Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Horoz Lojistik’te Teslimat Erteleme, Yükleme Eksikliği Ve Kırıcı Üslup

profile
21 Mayıs 16:28
89

15 Mayıs 2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından Arsuz/İskenderun’daki adresime teslim edilmesi gereken mobilya takımı kargom için teslimat planlaması yapılmıştır. Ancak firma tarafından yapılan bilgilendirmede, planlama ve operasyon aksaklığı nedeniyle teslimatın 3 gün sonraya ertelendiği söylenmiştir.

Belirtilen yeni teslim tarihinde tüm gün evde olmama rağmen, dağıtım aracındaki görevli ürünün araca hiç yüklenmediğini söylemiş ve teslimat yine gerçekleştirilememiştir. Yani firma, teslimat için adrese araç yönlendirmesine rağmen ürünü araca dahi almamıştır. Bu süreç hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmıştır.

Süreç boyunca tarafıma net ve sağlıklı bilgi verilmemiş, teslimat organizasyonunda ciddi bir plansızlık olduğu açıkça görülmüştür. Tüketici olarak günlerdir mağdur edilmekteyim ve teslimat süreci profesyonellikten tamamen uzak şekilde yürütülmektedir. Ayrıca görüştüğüm ve yetkili olduğu belirtilen hanımefendinin üslubu da son derece kırıcı ve ilgisiz olup, “şikayet ederseniz edin” tarzında bir yaklaşımla hareket etmiştir.

Sipariş numaram 60321027597765’tir. Horoz Lojistik hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, mobilya takımımın artık daha fazla gecikmeden teslim edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

01 Haziran 16:47 (Şikayetten 11 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Horoz Lojistik’te Kargo Dağıtımında Bilerek Bekletme Ve Teslimat Gecikmesi

profile
17 Aralık 2025 20:19
372
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Not

profile
13 Mayıs 14:29
130
"Konuyla ilgilendiler, teşekkürler Şikayetvar."
teslim-edilmeyen-kargo-ve-yaniltici-not-3.jpg
teslim-edilmeyen-kargo-ve-yaniltici-not-2.jpg
teslim-edilmeyen-kargo-ve-yaniltici-not-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Horoz Lojistik Kargom Teslim Edilmiyor!

profile
06 Şubat 16:07
393
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2025 13:29
485
teslimati-geciken-dolap-siparisim-icin-cozum-uretilmiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
teslimati-geciken-dolap-siparisim-icin-cozum-uretilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Horoz Lojistik Teslimat Sözünü Tutmadı Ve Müşteriyi Mağdur Etti

profile
11 Mayıs 21:18
164
horoz-lojistik-teslimat-sozunu-tutmadi-ve-musteriyi-magdur-etti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz