrulama kodu göndermeden doğrudan onay verdi. O sırada internet bağlantım kesildiği için rezervasyonun gerçekleşmediğini düşündü
Hotels Uygulamasındaki Rezervasyon İptali Ve 2100 TL İade Sorunu
14 Şubat 2026 tarihi için Bursa Osmangazi’deki Nil Fırat Otel’e, Hotels uygulaması üzerinden rezervasyon yaptık ve banka... kartımızla 2.100 TL ödedik. Rezervasyonu a*********@gmail.com e‑posta adresiyle gerçekleştirdik. Otele giriş için gittiğimizde, otel yetkilileri Hotels ile çalışmadıklarını, firm
Hotels.com Holiday Inn İstanbul City'de E-Fatura Talebine Cevap Gelmedi
29 Kasım giriş, 30 Kasım çıkış olacak şekilde Hotels uygulaması üzerinden Holiday Inn İstanbul City oteline, Neslihan K*...*adına rezervasyon yaptım ve 2.588 TL tutarındaki ödemeyi yine uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Rezervasyonumun otel onay kimliği 68605649’dur. Bu konaklama için Adalet Bakanlı
Hotels.com Herhangi Bir Bilgilendirme veya Onayım Olmadı
Hotels uygulaması üzerinden 30.12.2025 tarihinde Alion Hotel için yaptığım rezervasyonda makbuzda 3.683 TL görünmesine r...ağmen banka hesabımdan 3.822 TL çekildi. Arada 139 TL fark bulunuyor ve bu farkla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadı. İşlem banka kartım üzerinden gerçekleşti ve
Hotels.com Tarafından Saygısızlık Ve Ciddiyetsizlik Mağduriyeti
10 Aralık tarihinde Hotels uygulaması üzerinden Sun Otel İzmir’de 31 Aralık – 1 Ocak gecesi için suit oda rezervasyonu y...aptırdık ve ödemeyi otelde yapmayı seçtik. Yılbaşı dönemi olduğu için planımızı tamamen bu rezervasyona göre yaptık. Bugün bir konuda danışmak için oteli aradığımızda, böyle bir r
Rezervasyonum Var, Otelde Yer Yok: Muhatap Bulamıyorum!
Hotels uygulaması üzerinden Neva Apart İzmir Çiğli için bugün bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sonrasında banka he...sabımdan ücret çekildi ve 72069072141356 numaralı rezervasyonum oluştu. Ancak işletme benimle iletişime geçerek aslında otelde yer olmadığını, buna rağmen rezervasyonun alınmış ol
İptal Edilen Otel Rezervasyonu Sonrası İade Edilen Ücrette Bloke Sorunu
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Hotels uygulaması üzerinden 08.12.2025 tarihinde Kanarya Suit adlı işletmede 31.12.2025 - 01.01.2026 tarihleri için reze...rvasyon oluşturdum. Daha sonra rezervasyon otel tarafından iptal edildi ve 5.588,83 TL olan ücret hesabıma iade edildi. Ancak iade edilen bu tutara Hotels tarafından bloke konulmu
İptal Edilen Otel Rezervasyonumun Ücreti İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
2 Kasım’da Hotels uygulaması üzerinden Grand Place Otel için Bursa’da bir rezervasyon yaptım. Yaklaşık 1 saat sonra reze...rvasyonumu iptal ettim. Toplam 1550 TL tutarındaki ücretin iadesi için iki haftadır bekliyorum fakat herhangi bir ödeme yapılmadı. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde “iade yapıld
Hotels Uygulamasında Kaybolan Rezervasyon Nedeniyle İki Kez Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım
24 Eylül 2025 tarihinde Hotels uygulamasından Ankara Bahçelievler Otels için 3 kişilik bir rezervasyon yaptım ve otelde ...ödeme yapacaktım (rezervasyon no: 72066528908732, tutar: 5.500 TL). Ancak rezervasyonum uygulamada görünmediği için mağdur oldum ve 28 Ekim 2025 tarihinde aynı otel ve aynı kişiler
Otel İadesi Yapılmadı Uygulama Ve Otel Birbirini Suçluyor
Hotels uygulamasından Before Sunset otelinde Rez yaptırdım. Fakat otele gidince hiç beğenmedim ve otel müdürü direk iade... yapabileceğini söyledi. Bizde otelden çıktık. Günlerdir hotels uygulaması ödememizi yapmıyor ve bu durumu otele atıyor. Fakat otel iade gerçekleştirdiğini söylüyor
Rezervasyon İptali Sonrası Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
08.08.2025 tarihinde Sahil Kamp Hotel için Hotels uygulaması üzerinden 1.717,12 TL tutarında bir rezervasyon yaptım (Rez...ervasyon No: 73177724989202). Oda değişikliği yapmak istediğimde uygulamadaki “değiştirme” tuşuna bastım, ancak sistem beni doğrudan iptal sekmesine yönlendirdi. Doğal olarak, sist
Rezervasyon Tutarı İle Karttan Çekilen Ücret Arasında Fark Var
Hotels uygulaması üzerinden bugün Çeşme’deki bir otel için seyahat kodu 72065959615999 ile toplam 4.783 TL olarak görüne...n bir rezervasyon satın aldım. Ancak ödeme işlemi tamamlandığında, kartımdan 4.945 TL çekildiğini fark ettim. Ödeme sırasında veya sonrasında uygulamada herhangi bir ek ücret, verg
Rezervasyon İptalinde Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Sorunu
19.08.2025 tarihinde saat 13:04’te Hotels uygulaması üzerinden Ramada Akbük Otel için 72065419414170 numaralı rezervasyo...nu yaptım. Yaklaşık 10 dakika sonra, tarih seçiminde hata yaptığımı fark ederek saat 13:11’de rezervasyonumu iptal ettim. Ancak, otel ve Hotels uygulaması ödememin iade edilmeyeceğ
Otel Rezervasyonunda Fazla Ödeme Sorunu Ve İade Talebi
Hotels uygulaması üzerinden Princess Kinli otelinde 2 Eylül giriş, 5 Eylül çıkış olmak üzere rezervasyon yaptım. Rezerva...syon numaram: 72065537338745. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aslında kartımdan 10.694 TL çekilmesi gerekirken, 11.039 TL çekildi ve 345 TL fazla ödeme alındı. Benzer bir
Kullanılmayan Rezervasyonun Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
14 Ağustos tarihinde Ottoman Palace Akyaka oteli için Hotels uygulaması üzerinden rezervasyon yaptım. Ancak otele hiç gi...tmediğim ve konaklama hizmeti almadığım halde, kredi kartımdan 7.300 TL ücret çekildi. Rezervasyon numaram: 72065237527399’dur. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal
İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti Neden İade Edilmiyor?
Hotels uygulaması üzerinden Kamkat Otel’de 8-11 Ağustos tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Ancak 3 ...Ağustos’ta tatilimi iptal ettim ve otele hiç giriş yapmadım. Rezervasyonumu iptal ettikten sonra Hotels uygulamasıyla iletişime geçtim, onlar da Kamkat Otel ile görüşeceklerini bel
Rezervasyonum Yok Sayıldı, Ödediğim Oda Verilmedi Ve Muhatap Bulunamadı
10-11 Ağustos 2024 tarihlerinde Demirtaş Hotel Ortaköy’de, Hotels uygulaması üzerinden 1640 TL ödeyerek panoramic oda re...zervasyonu yaptım. Ancak otele gittiğimizde bize rezervasyonumuzla ilgisi olmayan, pis ve standart bir oda vermeye çalıştılar. Durumu kabul etmeyince otel yetkilileri, telefonda “o
Hotels Uygulamasında Kıbrıs Rum Bölgesi Mağduriyeti Yaşadım
Hotels.com uygulamasından Kıbrıs için otel kiralamak istedim. Daha önce Kıbrıs'a gitmediğim için yer bilgim yoktu. Bilme...diğim için Rum bölgesinden kiralama yapmışım. Ancak Türk vatandaşları Rum bölgesine giremediği için ödemenin iadesini talep ettim. Hotels uygulamasında açıklamalarda Rum bölgesi ol
Rezervasyon İptali Sonrası Geri Ödeme Yapılmadı
Merhaba, 72064271776149 belgeli rezervasyon iptali yapıldı. Otel 2 gün içerisinde paranın yapacağını belirtti fakat yatm...adığı için tekrar aradım bankaya yönlendirdi fakat banka geri ödeme olmadığını belirtti. Geri ödeme ile ilgili hotels uygulamasının desteğini rica ederim.
Otel Ve Uygulama Mağduriyetimi Çözmedi, Ücret İadesi Yapılmadı
Hotels uygulamasından, Palm Beach Silifke otelden bir oda aldım. Odayı,40metre kare, ve 7 yataklı olduğu için seçtim. Ot...ele gittiğimde odanın söyledikleri gibi olmadığı ortaya çıktı. Hotels com. Müşteri temsilcisine ulaşmak bir dert, ulaştım bu sefer, mesajlaşmanız gerekiyor. Bu kısımda süre kotası
Rezervasyon Sonrası Fiyat Düştü Fazla Ödediğim Tutar İade Edilmedi
Hotels uygulamasından 13.07.2025 tarihinde rezervasyon yaptım. Rezervasyon yaptıktan hemen sonra tutar 2000 TL'ye kadar ...düştü. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, sorunla ilgileneceklerini belirttiler fakat hâlâ bir dönüş olmadı. Büyük ihtimalle yüzde 20 indirimi uygulamadılar diye düşünüyorum.
Yanlış Tarihli Rezervasyonun İptalinde İade Ve İlgisizlik Sorunu
14 Temmuz 2025 pazartesi günü Hotels uygulaması üzerinden Mon Amour Alaçatı butik otele 3 Ağustos giriş 5 Ağustos çıkış ...tarihli bir rezervasyon yaptım ödemesi de yaparak. Daha sonra yanlış tarih seçimi yaptığı fark ettim. Bu durum tamamen teknik veya insani bir hata sonucu oluşmuştur ve hemen ardınd













