to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover H3WPS4116TMB5-17 kodlu çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Cihazdan son 3 aydır sürekli olarak hata alıyorum; makine gece gündüz durmadan uyarı sesiyle DIT DIT ötüyor, kendi kendine programlar arasında geçiş yapıyor, hiçbir tuşa basmadan sıcaklık değerlerini değiştiriyor. Hatta off konumunda iken bile programlar arasında geçiş yapmaya devam ediyor ve her geçişte uyarı sesi çıkıyor.
İlk arıza şubat ayı içinde başladı, mart ayında yetkili servis geldi ve ana kart değişimi yapıldı. Ancak yapılan bu işleme rağmen sorun hiç düzelmedi, servisin geldiği günden 1 hafta geçmeden aynı arızalar tekrar başladı. Hatanın devam ettiğini defalarca iletmeme rağmen servisten ya da firmadan herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
15.000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün daha 1 yıl dolmadan bu şekilde arızalanması, üstüne yetkili servisin ana kart değişimi ile de kalıcı bir çözüm sunamaması nedeniyle mağdur edilmiş hissediyorum ve ürüne olan güvenimi tamamen kaybettim. Bu nedenle, ileride daha büyük sorunlar yaşamamak için arızalı ürünle uğraşmak istemiyor, çamaşır makinesinin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu site üzerinden herhangi bir yanıt veya çözüm alamamam halinde, süreçle ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Şikayetten sonra yetkili servis geldi program seçme düğmesinin arkasındaki parçayı değiştirdi. Kısa bir deneme yaptılar sorun çıkmadı ama henüz gerçek bir yikama yapılmadı. Sorun çıkarsa yeniden buraya yazarım
Hoover marka H3WPS4116TMB5-17 model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Makine üç dört kez e02 hatası vererek çalışmayı durdurdu. Her seferinde normal kullanımdayken aniden hata veriyor ve program tamamlanmıyor. Yetkili servise başvurduğumda gelip parça değişimi yaptılar ancak ayn...
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Hoover H3WPS2106TAB6-17 model çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin ışığı yanıp sönmeye 3 gün önce başladı ve o günden beri her yıkamada aynı durum devam ediyor. Program her ne kadar bitiyor gibi görünse de makinedeki bu uyarı ışığı sorunu beni endişelendiriyor. Ü...
2023 yılında yerel bir bayiden aldığım Hoover Çare dose_A+++-50% model çamaşır makinesinden hiç memnun değilim. Makineyi aldığım günden beri hiçbir şekilde düzgün yıkama yapmıyor, elbiselerim sürekli kirli çıkıyor ve ayrıca makineden anormal derecede yüksek ses geliyor. Sorun her yıkamada devam ediy...
Hoover markasına ait H3WPS4116tmb6-17 model çamaşır makinesini yaklaşık 20 aydır kullanıyorum. Makinenin tambur içerisindeki çamaşırları döven parçası kısa süre içinde iki kez kırıldı. Son kırılma yaklaşık 10 gün önce oldu ve bu parça kırıldığı için yıkanan çamaşırlarda yırtılma ve ciddi deformeler ...
Yorumlar