to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetleri birimine teşekkür ederim. Kendilerine bu ve benzeri sorunlardan dolayı diğer birimlerin yarattığı müşteri memnuniyetsizliklerine çözüm bulurken kolaylıklar diliyorum."
Beymen üzerinden satın aldığım sehpanın Horoz Lojistik tarafından 12 Eylül ...tarihinde teslim alındığını görüyorum ancak bu konuda tarafıma hiçbir bilgi
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden verdiğim 8840034920489238 numaralı siparişim Horoz Lojis...tik aracılığıyla Ordu ili Fatsa ilçesi Evkaf Mahallesi’indeki adresime tesl
"İlgilerinden ötürü teşekkür ederim"
15 yıllık profesyonel tecrübem boyunca ilk kez bu kadar ciddi bir iletişim ve üslup problemi yaşadım. 08.07.2026 tarihin...de saat 17.00 civarında Horoz Lojistik İzmir şubesi üzerinden gerçekleştirdiğimiz Fas sevkiyatında, Deniz Yolu Operasyon Yönetmeni İ*** B**** ile yaptığımız görüşme son derece raha
Trendyol üzerinden satın aldığım dolabın teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı ancak ürünüm yaklaşık 3 hafta o...lmasına rağmen hâlâ adresime teslim edilmedi. Daha önceki siparişimde de aynı sorunu yaşamıştım; kargoyu adrese getirmeden, Buldan ilçesinden almam gerektiğini söylemişlerdi. Bu s
"Sorunum çözüldü."
Trendyol üzerinden verdiğim 11047139004 numaralı siparişimin Horoz Lojistik tarafından dağıtıma çıkarılmasını beklerken,... hiçbir şekilde SMS, arama ya da onay alınmadan ürünün geri gönderildiğini öğrendim. Sistem üzerinde ürün hâlâ dağıtıma çıkarılacak olarak görünmesine rağmen, çağrı merkezini aradı
Denizli Horoz Lojistik ile Gebze’den Denizli’ye gönderilen, çocuğumuza bayram hediyesi olarak aldığımız bebek arabası ta...rafımıza kırık dökük şekilde teslim edildi. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elimize ulaştı ve kutuyu açtığımızda bebek arabasının ön kısmının kırık olduğunu, bazı parçalarının da son
Horoz Lojistik ile taşınan 89-8737-6150-3188 numaralı gönderim 27.01.2026 tarihinde “eksik adres bilgisi” gerekçesiyle a...dresime getirilmedi. Ne adrese gelindi ne de telefonla aranarak bilgi verildi. Denizli ili Güney ilçesinde bulunmama rağmen kargom hiçbir şekilde teslim edilmedi ve bu süreçte fir
"Şikayetler ekibine teşekkür ederim"
Horoz Lojistik tarafından taşınan, 18353879352486 takip numaralı kargom 12....01.2026 tarihinde teslim alınmasına rağmen, sistemde görünen teslim tarihi
"Şikayetten sonra teslim edildi. İlgileniyor olmaları güzel tabii fakat şikayete kadar işlem yapılmaması üzücü. Bu sık olan bir durum bu markada. Umarım düzelir. Yine satın alırken horoz olmamasına dikkat edeceğim."
29.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10740815060 sipariş numarası ile Hoover 10 A2TBE ve 9 kg’lik iki adet kurutma ma...kinesi satın aldım. Ürünler 03.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik firması tarafından 10001045162 teslimat kodu ile Niğde Selçuk Mahallesi’nde, biri Selçuk Mah. Selçuk CD. Yavuz Apt.
"Ürünüm teslim edildi teşekkür ederim"
08.11.2025 tarihinde Horoz Lojistik’in Pratix departmanından Adana Ceyhan Kösreli Mahallesi Mehmet Akif Ersoy 1. Sokak N...o:12 adresinden alınarak, Denizli Merkezefendi Gerzele Mahallesi 99. Sokak No:2 Beyaz İnci Apartmanı adresine teslim edilmesi gereken bir taşıma hizmeti için sipariş verdim (Sipari
22 Ekim tarihinde 9865553499 takip numaralı kargom Horoz Lojistik ile gönderildi. Kargom Denizli dağıtım şubesine ulaşma...sına rağmen, uzun süredir tarafıma teslim edilmedi ve sürekli bekletiliyorum. İlçede yaşıyorum ve Denizli merkeze yaklaşık 90 km mesafedeyim; bu kadar sürede teslimatın gerçekleşme
11 Ekim’de Denizli Güney Şok Market’ten Altus AL KM 1054 10 kg çamaşır kuru...tma makinesi (sipariş no: 10557565216189) satın aldım ve 17.000 TL ödemesin
23.09.2025 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla satın aldığım oyuncak ürün...ün iadesi için başvuruda bulundum. Ürün için 70.900 TL ödeme yaptım ve iade
Trendyol üzerinden Kaffahome iş ortağından Riff 80*130 açılabilir 6 kişilik yemek masası satın aldım. Ürün elime kırık u...laştı ve iade talebi oluşturdum. 50 kg üzeri olduğu için ürünün Horoz Lojistik tarafından adresten alınması gerekiyordu. Sipariş numaram: 10439692920, teslimat adresim Denizli/Merk
"Kargom elime ulaştı teşekkür ederim"
02.09.2025 tarihinde kargoya verilen ve 25-9419-3712-5199 takip numarasına ...sahip gönderimin Horoz Lojistik tarafından Merkezefendi/Denizli adresine te
Horoz Lojistik ile ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında şikayetimi iletmek... istiyorum. 8840025864186444 numaralı kargomun iadesi için 1 haftadır bekli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
