to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend 1346h model tost makinesini 21.03.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Yıldırım Store adlı satıcıdan satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ancak 22.03.2026 tarihinde cihazın rezistansı arızalandı ve tost makinesini artık hiç kullanamaz hale geldim.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürüne ait faturam mevcut, garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Henüz Homend yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile bir görüşme yapmadım.
Homend’den, mevcut fatura ve garanti durumu dikkate alınarak tost makinesinin rezistansına ait yedek parça varsa tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini veya mümkünse ürünün ücretsiz onarımının sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Homend marka 1503H model ekmek yapma makinemin yoğurma/çırpıcı aparatı kayboldu. Bu parça olmadan cihaz tamamen işlevsiz hale geliyor. Ancak ne müşteri hizmetleri ne de yetkili servis bu parçayı temin etme konusunda yardımcı oldu. 'Mağazaya bakın' deniyor, mağaza ise 'servise bakın' diyor. Sonuç ola...
Karaca Homend markalı Homend Breadfast 1503 model ekmek yapma makinemin yoğurma aparatını kaybettim ve yaklaşık 4 aydır bu parçayı temin etmeye çalışıyorum. Ürünü severek kullanmama rağmen, basit bir yedek parçaya ulaşılamaması nedeniyle cihazı hiç kullanamaz hale geldim. Önce müşteri hizmetlerini ...
2019 yılında Homend internet sitesi üzerinden satın aldığım ekmek yapma makinesi, 2024 yılı Ocak ayında ortasındaki mekanizmanın dönmemesi nedeniyle arızalandı. Bunun üzerine Homend internet sitesinde yer alan talep bölümünden servis talebi oluşturdum ve 26 Ocak 2024 tarihinde MNG Kargo aracılığıyla...
Homend marka ekmek makinemi gürültülü çalışmaya başladığı için servise göndermiştim. Bugün gelen mesajda değişim ya da ücret iadesi yapılacağı yazıyordu. Ben de yeni ürün için mesajdaki linke tıkladım ama sadece ücret iadesi butonu var, muadil ürün için hiçbir açıklama yoktu. Müşteri hizmetlerini ar...
Yorumlar