Hoover Bulaşık Makinesinde Pervane Delikleri Büyük Olduğu İçin Yıkama Yapmıyor

Hoover marka hdsn 1l380pb-17 model bulaşık makinem daha yeni olmasına rağmen doğru düzgün yıkama yapmıyor. Makinenin pervane delikleri aşırı büyük ve açık olduğu için sürekli içleri doluyor ve bu yüzden bulaşıkları temizlemiyor. Ne kadar iyi akıtsam da, yıkasam da, kireçli su bile parça parça bu pervane deliklerinin içine doluyor. İçeride bardak kırıldığında, büyük cam parçaları bile pervanelerin içine giriyor. Ayrıca çatallarda, kaşıklarda gözle göremediğim küçücük bir pirinç tanesi dahi pervaneye doluyor.
Bugün Hoover servisi geldi, pervanelerin dolu olduğunu söyledi ve bana peçeteyle sıyırarak bulaşıkları koymam gerektiğini belirtti. Ben 15 yıllık ev hanımıyım, bulaşıkları yemekleriyle birlikte makineye koyacak kadar dikkatsiz biri değilim, her zaman bulaşıkları güzelce sudan geçirerek yerleştiriyorum. Buna rağmen en ufak kalıntılar bile pervane deliklerine doluyor ve makine sağlıklı bir şekilde yıkama yapmıyor. Üstelik tüm bunları detaylı şekilde anlatmama rağmen benden servis ücreti talep ettiler, ben de bu ücreti ödemeyi kabul etmedim.
Makinenin garantisi hâlâ devam ediyor ve yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bilecik’ten aldığım bu ürün nedeniyle mağdur durumdayım. Hoover markasından, bu model bulaşık makinem için ya ürün değişimi yapılmasını ya da pervanelerle ilgili kalıcı ve mantıklı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Yeni alınmış bir makinede bu kadar sıkıntı yaşamak istemiyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. no.lu Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı





















