to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Kurutma Makinesinin Uygulama Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Talebi
Hoover marka çamaşır kurutma makinesini telefonumdaki uygulamaya yaklaşık 10 gündür bir türlü bağlayamıyorum. Uygulama üzerinden ekleme yapmaya çalıştığımda “Üzgünüm, cihazınızı ekleyemiyoruz! ” yazan ve “Cihaz zaten eşleştirilmiş, olası çözümlere bakın” şeklinde uyarı veren bir hata ekranı geliyor, bu nedenle cihazı uzaktan kontrol edemiyorum.
Durumu Hoover’ın yetkili destek birimiyle telefonla ve firma üzerinden paylaştım ancak bugüne kadar sorunu çözecek somut bir adım atılmadı ve aynı hatayı almaya devam ediyorum. Ürünü akıllı bağlantı özelliği için tercih etmiş olmama rağmen bu özelliği kullanamıyorum.
Hoover’dan, kurutma makinesinin uygulama ile sorunsuz şekilde eşleştirilmesini, gerekli ise uzaktan destek veya yerinde servis yönlendirilmesini ve bu sorun nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. 0850 811 12 90 no.lu Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla
