to read complaints and reviews, or file yours.Hotels.com İptal Edilen Lukka Hotel Rezervasyonu İçin 51 Bin TL İade Hâlâ Gelmedi
20 Mayıs 14:22626
Hotels.com üzerinden 13–16 Haziran tarihleri için Kaş’ta bulunan Lukka Hotel’e 51.000 ₺ tutarında, Ziraat Bankası kredi kartımla bir rezervasyon yaptım. Bu rezervasyon 12 Mayıs tarihinde Hotels.com tarafından iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı söylendi.
Aradan 8 gün geçmesine rağmen 51.000 ₺ tutarındaki iade hâlâ hesabıma yansımadı. Seyahat numaram 72074225267961’dir. Hotels.com’un yapay zeka destekli çağrı merkezi dışında bir muhatap bulamıyorum ve oradan da herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Ödemenin en kısa sürede Ziraat Bankası kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve iadenin ne zaman ve hangi işlem numarasıyla yapılacağı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Cengizhan
20 Mayıs 14:26
50.521
