to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Adreste Bulunamadı Notu Hatalı, Kargo Teslim Edilmedi
Horoz Lojistik üzerinden 78310747567406 takip numaralı, 11848380012265759795 sipariş numaralı kargom için “alıcı adreste bulunamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülmüş durumda. Oysa ben adresteydim ve herhangi bir arama, zil çalma ya da teslimat denemesi olmadı. Bu notun gerçeği yansıtmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yağış nedeniyle teslimatın sağlanamadığı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargom tekrar dağıtıma çıkarılmadı ve herhangi bir güncelleme de yapılmadı.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve sistemde gerçeği yansıtmayan “alıcı adreste bulunamadı” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Yapacağınız işe sizin. Ayın 16 sında sipariş verdim. 21 inde kargo dağıtıma çıktı zaten. Art niyetli olmasanız ertesi gün gönderirdiniz. Her kapı çaldığında çocuk kapıya koşuyor arabam geldi diye. Eve hapsolduk sizin yüzünüzden. Utanmadan kargo arabasındaki ürün için 26sinde teslim edilecek diyorsunuz.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
