to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Kırılan Ön Su Haznesi İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Hoover marka H‑Dry 300 model kurutma makinesini internet üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken ön su haznesinde kırılma sorunu yaşamaya başladım. Bu kırılma ilk olarak şimdi gerçekleşti; ancak ürünü aldığım günden beri su haznesiyle ilgili sorunlar yaşıyorum.
Garanti süresi devam eden bir üründe ön su haznesinin bu şekilde kırılmasından dolayı mağdur oldum. Ayrıca bu haznenin cam yerine mika veya plastik malzemeden yapılmış olmasını da dikkate alarak, bu durumun garanti dışı sayılıp benden ücret talep edilmesini son derece haksız ve kabul edilemez buluyorum. Garanti kapsamında bu parçanın tamir edilmesini veya ön su haznesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürün kodu 3110229224500994
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Yedek su deposunun bir kereye mahsus değişimi için ilgilenen tüm Hoover çalışanlarına, teknik ekibine teşekkür ediyoruz, en geç 1 hafta içinde elimizde olacağını belirtmeleri ise süper tam müşteri odaklı çalışıyorlar.
