Homend Robot Süpürge iade

Homend Alex Laser Pro 1286h model robot süpürgeyi Karaca online üzerinden satın aldım. Daha önce aynı ürünü almıştım, kısa sürede bozulduğu için servis değişim hakkı verdi ve yeni ürün gönderildi. Ancak değişen üründe de benzer sorunlar yaşadım: Süpürgenin kafası karışıyor, kontrolsüz ve hızlı harek...

Karaca'dan 17.04.2024 tarihinde Homend Alexander lazer robot süpürge aldım. Ürün çalışırken bir anda duruyordu, bu nedenle ürünü servise gönderdim. Servisten, ürünün tamir edilemeyeceği ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. 29 Ağustos Park 23 Karaca mağazasına giderek iade işlemlerimi gerçekle...

Homend Alex Laser 1288h robot süpürgeyi yaklaşık sekiz aydan fazla bir süre önce Mardin Artuklu Mardian Mall AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri birçok sorun yaşıyorum. Öncelikle mağazada cihazın haritalı olduğu söylendi, ancak aldıktan sonra harita özelliği olmadığı...

Kasım ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Homend Alex süpürgemden son 2-3 gündür ciddi şekilde memnun değilim. Ürün, köşe ve kenarları tam olarak temizlemiyor, ayrıca temizlediği alanlarda da temizlik yarım kalıyor. Bunun yanında, cihazın sesi de normalden çok daha yüksek çıkmaya başladı. Bu ...

Annem, Homend Smart adlı firmanın akıllı süpürgesini satın almıştı. Bir süre kullandı, iyi ve güzel bir şekilde işe yaradı. Fakat bir süre sonra sorun yaşamaya başladık. Süpürgenin hafızası siliniyor ve süpürme esnasında sorun çıkarıyordu. Bir yıl oldu ve şimdi makinenin ömrü bitti, hiç çalışmıyor. ...

Homend Alex Laser Pro model robot süpürgeyi Mart veya Nisan ayında Trendyol üzerinden, bhr Teknoloji satıcısından sipariş no 10043173689 ile satın aldım. Ürünü aldıktan sonra toplamda sadece iki kez kullanabildim ve sürekli sorun yaşadım. İlk olarak haritalandırma yapamadığı için, ikinci kez ise tam...

9 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Homend Alex 1288h Moplu ve Akıllı Robot Süpürge Gyroscope Beyaz ürününde ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz temizlik yaparken, insan müdahalesiyle bile zor çıkarılması gereken kirli malzeme haznesini kendi kendine çıkarıyor ve temizlik işlemi y...

22 Nisan’da Trendyol üzerinden anneme Anneler Günü hediyesi olarak Homend Alex 1282h model robot süpürge aldım. Ürünü aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Harita oluşturduktan sonra bir kez süpürüyor, ardından siliyor fakat çöpünü toplarken saçma sapan yerlerde döküyor. Servise gönderdik, ...

Homend Alex Laser 1281H model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün, şarj yuvasını bulamama, harita oluştururken yönleri karıştırma ve haritayı sürekli bozma, süpürmede performans düşüklüğü gibi birçok problem çıkarıyor. ...

10.08.2025 tarihinde Bursa Korupark Karaca mağazasından Homend 1289 h model robot süpürgeyi, özellikle defalarca “halı üzerine çıkıyor mu? ” diye sorarak ve her defasında olumlu yanıt alarak satın aldım. Teşhir ürün almak istemediğim için ürünün adresime gönderilmesini talep ettim ve 14.08.2025 tari...

7 Temmuz’da Karaca Homend Alex Laser Power 1284H Toz Hazneli Moplu 3 in 1 robot süpürgemi Gaziosmanpaşa teknik servisine teslim ettim. Servis, parça olmadığı için ürünü merkeze gönderdi. 25 Temmuz civarında ürünüm için iade kararı çıktı ancak bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte def...

14.10.2024 tarihinde satın aldığım Homend marka Alex LSR1281H Beyaz robot süpürge, kutusu açıldıktan kısa bir süre sonra arızalanmaya başladı. Ürün; • Haritalandırma yapmama, • İnternete bağlanamama, • Sürekli “sensör sıkıştı” uyarısı verme gibi sorunlarla düzgün şekilde çalışmamaktadır. Bu ned...

Ürünü 3 kez iade etmek istedim, kabul etmiyorlar. Toz haznesi arızalı diyorum, toz haznesi değişti diyor servis, geri gönderiyor, hazne değişmemiş. Üstüne üstlük şarj kablosu da geri gönderilmemiş. Sorunlarımızın çözümlenmesi adına hiçbir işlem yok, 'Biz size SMS ile bilgi vereceğiz' diyorlar. Bu ka...

8 Mayısta iadesi onaylanan Homend markalı robot süpürgemizin iade ücreti hala tarafıma iletilmemektedir. 61 gün boyunca ücret iademi alamayıp 2 aydır mağdur durumdayım. Mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Diyarbakır Ceylanpark AVM Karaca Mağazası çalışanları bu konuda çok ilgisiz. Ş...

Elazığ Park 23 AVM'den 2024 yılında aldığımız Homend robot süpürgenin arızası giderilemediği için para iadesi yapılamayacağına karar verildi. 12 mayısta iade için işlemleri başlattık. Bugün 2 Haziran ve hala ödeme yapılmadı. Kaç kere müşteri hizmetleri ile iletişime geçmemize rağmen sonuçlandıramadı...

Merhabalar, çok da uzatmadan sizlere ''Karaca'' ve ''Homend'' firmaları tarafından maruz kaldığım durumumu izah etmeye çalışacağım. İsmi geçen firmanın sitesinden Alex Pro bilmem kaç modelli robot süpürge aldım. Yaklaşık 8 ay sonra süpürge evde çıldırmış gibi hareket etmeye başladı. Şehrimdeki tekni...

Trendyol'dan aldığım Homend akıllı robot, şarjı dolu olduğu halde sürekli 'pil az kaldı' uyarısı veriyor. İade etmek istiyorum, çünkü 5 sefer bile kullanmadım ve doğru düzgün temizlemiyor. Param boşa gitti. Homend markasını bir daha tercih etmeyeceğim.

Hepsiburada üzerinden Homend marka robot süpürge aldım. Süpürge tüyleri silerken yere yapıştırıyor. Arkasından tekrar silmeniz gerekiyor ve aşırı sulu bırakıyor. Böyle kullanıyorum yaklaşık 1.5 senedir. Zaten ilk aldığımda arızalı geldi. Değişim yaptılar. Sonra 2 kere arıza yaptı. Lazer başlık takıl...

19 Şubat 2024 tarihinde amazon.com.tr üzerinden "Homend Alex Laser 1281H Moplu ve Haritalamalı Akıllı Robot Süpürge, Beyaz" adlı ürünü amazon.com.tr satıcı ve gönderisinden orijinal ve 2 yıl garantili olacak şekilde sipariş verdim. Ürünü bir süre kullandıktan sonra sorun olduğu için Ekim 2024 tarihi...

Trendyol üzerinden 9 ay önce aldığım Homend Alex Laser Power 1284 marka robot süpürgem bozuldu. 7 Ocak'ta servise gönderdim. Servis incelemesi yaptığında iade ve değişim raporu verdiler. Gerekçe olarak yedek parçanın stokta olmadığı belirtildi. Buraya kadar her şey normaldi. Para iademi istediğimde ...

Merhaba, Alex Laser 1284 robot süpürgem arızalandı ve teknik servise gönderdim. Teknik servis açıklamasında "ürün değişim veya iade" olarak bilgilendirildim. Ürün değişimi istiyorum, para iadesi istemiyorum. 2023 Eylül ayında aldığım bir ürünü 1,5 senedir kullanıyorum, şarjı bitiyor ve evin içinde o...

Öncelikle merhaba. Yozgat Karaca Mağazasından, Homend marka bir adet robot süpürge aldım. Ürün satın alındığı tarihten itibaren ilk hafta içerisinde hatalar vermeye başladı (Lazer sensör hatası, darbe önleyici hatası vs.) Ürünü 10 gün kullanamadan servise gönderdim. Servis süreci yaklaşık 1 ay sürdü...

Karaca Home'dan yapmış olduğum Homend marka robot süpürgesi alışverişinde, süpürgenin komutlara uygun çalışmaması durumunda değişim talebinde bulundum ve değiştirdiler, lakin gelen üründe de bir süre sonra aynı sıkıntıları yaşadım ve bu sefer ücret iadesi talebinde bulundum. Kasım ayında yapmış oldu...