to read complaints and reviews, or file yours.Astra Trend Katlanabilir Masa Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok
Horoz Lojistik aracılığıyla Astra Trend adlı satıcıdan katlanabilir masa siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 19.10.2026 tarihi belirtilmesine rağmen kargo yaklaşık 5 gündür gecikmiş durumda ve ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Teslimat süresinin bu kadar aşılmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ürünün günlerdir beklemesi sebebiyle mağdur oldum. Siparişimin daha fazla gecikmeden, gün içerisinde tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Ben telefon görüşmesindeyken bir kere aradınız sonrasında kapattınız ben geri arayıp Şikayet Birimi ile görüştüğümde birimdeki beyefendi geri aranmam için kayıt bıraktığını ve beni geri arayacaklarını söyledi ama siz duyarsız saçma sapan bir firma olduğunuz için bunu da yapacağınızı düşünmüyorum teslimatım Bugün gelmedi sizi CİMER'e şikayet ediyorum orayla uğraşırsınız
