to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden İstikbal mağazasından aldığım bir ürünü iade etmek için 16 Mayıs tarihinde iade kodumu oluşturdum. Ürünün iade süresi 22 Mayıs’ta dolmasına rağmen Horoz Lojistik ürünü almaya gelmedi ve tarafıma hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı.
Horoz Lojistik ile görüştüğümde iade randevusu için aranacağım söylendi ancak buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürün hâlâ bende ve iade sürem dolmak üzere olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 8840032776547416’dır.
Hem Trendyol’un hem de Horoz Lojistik’nun sürece acil olarak müdahale ederek ürünün bir an önce adresimden alınmasını ve iade sürecimin hiçbir hak kaybı olmadan tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu aksaklık nedeniyle iade sürem dolarsa herhangi bir mağduriyet yaşamamak için sürenin tarafıma zarar vermeyecek şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim ve Horoz Lojistik ile teslim edilen siparişim için iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İade sürecim 10 günü geçti ve üçüncü kez iade kodu almama rağmen ürünlerim bir türlü kapımdan alınmıyor. Horoz Lojistik daha önceki denemelerde de aynı şekilde yalnızca bir kez...
Trendyol üzerinden bir makyaj masası satın aldım ve ürünün iadesi için Horoz Lojistik tarafından adresten teslim alınması gerekiyordu. Ancak Horoz Lojistik belirtilen süre içinde ürünü teslim almaya gelmedi ve bu süreçte iade sürem geçti. Daha sonra yeniden iade kodu oluşturuldu fakat buna rağmen yi...
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için 05.08.2025 tarihinde iade kodu (8840025400668052) ile işlem başlattım. İade ...
Trendyol üzerinden ürün almıştım ve iade etmek için Horoz Lojistik kargosu tarafından tarafımdan alınmasını geçen haftadan beri bekliyorum. Sürekli arama sağlıyorum, her seferinde tarafıma; geleceğiz, sizi arayacağız, kayıt oluşturduk deyip deniliyor lakin bir türlü ürün gelinip alınmadı. Bu süreçt...
Horoz Lojistik üzerinden Trendyol’dan aldığım 4000₺ tutarındaki ürünün iadesi için yaklaşık bir hafta önce iade kodu oluşturdum. Ancak adres değişikliği yapmam gerekti ve bu nedenle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde aynı cevabı verdiler, adres değişikliğini bir türlü ge...
Yorumlar