to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesinin Su Haznesi Kırıldı, Yetkili Servis Cevap Vermiyor
Hoover Hdry500 model çamaşır kurutma makinemin su haznesi, çamaşırları çıkartmak için kapağı açtığım esnada yerinden düşerek kırıldı. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, yaşadığım bu sorun karşısında hiçbir muhatap bulamıyorum.
Yaklaşık bir haftadır yetkili servise ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. İnternet siteleri üzerinden talep oluşturmak istediğimde de sistem hata veriyor ve başvuru yapamıyorum. Hem ürünün kalitesinden hem de sonrasında muhatap bulamamaktan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum.
Garanti süresi devam eden ürünüm için kırılan su haznesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
