to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka H-dish 300 model bulaşık makinesini yaklaşık 1 ay önce aldım. Makine suyu boşaltmamaya başlayınca garanti kapsamında servis çağırdım. Servis inceleme yaptığında pompanın içinde cam parçası kaldığını, bu yüzden tıkandığını söyledi ve benden servis ücreti talep etti. Ancak bu cam parçası, makinenin kendi filtresinden geçebilecek kadar küçük bir parçaydı ve bu durumda bunun kullanıcı hatası değil, ürünün tasarımıyla ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Ürün daha 1 aylık olmasına ve garanti kapsamında olmasına rağmen, servis adeta borcunu ister” gibi, ücreti ödemezsem bir daha servis gelmeyeceğini ima eden bir şekilde konuştu. Ayrıca servis ücreti olmadığı için herhangi bir fiş veya belge de düzenlenmedi. Servis öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca gider hortumunun bükülmüş olabileceği söylendi, fakat sorun bu değildi.
Gümüşova’da yaşadığım bu servis deneyiminden dolayı son derece rahatsız oldum. Hem ürünün bu şekilde cam parçalarını filtreleyememesi hem de servis ekibinin tutumu kabul edilebilir değil. Hoover’dan, benden talep edilen servis ücretinin iptal edilmesini, bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve müşteri memnuniyetine yakışır şekilde yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
Garantisi devam eden Hoover H‑Dish 300 bulaşık makinem, bulaşıkları kirli bırakıp kurutmadığı için Hoover müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Konaklar Mahallesi'ne hizmet veren yetkili servis geldi ve hortumların sıkışmış olduğunu söyleyerek, makineyi tekrar denememe bile fırsat...
Hoover H-Dish 300 model bulaşık makinem yaklaşık 3 ay önce arızalandı ve su boşaltmamaya başladı. Arızanın giderilmesi için İzmir’deki yetkili servise başvurdum. Parça beklemem gerektiği söylendi ve yaklaşık 3 ay boyunca parça bekledim. Parça geldiğinde ise makinem tamir edilemedi, ardından makineyi...
Hoover marka H-Dish 300 bulaşık makinesi kullanıyorum. Cihazın kapak kısmında paslanma oluştu ve üst sepetin arka taraftaki su vanası sürekli yerinden çıkıyor. Bu su vanasının düşme sorununu daha önce de yaşamıştık, servis müdahalesi ile parça değişti ancak aynı sorun yeniden ortaya çıktı. Kapaktaki...
Hoover marka H300 Lite model bulaşık makinesini yaklaşık bir ay önce suyu ısıtmama sorunu nedeniyle servise göstermek zorunda kaldım. Yetkili servise çağrı için 500 TL servis ücreti ödedim; yapılan inceleme sonucunda birden fazla parçanın arızalı denilerek yaklaşık 9.000 TL’lik bir onarım ücreti çık...
Hoover marka Hoover h Dish 300 Lite model bulaşık makinemiz yaklaşık 3 aydır çalışmıyor. Bu süre boyunca defalarca yetkili servis geldi, çeşitli parçalar değiştirildi ancak makine hiçbir zaman düzgün şekilde çalışmadı. Sorunumuz, tüm bu işlemlere rağmen en baştan beri devam ediyor. Hoover müşteri h...
Yorumlar