to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend marka şarjlı dikey süpürgemin toz haznesinin açılıp kapanma düğmesi kırıldı. Ürünü Karaca’dan aldım ve daha en fazla 2 ay oldu, çok kısa süredir kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Süpürgenin haznesini de son derece dikkatli ve olması gerektiği şekilde açıp boşaltmamıza rağmen düğmenin kırılması, ürün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde arıza yapmasını üretim hatası olarak değerlendiriyorum. Bu nedenle Homend’den, ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek kırılan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da gerekirse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sürecin hızlı bir şekilde başlatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Homend Dustiher 1261h dikey süpürgeyi 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün hâlen garanti kapsamında. Yaklaşık 3 hafta önce toz haznesi kırıldı. Bu sorun sonrası Homend müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana Karaca bayilerinden yardımcı olabileceklerini söylediler. Ancak Karaca bayi...
Geçen sene aldığım Homend marka şarjlı dikey süpürge, az kullanmama rağmen önünde bulunan döner fırça çalışmamaya başladı. Daha sonra şarjı çabuk bitmeye başladı. En sonunda süpürme fırçasının önünde bulunan LED yanmamaya başladı. Sonunda da toz haznesinin plastik parçası çok ince olduğu için kırıld...
20.09.2025 tarihinde Konya’daki yetkili servise teslim ettiğimiz Karaca Homend şarjlı dikey süpürgemizi, satın aldıktan yalnızca bir kez kullanabildik. İkinci kullanımda cihaz hiçbir şekilde çalışmadı, batarya göstergesi bir dolu bir boş yanıp söndü ve tüm denemelerimize rağmen cihazı çalıştıramadık...
13 Aralık’ta Migros’tan 4.500 TL ödeyerek aldığım Homend marka şarjlı süpürge, sadece 15 gün içinde bozuldu. Bunun üzerine 5 Ocak’ta ürünü yetkili servise verdim ve o günden bu yana ürünüm serviste bekliyor. Karaca servisiyle görüştüğümde, ürünün parçasının eksik olduğunu, bu parçanın ellerinde olm...
Homend 1261h model şarjlı dikey süpürgemin toz haznesi, 2 gün önce evi süpürürken aniden kırıldı. Ürünü daha önce hiç servise göndermedim ve bu parçanın bu kadar kolay kırılmaması gerektiğini düşünüyorum. Fatura bilgilerim elimde mevcut. Ürünü Kocaeli Derince’de kullanıyorum. Homend’den, kırılan ha...
Yorumlar