to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu marka buzdolabı siparişimin Trendyol üzerinden Horoz Lojistik ile teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. H...oroz Lojistik’ten bugün teslimat yapılacağı ve teslimattan önce aranacağım bilgisi SMS ile iletildi. Ancak firmayı arayıp teyit etmek istediğimde, teslimatın pazartesi yapılacağı s
Horoz Lojistik üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken buzdolabı, yaklaşık 10 gündür bir türlü teslim edilmedi. Gönde...ri ile ilgili ne kargo takip numarası ne de sipariş numarası tarafıma iletilmedi, sadece “tarafınıza gönderi olacak” denilmekle yetinildi. Teslimattaki bu ciddi gecikme nedeniyle
E-bebek üzerinden 23.07 tarihinde bir bebek arabası satın aldım ve kargom Horoz Lojistik ile gönderildi. Ürünüm günlerdi...r Eskişehir Horoz Lojistik şubesinde bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor. İlk gün dağıtıma çıkarıldı bilgisi verildi, akşam 19.30 civarı ise “ulaşılamadı” mesajı geldi. Ertesi gün
Trendyol üzerinden bir yatak satın aldım ve ürün Horoz Lojistik aracılığıyl...a tarafıma teslim edildi. Cayma hakkım kapsamında ürünü iade etmek için 25
Yataş’tan aldığım ürünün teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. 31.07.2026 tarihinde tarafıma SMS ile gün için...de teslimat yapılacağı bildirildi, ancak akşam 20.00 olmasına rağmen herhangi bir kargo teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara ili Mamak ilçesidir. Tüm gün evde olmama rağmen ne
31.07.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Horoz Lojistik ile tarafıma gönderilen bulaşık makinesinin teslimatında büyük ...bir hayal kırıklığı yaşadım. Teslimata gelen ekip, asansör çalışmıyor diyerek ürünü 5. Kata çıkaramayacaklarını söyledi. Ürünü taşımak için çözüm üretmek yerine, şoför ücreti karşı
"Yardımcı olundu sorun çözüldü"
22.07.2026 tarihinde saat 20.00 civarında A101’in internet sitesinden Belderia Tec Ares 20 jant bisiklet siparişi verdim.... Ürünün teslimatı için A101, Horoz Lojistik ile çalıştığını bildirdi ve kargom Horoz Lojistik’e verildi. Bugün 31.07.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip numara
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüme kavuşturuldu, ilgilenenlere teşekkür ederim"
Horoz Lojistik aracılığıyla Yataş’tan gelen yatak kargomu yaklaşık 10 gündür teslim alamıyorum. Çalışan biriyim ve gün i...çinde her zaman evde olamıyorum, bu nedenle komşuya bırakılmasını talep ettiğim halde kargoyu komşuya da bırakmıyorlar. Dağıtımı yapan birim, evde olacağım tarihi söylememi, o gün
Horoz Lojistik ile İzmir’de yaşamış olduğum kargo teslimatı sorununu belirtmek istiyorum. 30.07.2024 Perşembe günü Demir...Döküm marka termosifon içeren kargom dağıtıma çıkmasına rağmen adresime hiç gelinmeden teslim edilmedi. Dağıtıma çıkan kurye, babamı arayarak adres için “çıkmaz sokak” diyerek tes
"Teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi"
Trendyol üzerinden aldığım Bestway marka havuzu Horoz Lojistik ile iade sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle iade edemedi...m. Ürünü zamanında iade etmek için sistemden talep oluşturdum, ancak Horoz Lojistik ürünü almaya kasıtlı olarak gelmedi. İade süresi boyunca Horoz Lojistik’i neredeyse her gün ara
Horoz Lojistik tarafından Trendyol üzerinden asratrend markalı, 9.170 TL değerindeki “Lüks Katlanır Mutfak Adası Bar” ür...ünümün teslimatında sorun yaşadım. Kargo takip numaram 10707912266, teslimat kodum ise 10707912266’dır. Teslimat günü kurye beni arayarak ürünü eve değil site güvenliğine bırakaca
"Bana ulaşıp Trendyol'la gerekli koordineyi kurdular. Herkes suçu başkasına atıyor. Horoz Lojistik diyor ki Trendyol'la alakalı. Trendyol diyor ki satıcı ve barkod meseleleriyle alakalı. Günün sonunda asıl suçlu kim çözemedim. Yine de Horoz Lojistik tarafında iptal edilen ürünü sistemde iptal edildi olarak göstermek zor olmasa gerek diye düşünüyorum. Elime hiç gelmemiş bir ürün sisteme iptal kişisine teslim edildi olarak düşmemeli iptal olup geri döndüyse. Şu zamanda bu kadar basit bir arayüz işini bile halledemiyor olamazsınız kaç yıllık firmasınız bir de. Benim hiç uğraşmamın gerekmediği Trendyol'la koordine bir şekilde ürün iptal edildi iadesini yapın olarak sizin iletişim kurmanız gerektiği bir konu için kaç gündür uğraşıyorum."
Horoz Lojistik ile gönderilen 94-8317-8498-5236 takip numaralı kargom yaklaşık 5–6 gündür tarafıma teslim edilmedi. 23 T...emmuz günü gönderim Tuzla dağıtım merkezine giriş yaptı, 25 Temmuz’da ise telefonla aradığımda en geç 27 Temmuz’da elime ulaşacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek bekledim ancak 28
Horoz Lojistik aracılığıyla a101.com.tr’den aldığım Kiler dolabı 26.07.2026 tarihinden beri Ankara Mamak bölgesinde dağı...tımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 45816867929531’dir. Bu süre boyunca firmayı 4–5 kez aradım, en son görüşmemi yaklaşık iki saat önce yaptım
28.07.2026 tarihinde, Şark Beyaz Eşya Mobilya ve Halı tic. Ltd. Şti.'den satın aldığım 4 adet Bosch beyaz eşyanın teslim...atı, hıs2026000124895 numaralı irsaliye ve 99436436 numaralı sipariş kapsamında Horoz Lojistik Kargo Hizmetleri ve tic. A. Ş. Tarafından (34bvm689 plakalı araçla) gerçekleştirildi.
Horoz Lojistik üzerinden 13.07.2026 tarihinde kargoya verilen, 40549839161183 numaralı siparişim 22.07.2026 tarihinden b...eri sevkiyat halinde görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmesi gereken kargo için üç kez “geldik, evde bulamadık, size ulaşamadık”
21.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 5244********92 takip numaralı sipariş ile Dijutsu dbd 200 tmf a model buzdolabı ...satın aldım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Trendyol ürünü Horoz Lojistik ile göndermiş ve kargo takip ekranından baktığımda ürünün yak
"Şikayet ile ilgili arayıp bilgilendirme yapan arkadaş konuya hakim ve yeterince bilgiliydi. Sorularıma mantıklı cevaplar vererek iletişim numarası kaynaklı sorunum olduğunu ve bu durumu düzelttiğini iletti."
Horoz Lojistik Hatay dağıtım şubesinde bulunan kargom yaklaşık 20 gündür dağıtım şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağ...ıtıma çıkarılmıyor. Kargo takip ekranında gönderimin şubede göründüğünü net şekilde görebiliyorum ancak fiili olarak hiçbir hareket olmuyor. Bu süre içinde şube ve müşteri hizmetl
Horoz Lojistik tarafından taşınan elektrikli ankastre fırınım 22.07.2026 tarihinde teslim alındı ve sistemde 2–3 iş günü... içinde teslim edileceği gösteriliyordu. Gönderime ait takip numarası 70454413375089’dur. 27.07.2026 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, aynı gün müşteri hizmetl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
