Hoover Çamaşır Makinesinde H03 H20 Hata Kodları Ve Servis Cevapsızlığı

Hoover marka çamaşır makinemde su tahliye motoruyla ilgili arıza sonucu h03 ve h20 hata kodlarını almaya başladım. Bu arıza nedeniyle makineyi kullanamaz hale geldim.

Sorunla ilgili olarak yetkili servisi ben üç kez, babam da iki kez olmak üzere toplam beş defa aradık. Ancak bu kadar aramamıza rağmen ne gelen oldu ne de geri dönüş yapan. Üstüne bir de sanki gelmişler de biz telefonu açmamışız gibi bir savunmada bulunarak sorumluluktan kaçmaya çalıştılar. Bu durum Şubat ayının 2’sinden beri devam ediyor ve hâlâ hiçbir çözüm üretilmiş değil.

İzmir Bornova’daki adresimize servis yönlendirilmemesi, aramalarımıza rağmen muhatap bulamamamız ve yaşadığımız mağduriyet nedeniyle artık Hoover servisten bir beklentim kalmadı ve makineyi başka birine yaptırma kararı aldım. Bu markanın yetkili servis sürecindeki ciddiyetsizliğin ve ilgisizliğin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.