İlk Kullanımda Cam Kırılan Ocak İçin Ücret İadesi Talebi







Hoover H-DRY 100 kurutma makinesini yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum. İki hafta önce ürün çalışır durumdayken ön camı bir... anda tuz buz olurcasına dağıldı. Herhangi bir darbe, çarpma veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen camın kendi kendine patlaması hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısı


Hoover marka fırınımın kontrol panelinin bulunduğu camı, 01.11.2025 tarihinde fırın kapalıyken kendi kendine patladı. Ür...ünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yaşadığım bu ciddi sorun garanti kapsamı dışında sayıldı. Hoover ile iletişime geçtiğimde benden fırının fotoğrafları iste


"Marka sorunu mu çözdü servis yeni camı getirdi, fakat müşteri hizmetleri ne bir özür diledi ne bir kusura bakmayın bizim hatamız dedi. Yeni camı al ve sus."





"Marka biraz zor da olsa sorunumla ilgilendiği ve sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim."








"Yedek su deposunun bir kereye mahsus değişimi için ilgilenen tüm Hoover çalışanlarına, teknik ekibine teşekkür ediyoruz, en geç 1 hafta içinde elimizde olacağını belirtmeleri ise süper tam müşteri odaklı çalışıyorlar."



Hoover marka hdq 4119AMBS/1-S model çamaşır makinemde Mart ayında çok ciddi bir güvenlik problemi yaşadım. Makinenin iç ...camı, herhangi bir darbe ya da dış müdahale olmadan, normal kullanım sırasında kendi kendine patladı. Ürünün garanti süresi 2 yıl olup bu olay üçüncü senede gerçekleşmiş olsa da, i

Hoover marka 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde makinenin ön dolum kapağından pasl...ı su akıtma sorunu yaşıyorum. Özellikle yıkama sonlarında kapağın kenarlarından paslı su gelmesi hem hijyen açısından beni rahatsız ediyor hem de cihazın içten çürüme ihtimali nede



"Ücret iademde yapılırsa bir sorun kalmıyor"
"Firmanın fabrika müdürü Fatih bey e ve firmaya teşekkür ediyorum."





Hoover marka bulaşık makinesi aldığım günden beri cam eşyalarımda buğulanma, kılcal çizikler, su damlacık izleri ve dete...rjan kalıntıları oluşuyor. Yaklaşık 3 aydır hiçbir program ve ayar değişikliği bu durumu düzeltmedi, bardak ve tabaklar makineden temiz çıkmıyor. Bu süreçte Hoover müşteri hizmetl





Hoover marka H-dish 300 model bulaşık makinesini yaklaşık 1 ay önce aldım. Makine suyu boşaltmamaya başlayınca garanti k...apsamında servis çağırdım. Servis inceleme yaptığında pompanın içinde cam parçası kaldığını, bu yüzden tıkandığını söyledi ve benden servis ücreti talep etti. Ancak bu cam parçası,
"Hemen ilgilendiler parça temin ettiler sağ olsunlar"


Hoover marka hdsn 1l380pb-17 model bulaşık makinem daha yeni olmasına rağmen doğru düzgün yıkama yapmıyor. Makinenin per...vane delikleri aşırı büyük ve açık olduğu için sürekli içleri doluyor ve bu yüzden bulaşıkları temizlemiyor. Ne kadar iyi akıtsam da, yıkasam da, kireçli su bile parça parça bu per
Hoover elektrikli ocak yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ocağın kendi içinde oluşan bir leke var ele gelen bir leke değil bu... durumdan hiç memnun değilim. Arka gözü çok fazla kullanmamama rağmen böyle cam içinde leke oluştu bu durumdan çok rahatsızım. Yetkili kişinin ilgilenmesini rica ediyorum.
Hoover marka ho 446a/6 wxp model ankastre fırınımı, ocak ve davlumbazla birlikte 2017 yılında set olarak satın aldım. 04....02.2026 tarihinde taşınma esnasında, fırın bantla sabitlenmiş olmasına rağmen dış camı herhangi bir darbe almadan kendiliğinden patladı. Bunun üzerine Gaziantep Şahinbey’de bağlı


Hoover dry 300 Lite kurutma makinesini 2024 yılının yaklaşık 3. ayında aldım. Aldığımdan beri makine doğru düzgün hiç ku...rutma yapmıyor, defalarca servis ve yetkililerle görüşüp sorunu bildirmeme rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Makine ısı verse de çamaşırlar sürekli nemli, ıslak ka


Hoover hle C9LG-17 9 kg kurutma makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Makine çalışmasında bir sorun yok ancak ilk gü...nden beri cam ile kapak arasına sıkışan aşırı toz birikimi var ve ne denediysem bu bölgedeki tozu temizlemeyi başaramadım. Zamanla bu alanda oldukça fazla toz birikti ve tamamen es


Hoover marka cam ocak aldık, 19.11.2025 tarihinde bağlantısı yapıldı ve daha iki ay bile olmadan 29 Ocak’ta ocağın camı ...aniden patladı. Normal kullanımda, ortada herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yokken camın patlaması hem maddi hem de güvenlik açısından bizi ciddi şekil


Hoover marka vitro seramik elektrikli ocağım yaklaşık 20 gündür arızalıdır. Ocak çalıştıktan yaklaşık 10 dakika sonra ke...ndini kapatıyor ve ekranda sadece “h” işareti kalıyor. Bu nedenle ocağı sağlıklı şekilde kullanamıyor, evde yemek yapamıyorum. İlk gelen servis görevlisi ocağı yerinden çıkarıp el
Hoover 10 kg H‑Dry 300 Lite model kurutma makinesini yaklaşık bir ay önce, Aralık ayında, internetten Bulpa AŞ üzerinden... satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri kurutma esnasında oluşan tozlar, kapaktaki cam bölümde birikiyor ve bu kısım hiçbir şekilde temizlenemiyor. Cam ile plastik bölüm aras


Hoover H-Dry 100 çamaşır kurutma makinesini kullanmaya başladıktan birkaç kullanım sonra, kapak camının ulaşamadığım iç ...kısmında toz birikmeye başladığını fark ettim. Bu toz her kullanımda biraz daha artıyor ve camın iç tarafında kaldığı için hiçbir şekilde temizlenemiyor. Hem hijyen açısından hem


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100