to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Servis Hatası Sonucu Çamaşır Makinesi Bozuldu Ve Kıyafetler Mahvoldu
Hoover marka çamaşır makinemle daha önce de sorun yaşamıştım ve yetkili servis gelmişti. Ancak yapılan işlemden sonra makinenin içindeki bir parça söküldü ve son yıkamada kıyafetlerim mahvoldu. Bu durum servis müdahalesinden sonra ortaya çıktığı için tamamen servis kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Bayrampaşa’da yetkili servise ve müşteri hizmetlerine telefon, WhatsApp, mail ve servis numaraları üzerinden ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne aramalarım ne de diğer başvurularım sonuçlandı, ortada mağduriyetimle ilgilenen kimse yok.
Hoover yetkili servisin hatası nedeniyle bozulan çamaşır makinemin ve zarar gören kıyafetlerimin garanti kapsamında incelenmesini ve makinenin ücretsiz şekilde, düzgün çalışacak şekilde onarılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak sürecin bir an önce çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
