to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik ile internet üzerinden verdiğim bir siparişin teslimatında sorun yaşamaktayım. Siparişimi pazartesi günü ...verdim ve sistemde tahmini teslim tarihi 12’si olarak görünmesine rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. Takip numaram 73-1439-1925-8007 olan gönderim için adres yetersizliği notu d
"Söylenilen tarihten daha Erken teslim edildi. Teşekkürler"
09.06.2026 tarihinde N11 üzerinden vermiş olduğum sipariş, Horoz Lojistik a...racılığıyla gönderildi. Takip numarasından baktığımda ürünümün bana sadece
"Çözüldü"
Horoz Lojistik ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Çamaşır makinem 26 gündür Teki...rdağ Ergene deposunda bekliyor ve 15 Mayıs 2026 tarihinde teslim almam gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süre içinde tarafıma “konu hakkında bilgi verildiği” yönünde not
"Şikayet var'a yazmadan önce kargomu kimseye teslim etmeyen, üst kata çıkaramayacağını söyleyen kurye arkadaşlar, buradan gelen sonuçla beraber kargomu teslim etmiş, yardımcı olmak amaçlı kapıya kadar çıkartmıştır."
Horoz Lojistik ile gönderilen 209799723332 numaralı, N11 üzerinden Teknosa İstanbul mağazaya teslim edilmek üzere verdiğ...im siparişim 5 gündür kargoda bekledikten sonra mağazaya iletilmediği gerekçesiyle iade reddedildi şeklinde görünüyor. Kurumsal bir firmaya gidecek olan kargonun mağazaya iletileme
10.06.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından sabah 10.13’te bir arama yap...ılmış, o sırada telefonu göremediğim için açamamışım. Saat 10.53’te numaray
"Çözüme ulaştım teşekkür ederim"
Horoz Lojistik üzerinden Balıkesir’e teslim edilmesi gereken klima kargomun... 10 Haziran teslimat tarihine rağmen hâlâ elime ulaşmamasından şikayetçiyim
Horoz Lojistik aracılığıyla yaklaşık 30 bin tl bedelli mobilya teslimatı beklerken, 3 Haziran tarihinde ürünüm yanlış ad...rese teslim edildi. Hemen fark edip firmayı aramamıza rağmen, aracı gördüğümüz halde “biz çıktık, uzaklaştık” denildi ve ürün yanlış adreste bırakılıp gidildi. Onlarca bin lira öd
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan 36.000 TL değerinde bir kurutma ma...kinesi satın aldım. Ürün 07.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak
Koçtaş üzerinden satın aldığım mutfak dolabı, Horoz Lojistik ile 77429497732396 kargo takip numarasıyla tarafıma gönderi...ldi. Firmanın resmi sorgulama sistemi app3.horoz.com.tr üzerinden yaptığım kontrolde sevk tarihinin 02.06.2026 olarak göründüğünü, ürünün günlerdir Konya Selçuklu’dan Tokat Merkez’
Horoz Lojistik ile yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. 1928...5610616069 takip numaralı, tetaven endüstriyel yatırımlar aş çıkışlı gönder
Pazarama üzerinden 4 Haziran tarihinde Bosch Climate 2000 18.000 BTU klima siparişi verdim. Sipariş numaram 906240032, t...edarikçi firma Haus ve kargo Horoz Lojistik ile gönderildi. Ürünün 6 Haziran’da teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. İç ve dış ünite olan kargonun bir p
"Bu süreçte müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasından dolayı sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Horoz Lojistik ile 8106370130 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. 1 Haziran’da teslim edilmesi gereken kargom teslim edil
26 Mayıs günü Bosch firmasının internet sitesindeki hesabım üzerinden universalaquatak 135 ve advancedleafblower 36v-750... isimli iki adet el aleti satın aldım. Sipariş numaram DITRP1003134’tür. Ürünler Horoz Lojistik ile gönderildi ve tarafıma “41535400043848 Horoz Takip No’lu Arvato lojistik gönderi
"Horoz Lojistik ilgilendi ve sıkıntımı giderdi teşekkürler"
Trendyol üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında, 2 metre uzunluğunda ve 70 cm genişliğinde bir dolap satın aldım. Ürün 1 ...Haziran’da tarafıma teslim edildi, ancak aynı gün iade talebi oluşturdum. Trendyol tarafından bana 8840033294357174 iade kodu verildi. Dolabın fiziksel olarak ağır ve büyük olması
A101 üzerinden verdiğim siparişimi Horoz Lojistik ile teslim alacaktım; ancak kargom 2 Haziran tarihindeki son hareketin...den bu yana, yani 9 gündür sistemde tamamen hareketsiz görünüyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Hem A101 müşteri hizmetleriyle hem de Horoz Lojistik çağrı merkeziyle defalar
"Şikayet sebebiyle bana ulaştılar ve nerede aksaklık olduğunu en azından söylediler. Bende hem kargo firması hem de satıcı firma ile görüşerek belli bir telefon trafiği ile ürünüme gününde teslimatla ulaştım. Benim ürünümde sorun kapsama alanı dışına sevkiyat ve ek maliyet olarak belirtildi. Ama ben kargo firmasından bunu öğrenip satıcı firma ile konuşarak sorunu kendim çözdüm. Yoğun takip ve telefon trafiği ile 7 günde son günde ürünüme ulaştım. Bu işin üzerine gitmesem bu süre çok daha ileri giderdi buna eminim. Şimdilik teşekkürler azından ortak çözüm bulduk kargom sağlam geldi."
20 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11253313085 sipariş numaralı, kznmob Home satıcısına ait “kznmob Home Sigma Ç...ok Amaçlı Beyaz MDF Konsol - Tamamı 1. Kalite MDF” ürününü satın aldım. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm Horoz Lojistik’e teslim edilmiş olmasına karşın tarafıma ulaştırılma
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen ve 92848522, 92848523, 92848524 takip numaralı kargolarım 09.06.2026 tar...ihinde İstanbul Beyoğlu adresime teslim edilecekti. Teslimat günü evde olmama rağmen sisteme “adreste bulunamadı” notu düşülmüş ve kargolarım teslim edilmemiştir. Daha sonra yenid
07.05 tarihinde Horoz Lojistik ile taşınan mobilya gönderim dağıtıma çıktığında kurye tarafından aranarak ürünün hasarlı... olduğu, istersem ürünü hiç getirmeden direkt iade sürecini başlatabilecekleri söylendi ve hasarlı ürünün fotoğrafları tarafıma iletildi. Bunun üzerine ben de iade talebini kabul e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
