to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'ten Yatak Tesliminde Aylık Gecikme Ve Sorumsuzluk
Horoz Lojistik kadar işini ciddiyetsiz yapan bir kargo firması görmedim. Yatak siparişim 20 Ekim’den beri teslim edilmedi, gönderiyi neredeyse bir ay sonra dağıtıma çıkarmaya kalkıyorlar. Bu kadar sorumsuzluk ve gecikme kesinlikle kabul edilemez.
Ardahan Göle adresime gelecek bu yatak yüzünden resmen mağdur edildim. Ne doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor ne de süreci hızlandırmak için bir adım atılıyor. Müşteriyi bu kadar oyalayan, bekleten ve mağdur eden bir kargo şirketiyle karşılaşmak gerçekten büyük hayal kırıklığı.
Yatağımın derhal, daha fazla bahane üretilmeden adresime teslim edilmesini, yaşanan bu skandal gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Sn. Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikmeden dolayı özürlerimizi sunarız. Teslimatınızın gün içerisinde tamamlanması öngörülmektedir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Bir de kendi sorunlarınızı ben istemişim gibi ileri tarihe istendi diye bilgi mesajı geliyor ben hiçbir şekilde ileri tarihe istemedim
