to read complaints and reviews, or file yours.Homend markalı bir blender satın aldıktan sonra garanti sürecini daha pratik yönetebilmek ve fişi kaybetme riskine girme...mek için Homend’in “garanti kayıt” sistemini kullanmak istedim. Yaklaşık bir ay önce ürünü BİM mağazasından aldım ve kısa süre sonra seri numarasıyla sisteme kaydetmeye çalıştığımd
"Tost makinenin tamiratı yapıldı ve hemen arayıp yardımcı oldular teşekkür ederim"
Karaca online sitesi üzerinden satın aldığım Homend Royal Tea 1709h konuşan çay makinesi, bir süre sonra suyu durdurmada...n sürekli kaynatma, yani rezistansın kapanmaması şeklinde arıza vermeye başladı. Ürünü bu aynı arıza nedeniyle iki kez servise gönderdim. Talep numaralarım SRV-773854-M2Y2Z ve SRV-
Homend marka tost makinemin plastik aksamının kalitesizliği nedeniyle uzun zamandır çatlamalar oluşuyordu; sonrasında bu... çatlayan kısımlar tamamen kırılmaya başladı. Ürün daha bir yıllık olmasına rağmen bu şekilde dağılmaya başlaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü yetkili servi
Yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden Homend Functional 2851H marka mutfak robotu satın aldım ve bugüne kadar sorunsu...z kullanıyordum. Bugün eşim cihazı et doğramak için çalıştırmak istediğinde, motor çalışmasına rağmen bıçağın dönmediğini fark ettik ve ürünü kullanamaz hâle geldik. Ürünün garant
Homend 5011h espresso makinesini Trendyol üzerinden yaklaşık 2 gün önce satın aldım. Ürün ilk günden beri hiç sıcak su v...ermiyor, yani daha kutusundan çıkar çıkmaz arızalı çıktı ve ürünü sorunsuz bir şekilde kullanamıyorum. Ürün garanti kapsamında olduğu için Homend müşteri hizmetlerini aradım ve du
Homend 2804h mutfak robotu parçalayıcısını kullanırken cihaz bir anda çalışmamaya başladı. Herhangi bir darbe, düşme ya... da kullanıcı hatası olmamasına rağmen ürün bir hafta önce aniden arızalandı. Ürünü Homend servisine götürdüğümde, arızanın garanti kapsamında olmadığı söylendi ve benden 675 TL ü
24.12.2025 tarihinde Homend servisine göndermiş olduğum Homend Alex Laser 1283h robot süpürgemin servis fişinde özellikl...e belirtmiş olmama rağmen sorunlu olan tekerlek grubu tamir edilmeden, cihaz tarafıma yine bozuk şekilde gönderildi. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle cihazı ikinci kez tekrar
Homend marka şarjlı süpürgem 3 4 kullanımdan sonra çekim yapmamaya tutukluk yapmaya ve kendi kendine açılıp kapanmaya ba...şladı. Bunun üzerine garanti belgesi ile internet üzerinden bana gönderdikleri Aras Kargo kodu ile süpürgemi servise yolladım. Ve 2 gün sonra beni arayıp ürününüzün tamiri garantiy
Jumbo İstanbul mağazasından 09.05.2024 tarihinde aldığım Homend kahve makinesini, cezvesinde soyulma olduğu için garanti... kapsamında 22.12.2025 tarihinde servise verdim. Ürünüm yaklaşık 2 aydır serviste olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Servisle ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez gö
Homend markasına ait en son aldığım 1709 konuşan çaydanlıkta elektrik aksamı çalışmıyor. Daha önce de aynı modelden topl...am 4–5 adet aldım ve hepsinde benzer elektrik arızası yaşadım. Üründen genel olarak memnun kalmayı beklerken, aynı sorunun defalarca tekrarlanması beni ciddi anlamda hayal kırıklığ
Homend markalı blender'ım için Ekim 2025 tarihinde ürün kaydı yaptım. Buna rağmen şu an sistemde faturamın kayıtlı olmad...ığı ve ürünümün garantisinin bulunmadığı söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede faturamın kaydedilmediğini, bu nedenle ürünün garanti kapsamında görünmediğini ve fat
Homend markasına ait bir el blenderı satın aldım; ancak ürünü neredeyse hiç kullanamadan ciddi bir sorunla karşılaştım. ...Ürünü 4 Nisan’da Hepsiburada üzerinden aldım, hemen ardından Ankara’ya gitmek zorunda kaldığım için yaklaşık bir buçuk ay boyunca kullanma imkanım olmadı ve bu süreçte iade süresi
Homend Functionall 2843h 5 Fonksiyonlu Mutfak Robotu’nu yaklaşık dört ay önce satın aldım. Ürünü kullanırken mutfak robo...tunun yuvarlak kapak kısmının ortasındaki döndürme parçası (Kelebek parça olabileceği söylendi) geçtiğimiz hafta kırıldı. Ben de Homend müşteri hizmetlerini aradım, beni yetkili s
Homend Royaltea 1774 H çay makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü düzenli şekilde kullanıyordum. Dün, normal... kullanım esnasında, herhangi bir darbe almamasına rağmen cam demlik bir anda patladı. Patlama sırasında üzerime sıcak çay döküldü ve cildimde ciddi derecede yanıklar oluştu. Yaşa
14.02.2026 tarihinde A101 mağazasından Homend marka 1261h dustrider model şarjlı süpürge satın aldım. Elimdeki fişte 118...93011402613570115 numarası yer alıyor. Ürünün garantisini başlatmak için Homend’in internet sitesine seri numarasını girdiğimde “ürün bulunamadı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle gar
Homend 2850 model blenderımı yaklaşık 6 ay önce BİM’den satın aldım. Ayran çırparken blenderın motoru bir anda yandı ve ...cihazdan duman çıkmaya başladı. Ürünün garanti belgesinde hem satın alma tarihim hem de firmanın kaşe ve imzası açıkça yer alıyor. Yaşadığım sorun sonrası yetkili servisi aradığım
H***** A*** 1288h model iki adet robot süpürgeden birini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu ürün, ilk alındığından b...eri yaklaşık on ay boyunca aşırı derecede ses yapıyor. Diğer cihazda böyle bir sorun yokken sadece bu üründe bu şikâyeti yaşamam üzerine Mersin ilindeki yetkili servise başvurdum.
Homend markasına ait Homend Alex Laser Power robot süpürge + 1287H model robot süpürgemin ana rulo fırçasında eksik parç...a olduğu için garanti kapsamında servise gönderdim. 28 Ocak’ta ürünün tamire alındığı, 29 Ocak’ta ise ürünün tamirinin yapılamadığına dair tarafıma SMS geldi. Ardından bana gönder
"Teşekkürler uzun bir süre mağdur ettiler ana olumlu sonuçlandı"
5 Mart 2024 tarihinde Karaca’nın online mağazasından Homend Royaltea 1709h ...Dokunmatik Konuşan Çelik Çay Makinesi Inox satın aldım. Ürün garanti süresi
28.11.2025 tarihinde A101 firmasından Homend Royaltea 1741h çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra çaycın...ın açma kapama düğmesi bozuldu. Bunun üzerine Homend çağrı merkezi ile iletişime geçtim ve ürünü servise götürmem söylendi. Ürünü yetkili servise teslim ettim ancak bir süre sonra
16.09.2025 tarihinde Ağrı Merkez Taçev mağazasından Homend Royal Tea marka çay makinesi satın aldım. Kısa bir süre sonra... cihazın açma kapama kontrol anahtarı arızalandı ve Ekim ayında yetkili servise gönderdim. Ürün, “herhangi bir arıza bulunamadı” denilerek tarafıma geri gönderildi. Aynı sorun dev
Homend Royal Tea S**** 1791h inox konuşan çaycıyı yaklaşık 2 yıldan uzun süre önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü... aldığım ilk ay içinde cihazdan yanık kokusu gelmeye başladı. Garanti kapsamında servise gönderdim, arızanın giderildiği söylenerek ürün tarafıma geri yollandı. Ancak dört gün önc
