Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
23100
(1.437 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hoover Hata

742 Şikayet
23100
(1.437 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hoover Aldığıma Çok Pişmanım

profile
Aykut
2 gün önce
794

2021 yılında 3 yıl garantili ve 36 ay taksitli olarak Hoover kurutma makinesi satın aldım. Taksitlerim Şubat 2024'te sona erdi ve Mart ayının ortasında E13 hatası almaya başladım. Servisi aradığımda herhangi bir inisiyatif kullanmadılar ve teknik servis, arızalı parça için 9.000 TL talep etti.

Hoover Kurutma Sürekli Stanby Hatası

profile
Gökay
3 gün önce
744

Trendyol sitesinden kurutma makinesi satın aldım, 29 Şubat'ta kurulumu yapıldı. İlk birkaç gün makine güzel bir şekilde kurutma işlemi gerçekleştirdi; fakat şimdi sürekli olarak 'standby' hatası veriyor ve makine duruyor. Yeniden başlatmak gerekiyor ve iki buçuk saatlik kurutma işlemi yeniden başlıy...

Hoover Kurutma Makinesi Parça Ve Servis Ücreti

profile
Gamze
3 gün önce
998

Yaklaşık üç ay önce Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Kapağı kendi kendine düşerek menteşeden kırıldı. Menteşe plastik olduğu için arayıp talep oluşturdum, ancak garanti kapsamına girmediği söylendi. Bunun üzerine, 'Olabilir, normaldir. Benim hatam, parçanın neyse ücretini öderim' dedim...

Hoover Kurutma Makinesi Parça Ve Servis Ücreti
Hoover Kurutma Makinesi Parça Ve Servis Ücreti
Hoover Kurutma Makinesi Parça Ve Servis Ücreti

Hoover Hata Veren Kurutma Makinesi İçin İstenen Servis Ücreti

profile
Kader
3 gün önce
1.012

13.03.2024 tarihinde kurulumu yapılan Hoover H-dry 100 9 kg kurutma makinesi ilk kullanımdan sonra herhangi bir müdahalede bulunmama rağmen çalışmayı durdurdu ve tüm ışıkları yanıp sönmeye başladı. İlk olarak müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle işlem gerçekleştirdim ancak herhangi bir düzelme olm...

Hoover Çamaşır Makinesi Poşeti Yırtık Geldi!

profile
Gökçe
4 gün önce
1.148

Hoover çamaşır makinesi Trendyol dan satın aldım. Gelen üründe, poşet üsten biraz açık idi. Yetkili servis geldi komple ambalajı söktü fakat yetkili servis raporuna tüketici tarafından ambalaj açıldığı yazıyor. Daha sonrasında ise sol köşe köpüğün ve tahtanın altında kalan kısım vuruk çıktı. Yetkili...

Hoover Çamaşır Makinesi Poşeti Yırtık Geldi!
Hoover Çamaşır Makinesi Poşeti Yırtık Geldi!
Hoover Çamaşır Makinesi Poşeti Yırtık Geldi!
5
Çözüldü

Hoover Servis Ağı Yetersiz

profile
Arcan
4 gün önce
974

"Sevgili Hoover, Yaşanan aksaklık sonrasında bölgedeki en iyi servisin yetkilisi Sevgili Şevket Bey'in gelip şahsen ilgilenmesi, işine duyduğu saygı ve Markaya duyduğu özenin göstergesidir benim için. Tüm tüketici elektroniği ürünlerinde Markayı Servis ağı ve servis hizmeti veren teknisyen emekçiler büyütür. İşte Şevket Bey markayı nasıl büyütmesi gerektiğini bilen bir insan. Teşekkürler tekrar."

Hoover kurutma makinesi satın aldım. 7 gündür kurulum bekliyoruz. Ürünün kurulumunu yapamıyorsunuz, servis ağınız yetersiz ve garanti kapsamında bir a...

1

Hoover Çamaşır Makinesi Tokaç Ücreti İsteniyor

profile
Uğur
4 gün önce
601

06-04-2023 tarihinde almış olduğum Hoover HWP 414AMBC/1-17 model 14 kg kapasiteli çamaşır makinemin tokmakları koptu; ancak servis, bunların ücretli olarak değiştirileceğini söylüyor. Her birinin fiyatı 450 TL. Şu an için üç tanesi vidalarının yerinden kopmuş durumda, fakat bu durumun tüketici hatas...

Hoover Kurutma Makinesi Arızalı Çıktı

profile
Feride
5 gün önce
1.008

31 Aralık'ta bir kurutma makinesi aldım. Geldiği günden beri kurutma işlemi yapmıyor. Servis geldiğinde birtakım açıklamalarda bulundu. Servisin yönlendirmesiyle cihazı çalıştırdık ancak yine kurutmuyor. Servis tekrar geldi ve makineyi alarak parça değiştirdiklerini söylediler. Ben bu durumu kabul e...

Hoover Kurutma Makinesi Paslanması, Garanti Dışı Sözlü Beyanı

profile
Dilan
6 gün önce
990

Kurutma makinesini de gözle görülür şekilde paslanmalar mevcut. Mersin Media Markt'tan aldığım ürün Hoover bulut elektronik yetkili servisi aradığımız da garanti dışı deyip gelip görme zahmetin de bile bulunmuyorlar. Ve biz bu şikayeti tam ürünü aldığımız 9. Ayda yetkili servise bildirdik şu an 11 a...

Hoover Kurutma Makinesi Paslanması, Garanti Dışı Sözlü Beyanı
Hoover Kurutma Makinesi Paslanması, Garanti Dışı Sözlü Beyanı
Hoover Kurutma Makinesi Paslanması, Garanti Dışı Sözlü Beyanı

Hoover Kurutma Makinesi Halen Kurulmadı

profile
Güray
6 gün önce
769

Hoover marka kurutma makinesini aldım ve 05.03.2024 tarihinde teslim aldım. 09.03.2024 tarihinde kayıt oluşturdum; ancak müşteri temsilcisinin numaramı yanlış yazması nedeniyle servisin bana ulaşamadığı belirtiliyor. Ürünümün kurulumu hâlâ gerçekleşmedi ve en erken 16.03.2024 tarihinde yapılacağı if...

Hoover Çamaşır Makine Aldığım Günden Beri Maalesef Mağdurum

profile
Ömer
1 hafta önce
738

İki yıl önce aldığım Hoover marka çamaşır makinesi, aldığım tarihten itibaren arıza vermeye başladı. Ürün garantili olmasına rağmen her arıza bildiriminde 'kullanıcı hatası' denilerek sorun geçiştirildi. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, 'arıza veren parçalar elimizde yok' diyerek aylarca oyalıyorlar...

Hoover Davlumbaz Kapağı Kapanmıyor. İlk Temizlikte Bozuldu.

profile
Eda
1 hafta önce
470

Hoover davlumbaz kapak kapanmıyor. Ürünü Trendyol'dan aldım olumlu yorumlara basarak. Ürünün iç kısmının ilk kez temizliği yapıldıktan sonra kapağın açık kaldığını fark ettim. Garantisi devam eden ürün için servis kaydı oluşturdum. Fotoğraf istediler yolladım. Eve geleceklerini düşünürken yetkili se...

Hoover Davlumbaz Kapağı Kapanmıyor. İlk Temizlikte Bozuldu.
Hoover Davlumbaz Kapağı Kapanmıyor. İlk Temizlikte Bozuldu.

Hoover Ürün Den Hiç Memnun Değilim

profile
Fidan
1 hafta önce
175

Aldığım ankastre setinin davlumbazı sürekli arızalanıyor. Servis götürüp 'Tamir ettik' dedi ve gelip montajını yaptı. Ancak tekrar çalışmadı ve servis yeniden götürdü. Tekrar çalışmıyor ve muhatap bulamıyoruz. Bu ürünün değişimini talep ediyorum. En kısa sürede cevap alamazsam Tüketici Mahkemesi'ne ...

Hoover Marka Fiyaskosu Ve Hoover'in Saçma Servisi

profile
Haydar
1 hafta önce
818

Haftalardır Hoover marka çamaşır ve bulaşık makinesi arızalı. Bu makineler yeni alındı ve tam bir aydır muhatap bulamıyoruz. Antalya Hoover 0 (242) 243 16 21 ve Hoover Türkiye müşteri hizmetleri maalesef yetersiz kaldı. Bu marka ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle, başkalarının da benz...

Hoover Marka Fiyaskosu Ve Hoover'in Saçma Servisi

Hoover Kurutma Makinesi Mağduruyum

profile
Nihat
1 hafta önce
1.274

Candy Hoover dan 1 ay önce kurutma makinesi aldık 1 ay geçmesine rağmen makineden ses soluk yok muhatap olacak kimseyi bulamıyoruz. Bu nasıl saçmalık koskoca fabrika ama konuşabileceğimiz kimse yok bir arkadaşımız aynı şekilde bizden sonra kurutma makinesi aldı ve 1 hafta içerisinde kargoya verildiğ...

1

Hoover Servis Hizmetinin Zayıflığı

profile
Yağız
1 hafta önce
1.721

26 Aralık 2023 tarihinde Media Markt Adana Real AVM mağazasından Hoover 49AMBCR/1-S model çamaşır makinesini 13.799 TL karşılığında satın aldım. 10 Ocak 2024 tarihinde yetkili servis tarafından çamaşır makinesinin kurulumu gerçekleştirildi. 28 Ocak 2024 tarihinden itibaren çamaşır makinesini kullanm...

Hoover Servis Hizmetinin Zayıflığı
Hoover Servis Hizmetinin Zayıflığı
Hoover Servis Hizmetinin Zayıflığı
+2

Hoover Kurutma Makinesi Wi-Fi Bağlantısı

profile
Habibe
1 hafta önce
1.136

Yaklaşık 1 ay önce aldığım Hoover marka kurutma makinesi için telefon uygulaması indirdim. Telefon uygulaması ile daha çok çeşitli program seçeneği sunduğu için mobil uygulamaya entegre etmek istedim. Ancak Wi-Fi ile telefon bağlantısını sağlayamıyorum. Bu konuda destek hattını aradığımda bu durumun...

1

Çamaşır Makinesi Hover

profile
Deniz
1 hafta önce
644

2023 Eylül ayında Hover marka 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Oğlumun montunu yıkamak için makineye attığımda, mont paramparça oldu, halbuki makineyi alalı henüz beş ay olmuştu. Makinenin iki yıl garantisi bulunmasına rağmen, servisi aradığımda hem parça hem de servis ücreti talep ettiler. Sadec...

Çamaşır Makinesi Hover
Çamaşır Makinesi Hover
1

Hoover Servis Yok Hakikaten Yok

profile
Zafer
1 hafta önce
617

Hoover markasının bulaşık makinesini hata ederek aldım ve servis tarafından yaşadığım sorunlar bitmek bilmedi. İnternetten satın aldığım ürünün kurulumu için tam bir ay uğraştıktan sonra, nihayet kurulum gerçekleşti. 'Lamba yandı, tamam' dedi. Taşınma işlemi bittiğinde makineyi çalıştırmak istedik, ...

Hoover Servis Yok Hakikaten Yok
Hoover Servis Yok Hakikaten Yok

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hoover 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör