Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hoover Kendi Kendine Patlayan Ön Cam Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Hoover Kendi Kendine Patlayan Ön Cam Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Hoover Kendi Kendine Patlayan Ön Cam Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
profile
Muharrem
25 Mayıs 12:57
14

Hoover H-DRY 100 kurutma makinesini yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum. İki hafta önce ürün çalışır durumdayken ön camı bir anda tuz buz olurcasına dağıldı. Herhangi bir darbe, çarpma veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen camın kendi kendine patlaması hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Yaşadığım bu olay sonrası yetkili servisi telefonla aradım. Ancak servis, ürünü gelip incelemeden, sadece telefonda bu durumun garanti kapsamına girmeyeceğini söyleyerek yardımcı olmayacaklarını belirtti. Ürün henüz çok yeni ve garanti süresi içindeyken, üstelik ortada açık bir kullanıcı hatası yokken bu şekilde telefon üzerinden peşin hüküm verilmesini kabul etmiyorum.

Kurutma makinemin ön camının garanti kapsamında, ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve bu güvenlik riskiyle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

25 Mayıs 12:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. 0850 811 12 90 no.lu Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla

Muharrem
Muharrem
25 Mayıs 17:23

Ulaştım zaten ezberlemiş gibi kullanıcı hatası diyor temsilciniz neye göre kullanım hatası içine taş mı koyduk gelip bakan bile olmadı servis müşteri hizmetlerine söyleyin diyor zaten geri dönüşü 2 kez aramama rağmen iki hafta sürdü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Kırık Hazne Kapağı Ücretli Değiştirilmek İstendi

profile
16 Mart 22:20
2.173
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Kapak Camı Garanti Dışı Bırakıldı, Yüksek Ücret Talep Ediliyor

profile
29 Ekim 2025 13:50
2.404
Kurutma Makinesi Kapak Camı Garanti Dışı Bırakıldı, Yüksek Ücret Talep Ediliyor
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurutma Makinesinde Su Sızıntısı Ve Şalter Atması Güvenlik Riski

profile
Bayram
11 Mart 09:38
734
hoover-kurutma-makinesinde-su-sizintisi-ve-salter-atmasi-guvenlik-riski-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri