5
Çözüldü
Osman
23 Mayıs 22:11
"Şevval hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Osman şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik sipariş
3.533 şikayet
1
Horoz Lojistik'ten Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi, Kayıt Yanlış Ve Cevap Yok
Şentürkler
22 Mayıs 16:5089
Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilmesi gereken Altus marka çamaşır makinesi siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet... yaşıyorum. Aynı gün tarafıma iki adet ürünün teslim alındığına dair mesaj geldi ancak bana sadece kurutma makinesi teslim edildi, çamaşır makinesi hiç gelmedi. Buna rağmen fatura
KZN Home’dan Sipariş Teslim Edilmemesi Ve Horoz Lojistik İletişim Sorunu
Mehmet
22 Mayıs 11:0480
11.05.2026 tarihinde kzn Home’un kendi internet sitesinden bir adet kahve dolabı siparişi verdik. Siparişimizin teslimat...ı için Horoz Lojistik ile çalıştıklarını öğrendik ancak 11 günü aşkın süredir ürünümüz teslim edilmedi. Teslimat İstanbul Kadıköy adresimize yapılacaktı. Horoz Lojistik’e telefonl
Alıcı Adreste Bulunamadı Notu Hatalı, Kargo Teslim Edilmedi
Serhıldan
21 Mayıs 17:0199
Horoz Lojistik üzerinden 78310747567406 takip numaralı, 11848380012265759795 sipariş numaralı kargom için “alıcı adreste... bulunamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülmüş durumda. Oysa ben adresteydim ve herhangi bir arama, zil çalma ya da teslimat denemesi olmadı. Bu notun gerçeği yansıtmam
Horoz Lojistik’te Teslimat Erteleme, Yükleme Eksikliği Ve Kırıcı Üslup
Çiğdem
21 Mayıs 16:28112
15 Mayıs 2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından Arsuz/İskenderun’daki adresime teslim edilmesi gereken mobilya takımı ...kargom için teslimat planlaması yapılmıştır. Ancak firma tarafından yapılan bilgilendirmede, planlama ve operasyon aksaklığı nedeniyle teslimatın 3 gün sonraya ertelendiği söylenmi
5
Çözüldü
İlçe Merkezine Teslim Etme Zorunluluğu Ve Ekstra Lojistik Ücreti
Mehmet
21 Mayıs 13:10255
"Müşteri temsilcisinin olgun ve saygılı tavrından dolayı teşekkür ederim, mağdur olduğumu düşünüyordum ama yanlış anlaşılmaymış"
Sipariş verdiğim ürünü 8 km uzaklıktaki ilçe merkezine bırakmayı aksi halde... siparişinizi iptal etmeniz gerektiğini söyledi kullandığı cümle ben 15 dak
5
Çözüldü
Horoz Lojistik İade Ürününü Almadı Ve Süre Dolmak Üzere Mağduriyet
Muhammet
20 Mayıs 22:3696
Trendyol üzerinden İstikbal mağazasından aldığım bir ürünü iade etmek için ...16 Mayıs tarihinde iade kodumu oluşturdum. Ürünün iade süresi 22 Mayıs’ta d
Kargo Teslimatında Planlama Eksikliği Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Üsame
20 Mayıs 11:22168
Bosch’tan sipariş etmiş olduğum çim biçme makinem, Horoz Lojistik tarafından 13.05.2026 tarihinde kargoya verildi ve “ka...rgonuz yola çıktı” mesajını aldıktan yaklaşık 1 saat sonra kurye adresime gelmiş. O sırada iş yerinde olduğum için teslim alamadım, çünkü dağıtımı mesai saatlerine denk getiriyorla
5
Çözüldü
IKEA Siparişim Horoz Lojistik İle Gecikmeli Teslim Edildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Onur
18 Mayıs 22:26146
"Aradıkları ve ilgilendikleri için teşekkür ederim"
IKEA’dan online olarak verdiğim siparişimin teslimatı Horoz Lojistik ile ya...pılacaktı. 17 Mayıs’ta siparişimin dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, 18
Gardırop Teslimatı Gecikiyor Ve Açık Bilgi Talep Ediliyor
Doğan
18 Mayıs 19:40146
13.05.2026 tarihinde internet üzerinden Adore Mobilya’dan Adore rustik 3 kapılı gardırop ürününü sipariş ettim. 15.05.20...26 tarihinde ürün Horoz Lojistik’e ts1305296310 ürün kodu ile teslim edilmiş, kargo takip numaram ise 60196017458425 olarak görünmektedir. Ancak ürünüm şu anda Malzeme Dağıtım şube
Bebek Yatağı Teslimatı 6 Gün Gecikti, Acil Müdahale Talebi
Aysu
16 Mayıs 11:34188
09 Mayıs 2026 tarihinde Ebebek online uygulaması üzerinden Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen bir bebek yatağı sipar...işi verdim. Sipariş numaram 13742578717825’tir. Siparişi oluştururken yanlışlıkla hatalı adres seçimi yaptım. Ürün Horoz Lojistik’e teslim edildiğinde, Ebebek tarafından bana sipar
Teslimat Gecikmesi, Parça Kaybı Ve Eksik Teslimattan Şikayet
Eda
16 Mayıs 10:38216
Tepe Home’dan sipariş verdiğim koltuk için tarafıma bildirilen teslimat tarihi çoktan geçmiş olmasına rağmen ürün zamanı...nda teslim edilmemiştir. Ürün, uzun bir gecikmenin ardından Horoz Lojistik’e teslim edilmiştir. Ancak Horoz Lojistik, koltuğun ayaklarını kaybettiği için ürünümü yaklaşık 2 hafta
5
Çözüldü
Decathlon Ve Horoz Lojistik'ten Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Kamil
16 Mayıs 10:12209
Decathlon internet mağazasından pazartesi gecesi saat 23.00 civarında yakla...şık 6.500 TL tutarında sipariş verdim. Ürünlerim Kocaeli’den Bursa’ya gönde
Hasarlı Kurutma Makinesi Teslimatı Ve Cevapsız Lojistik
Gökhan
15 Mayıs 14:04129
Trendyol üzerinden satın aldığım çamaşır kurutma makinesi, Horoz Lojistik tarafından 07.05.2026 tarihinde İstanbul Kağıt...hane adresime teslim edildi. Teslimat sonrasında ürünü kontrol ettiğimde, makinenin üst kapak kısmının kırık olduğunu fark ettim. Hasarlı teslim edilen ürünü iade etmek için Horoz
4
Çözüldü
Horoz Lojistik'ten Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Merve
15 Mayıs 10:55170
"Merhabalar, şikayet biriminiz konuyu ele aldıktan sonra kısa sürede teslimatım sağlanmıştır. Müşteri hizmetleri biriminizin de aynı şekilde çözüm odaklı olmasını umuyorum. Desteğiniz için teşekkürler."
Horoz Lojistik a. Ş. Üzerinden gelen kargom 9 Mayıs tarihinde Horoz Lojisti...k dağıtım deposuna ulaştı. 11 Mayıs’ta dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi
5
Çözüldü
Kargo Adres Beyanı Hatalı, Ürün Teslimi Aksamaya Uğradı
Cem
14 Mayıs 21:37113
"Temsilci arkadaşlar ilgilendi, fakat kargomu sipariş tarihimden 29 gün sonra teslim aldım"
03/05/2026 tarihinde e-bebek üzerinden beşik satın aldım. 04/05/2026 tarihi...nde ürün kargoya verildi, 05/05/2026 tarihinde "adres yetersiz ve telefona
Horoz Lojistik'ten Mobilya Teslimatı Gecikiyor Ve Hâlâ Dağıtımda Görünüyor
Osman
14 Mayıs 17:16103
Trendyol üzerinden satın aldığım mobilyam Horoz Lojistik ile gönderildi ve teslimat tarihi olarak 07.05.2026 bilgisi ver...ildi. Ancak o günden bu yana ürün hâlâ sistemde “dağıtımda” görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Horoz Lojistik’e iki kez ulaştım, her seferinde belirli bir
1
Horoz Lojistik'te Dağıtım Gecikmesi Ve Belirsiz Teslimat Tarihi
Halil
14 Mayıs 13:25160
E-bebek üzerinden sipariş verdiğim ürünüm Horoz Lojistik tarafından 11.05.2026 tarihinde kargoya verildi ve kısa süre iç...inde Aksaray dağıtım şubesine ulaştı. Bugün yani 14.05. 2026 tarihinde dağıtıma çıkmasını beklerken kargom dağıtıma çıkarılmadı. Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradığımda, yo
1
Kırık Ve Yanlış Ürün, Tekrarlanan İade Süreci Ve Çözülmeyen Lojistik Sorunu
Yaşar
13 Mayıs 18:37187
29 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir TV ünitesi satın aldım. Ürün 17 Nisan 2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafı...ndan tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında TV ünitesinin kırık olduğunu fark ettim, ayrıca kutuyu kontrol ettiğimde sipariş ettiğim modelden tamamen farklı bir TV ünitesinin g
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Not
Can
13 Mayıs 14:29157
"Konuyla ilgilendiler, teşekkürler Şikayetvar."
1
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı Teslim Kaydı
Ozan
13 Mayıs 13:48124
IKEA’nın internet sitesi üzerinden ofisim için 310605265347126 numaralı siparişi verdim ve bu sipariş kapsamında kargo ü...creti olarak 2.958,67 TL ödeme yaptım. Ürünler Horoz Lojistik ile kargolandı. Kargo firması 11.05.2026 Pazartesi günü teslimat yapılacağını bildirdi, akşam saat 21.00 civarında ara
5
Çözüldü
Horoz Lojistik Teslimatında 18 Günlük Gecikme Ve İletişimsizlik
Emre
13 Mayıs 13:1271
"Çok Şükür Şikayetvar sayesinde dolabımıza 1 kaç gün içinde kavuştuk. Bu firma olmasaydı Belli ki satın alıp parasını ödediğimiz ürün için bayağı sıkıntı çekçek gibiydik. Firmanın Şikayetvar ekibinden arayan bayan arkadaş sağ olsun bir hayli yardımcı oldu ona da teşekkür ederim🙏🏼"
1
Teslim Edilmemiş Klima Teslim Edildi Şeklinde Gösteriliyor
Gamze
13 Mayıs 12:10109
3 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir bayiden Vestel marka klima satın aldım ve ürünün nakliyesini Horoz Lojisti...k üstlendi. 9 Mayıs günü Horoz Lojistik tarafından aranarak teslimat için bilgi verildi, o esnada adreste olmadığımı söyledim, teslimatı 11 Mayıs’ta yapabileceklerini ilettiler. 11
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Kargo
Sedat
13 Mayıs 10:36141
4 Mayıs 2026 tarihinde Bauhaus’tan sipariş verdiğim Wood Midi çok amaçlı dolap, Horoz Lojistik ile 83426258595074 kargo ...takip numarasıyla kargoya verildi. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Horoz Lojistik’e kesinlikle ulaşamıyorum, telefonla ya da başka bir şekilde bil
Marka Profili
Horoz Lojistik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98