to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover dry 300 Lite kurutma makinesini 2024 yılının yaklaşık 3. ayında aldım. Aldığımdan beri makine doğru düzgün hiç kurutma yapmıyor, defalarca servis ve yetkililerle görüşüp sorunu bildirmeme rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Makine ısı verse de çamaşırlar sürekli nemli, ıslak kalıyor ve kurutma görevini yerine getirmiyor. Kurutmada sorun olduğunu daha ilk zamanlardan beri tekrar tekrar belirtmeme rağmen bu problem hâlâ devam ediyor.
Ürün alındıktan bir süre sonra bu makinenin camı kendi kendine patladı. Bu olaydan sonra gelen servis, cam için önce kullanıcı hatası olabileceği gibi bahaneler öne sürdü, ancak ısrarlarımla ve zorlayarak cam değişimini yaptırabildim. O süreçte de hem cam patlaması hem de kurutmama sorununu özellikle iletmeme rağmen, kurutma problemiyle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Manavgat’ta oturuyorum ve bana Serik’ten servis geleceği söylenmesine rağmen, kurutma şikayetlerim için sürekli “geleceğiz, bakarız” denilip oyalanıyorum. Defalarca aramama rağmen kimse gerçekten ilgilenmedi, kış sezonunda mecburen kurutma makinesini kullandığımız dönemlerde aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyoruz. makinemden bir türlü verim alamıyor olmam beni daha da rahatsız ediyor.
Süregelen bu sorunlar evde ciddi huzursuzluğa neden olmaya başladı, bu makine yüzünden tartışma ve mutsuzluk yaşıyoruz ve artık bu makineden tamamen kurtulmak istiyorum. Hoover’in, aldığım günden beri düzgün çalışmayan bu kurutma makinesiyle ilgili olarak sorunu yerinde incelemesini, gerekli görülüyorsa ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin net ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ürünün gerçekten işini yapan, sorunsuz bir makineyle değiştirilmesini ya da ne yapılması gerekiyorsa yapılmasını, bu konunun daha fazla ertelenmeden çözülmesini istiyorum.
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Hoover h Dry 300 Lite kurutma makinesiyle baştan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün çamaşırları kesinlikle düzgün kurutmuyor, program bitmesine rağmen çamaşırlar ıslak, buruşuk, aşırı tüylü ve nemli kalıyor. Ön cam kısmından çok fazla su akıntısı oluyor, içeride aşırı nem birikiyor ve bu durum çamaşırlara da yansıyor.
Makine üç kez servise gitti. İlk şikayetimde kurutma yapmama, çamaşırları ıslak ve kırışık bırakma, tüylenme ve ön camdan su akıntısı şikayetlerimi ilettim. İkinci seferde ön cam patladı, yine servise gitti. Üçüncü seferde de çamaşırları yıpratma, daraltma, ıslak bırakma ve ön camdan yoğun su akıntısı şikayetleriyle tekrar servise verdim. Her seferinde makineyi 10–15 gün serviste tuttular, geri getirirken “tamam, sorun yok” denildi, fakat ürün her gelişinde aynı sorunlarla çalışmaya devam etti.
Defalarca servis görmüş olmasına rağmen sorunlarım hiç düzelmedi, bu süreçten artık gerçekten bıkmış durumdayım. Ürünü aldığım dönemde ödediğim bedelle bugün aynı özelliklerde bir kurutma makinesini almam da mümkün görünmüyor, bu nedenle mağduriyetimin daha da arttığını düşünüyorum. Sürekli aynı problemleri yaşayan ve çamaşırlarını yıpratan bir cihazı kullanmak istemiyorum. Bu yüzden, sorunlu ürünün ayıplı olduğu düşüncesiyle ya ürünümün kalıcı bir şekilde sorunsuz yenisiyle değiştirilmesini ya da o günkü alım gücüme denk gelecek şekilde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Hoover Dry 300 Lite model kurutma makinesini aldığım ilk günden beri sürekli olarak su akıtma sorunu yaşıyorum. Makineyi internetten satın aldım ve kurulum için gelen servise dolap yaptıracağımızı, makinenin dolap içine konulacağını belirttik. Servis de bu şekilde kurulum yaptı ve herhangi bir uyarı...
2024 Eylül ayında MediaMarkt internet sitesinden Hoover 300 ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım; aldığım günden beri üründen hiç memnun değilim. Makine ya hiç kurutmuyor ya da program sırasında takılıp kalıyor. Filtre temizliğini düzenli yapmama rağmen aynı sorunlar devam ediyor. Defalarca ara...
Hoover H-dry 500 kurutma makinesini 2023 yılında aldım ve ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine, kıyafetleri çekiyor ve nem sensörü olmasına rağmen kuru çamaşırı saatlerce kurutmaya devam ediyor, bazen de kurumamış çamaşıra 'bitti' uyarısı veriyor. Son iki aydır ise makine çalışırken yan...
Hoover H-DRY300 kurutma makinem yaklaşık bir aydır çalışmıyor olmasına ve 7 yıl ek garanti kapsamında olmasına rağmen, servis ve müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde net bir sonuç alamıyorum. Evde 3 tane küçük çocuğum var ve bu süre boyunca makineyi hiç kullanamıyorum. Önce elektrikten kaynaklı de...
Hoover H-Dry 300 Lite kurutma makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. 2 gün önce makinenin kapak camı, herhangi bir müdahale olmadan kendiliğinden patladı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kapak camının garantiye dahil olmadığı ve ücretsiz değişim ya...
Yorumlar