to read complaints and reviews, or file yours.
8 Mart’ta A101’den satın aldığım kurutma makinesi, 11 Mart tarihinden bu yana Samsun Horoz Lojistik şubesinde bekletiliy...or. Günlerdir ne teslimat yapılıyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabiliyorum. Bugün Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradığımda M**** isimli çalışanla görüştüm. Kendisi te
"Şikayetvar temsilcisi Horoz Lojistik personeli hanımefendiye teşekkür ederim."
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen Samsung kurutmalı çamaşır m...akinesi (137 kg) ürünümün kargosu, 11.03.2026 tarihinde saat 09:44’te dağıt
Horoz Lojistik tarafından 10 Mart Salı günü dağıtıma çıkarılan, 5396*******...*76 takip numaralı gönderim 12 Mart Perşembe günü olmasına rağmen hala tesl
Trendyol üzerinden Hoover marka 10 kg 1600 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün Horoz Lojistik tarafından 11.03.20...26 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ve bu tarih için özellikle firma temsilcileriyle görüşerek randevu da aldım. Ancak ürün, benim bilgim ve onayım dışında depoya geri gö
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Horoz Lojistik tarafından taşınan 78669013934876 takip numaralı bulaşık makinesi ...kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişi pazar günü verdim ve ürün satın alırken teslimat tarihi çarşamba olarak görünüyordu. Buna güvenerek plan yaptım ancak kargo
Horoz Lojistik üzerinden 161602261735756 numaralı gönderim bir haftadır tarafıma teslim edilmemektedir. Kargo takip sist...eminde “adrese gelindi, ulaşılamadı” şeklinde not görülmesine rağmen, belirtilen gün eşim özellikle izin alarak evde bulunmuş, kapıya gelen ya da zile basan kimse olmamış, ayrıca t
Horoz Lojistik aracılığıyla taşınan mobilya kargom 26.01.2026 tarihinde teslim alındı, son teslim günü de geçmiş olmasın...a rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde gönderimin ayın 30’undan beri dağıtım şubesinde görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sip
Horoz Lojistik ile yaşadığım gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 72-4091-8631-6373 takip numaralı beyaz eşya k...argomun mobil dağıtım bölgesi olan Elazığ Maden ilçesine teslimat günü cumartesi olarak görünüyor. Kargo firmaya ulaştıktan sonra 2 gün boyunca dağıtıma çıkarılmadığı için zaten ya
07.01 tarihinde Decathlon üzerinden verdiğim ve Horoz Lojistik tarafından taşınan, sevkiyat numarası TV850000295895 olan... kargom için tahmini teslimat süresi 13 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün 24 Ocak olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Niğde’de Horoz Lojistik’in şubesi olmadığı için karg
Horoz Lojistik Elazığ dağıtım şubesine teslim edilen televizyonum 14 Ocak tarihinden bu yana şubede beklemesine rağmen 8... gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderime ait müşteri sipariş numaram 112242177934257’dir. Ürünün ödemesini internet üzerinden peşin olarak yaptım ancak buna rağmen kargomun teslimi
Vatan Bilgisayar internet sitesinden satın aldığım Vestel marka televizyonu...n teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. 09.01.2026 tarihinde tar
"Teşekkür ederiz hızlı çözüm için Kargom ulaştı."
IKEA'dan aldığım dolap 2 gündür dağıtımda gözüküp teslim edilmiyor. 20 dakika'ya kapınızdayız diye mesaj atıyor, tüm gün... evde bekletip ürünün teslimatı yapılmıyor. Dolap geleceği için evdeki dolabın yerini ayarlayıp, eski dolaptan tüm malzemeleri çıkarttım. Şimdi araya pazar günü girdi. Resmen sıkı
"Teşekkürler çözüm için"
Horoz Lojistik’in Karaman Merkez şubesine bağlı bir çalışanla yaşadığım say...gısızlık ve hizmet sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 9.01.2
"Şikayet var sayesinde ürünüm teslim edildi"
"Şikayetten sonra teslim edildi. İlgileniyor olmaları güzel tabii fakat şikayete kadar işlem yapılmaması üzücü. Bu sık olan bir durum bu markada. Umarım düzelir. Yine satın alırken horoz olmamasına dikkat edeceğim."
Horoz Lojistik ile 27340138424534 numaralı gönderim 3 Ocak tarihinden beri her gün dağıtıma çıkarılmasına rağmen bir tür...lü bana teslim edilmiyor. “Gün içinde sizi arayacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve telefonla tarafıma ulaşım sağlanmadı. Ben de defalarca müşteri hizmetlerini ara
Horoz Lojistik ile taşınan 83644836033810 takip numaralı kargom, Elazığ şubesine ulaştığı halde yaklaşık 10 gündür dağıt...ım şubesinde bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Bu kadar uzun süre dağıtımda beklemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Kargomun daha fazla bekletilmed
Horoz Lojistik ile mutfak için aldığımız Kiler dolabının teslimatında ciddi... bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün 3 parça halinde gelecekti ve 18.12.2025 tar
A101 üzerinden satın aldığım ekran, 17.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik’e kargoya verildi. Ürünüm cumartesi günü dağıtım...a çıktı olarak göründü ancak teslimat yapılmadı. Ardından pazartesi günü sistemde “teslim edildi” olarak görünce müşteri hizmetlerini arayıp ürünü teslim almadığımı, bilgi almak is
Horoz Lojistik ile 31306533210722 takip numaralı yatak gönderim 19.12.2025 ...tarihinden beri dağıtım merkezinde bekliyor. 23.12.2025 tarihinde dağıtıma
"Dün çok ilgili bir hanımefendi beni arayıp sorunumla bizzat ilgileneceğini kargomun ertesi gün getirileceğini iletti ve bugün kargom tarafıma sorunsuz eksiksiz ulaştırıldı. Konuyla ilgilenen kişilere ayrıca teşekkür ediyorum. Umarım gelecekte benzeri bir sorun yasanmaması için de gerekli önlemler alınır."
Trendyol üzerinden 20 Aralık tarihinde Şenocak D372 şişe soğutucu dolap satın aldım. Sipariş ekranında ürünün en geç 20 ...Aralık’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, Horoz Lojistik Erzurum Şubesi ürünü 3-4 gündür dağıtıma çıkarmıyor ve teslimat yapılmıyor. Yaşanan gecikme nedeniyle Trendyol ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99