Homend Şarjlı Dikey Süpürge Toz Haznesi Düğmesi Kırıldı, Garanti Değişim Talebi

Homend marka şarjlı dikey süpürgemin toz haznesinin açılıp kapanma düğmesi kırıldı. Ürünü Karaca’dan aldım ve daha en fazla 2 ay oldu, çok kısa süredir kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Süpürgenin haznesini de son derece dikkatli ve olması gerektiği şekilde açıp boşaltmamıza rağmen düğmenin kırılması, ürün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde arıza yapmasını üretim hatası olarak değerlendiriyorum. Bu nedenle Homend’den, ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek kırılan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da gerekirse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sürecin hızlı bir şekilde başlatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.