to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde makinenin ön dolum kapağından paslı su akıtma sorunu yaşıyorum. Özellikle yıkama sonlarında kapağın kenarlarından paslı su gelmesi hem hijyen açısından beni rahatsız ediyor hem de cihazın içten çürüme ihtimali nedeniyle kullanım ömrünün kısalacağından endişeleniyorum.
17.04.2026 tarihinde yetkili servis adresime gelerek kontrol yaptı. Servis, sorunun deterjanı fazla koymam ve çamaşırları çok doldurmam nedeniyle kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek 1.000 TL servis ücreti aldı. Ancak deterjan gözü ile çamaşır koyulan cam kapağın yeri farklı olduğu için, dolum kapağından paslı su gelmesinin benim fazla deterjan kullanmamla ilgili olmadığını, bunun üretim veya tasarım kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.
Dolum kapağından paslı su akması gibi ciddi bir sorun için, üretim hatası olup olmadığının teknik olarak tarafınızca yeniden tespit edilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm servis ücretinin iadesini ve cihazda üretim hatası tespit edilmesi halinde ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. İlgili servis kaydım tamir no: 2852511 üzerinden incelenebilir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını rica ederim.
Hoover marka hdry500 model kurutma makinesini geçen yıl kasım ayında aldım. Dün akşam çamaşırlar kuruduktan sonra kapağı açtığımda, haznenin boydan boya çatladığını gördüm. Herhangi bir düşürme, çarpma veya darbe olmamasına rağmen haznede kırık olmadan uzun bir çatlak oluşmuş ve bu çatlak nedeniyle ...
Hoover H-DRY 300 10 kg'lik çamaşır kurutma makinesi aldım ve yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 2 haftadır çamaşırları kuruturken yoğun bir plastik kokusu geliyor ve bu koku çamaşırlara bulaşıyor. Servisi çağırdım, bu kokunun normal olduğunu ve tüm markalarda olduğunu söylediler. Be...
16 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Hoover ndpeh 10A2TCBEXSS 10 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımda sorun çıkardı, yetkili servisi aradığımda taşıma esnasında bir parçanın kırıldığını ve bu nedenle sorun oluştuğunu söylediler, ilgili parça değişti. Parça değişimi sonrası bu...
Hoover H-DRY 300 çamaşır kurutma makinesinin kapağındaki plastik conta (lastik) kısmı yırtıldı ve bu nedenle makinenin altından su akmaya başladı. 18 Ekim’de sorunu fark edip 0 850 811 12 90 numaralı Hoover müşteri hizmetlerini aradım. Ardından yetkili servis yönlendirildi ve 20 Ekim’de ilgili bölüm...
Yorumlar