Homend Garanti

Homend Functionall 2843h 5 Fonksiyonlu Mutfak Robotu’nu yaklaşık dört ay önce satın aldım. Ürünü kullanırken mutfak robotunun yuvarlak kapak kısmının ortasındaki döndürme parçası (Kelebek parça olabileceği söylendi) geçtiğimiz hafta kırıldı. Ben de Homend müşteri hizmetlerini aradım, beni yetkili s...

Homend Royaltea 1774 H çay makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü düzenli şekilde kullanıyordum. Dün, normal kullanım esnasında, herhangi bir darbe almamasına rağmen cam demlik bir anda patladı. Patlama sırasında üzerime sıcak çay döküldü ve cildimde ciddi derecede yanıklar oluştu. Yaşa...

14.02.2026 tarihinde A101 mağazasından Homend marka 1261h dustrider model şarjlı süpürge satın aldım. Elimdeki fişte 11893011402613570115 numarası yer alıyor. Ürünün garantisini başlatmak için Homend’in internet sitesine seri numarasını girdiğimde “ürün bulunamadı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle gar...

Homend 2850 model blenderımı yaklaşık 6 ay önce BİM’den satın aldım. Ayran çırparken blenderın motoru bir anda yandı ve cihazdan duman çıkmaya başladı. Ürünün garanti belgesinde hem satın alma tarihim hem de firmanın kaşe ve imzası açıkça yer alıyor. Yaşadığım sorun sonrası yetkili servisi aradığım...

H***** A*** 1288h model iki adet robot süpürgeden birini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu ürün, ilk alındığından beri yaklaşık on ay boyunca aşırı derecede ses yapıyor. Diğer cihazda böyle bir sorun yokken sadece bu üründe bu şikâyeti yaşamam üzerine Mersin ilindeki yetkili servise başvurdum. ...

Homend markasına ait Homend Alex Laser Power robot süpürge + 1287H model robot süpürgemin ana rulo fırçasında eksik parça olduğu için garanti kapsamında servise gönderdim. 28 Ocak’ta ürünün tamire alındığı, 29 Ocak’ta ise ürünün tamirinin yapılamadığına dair tarafıma SMS geldi. Ardından bana gönder...

28.11.2025 tarihinde A101 firmasından Homend Royaltea 1741h çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra çaycının açma kapama düğmesi bozuldu. Bunun üzerine Homend çağrı merkezi ile iletişime geçtim ve ürünü servise götürmem söylendi. Ürünü yetkili servise teslim ettim ancak bir süre sonra...

16.09.2025 tarihinde Ağrı Merkez Taçev mağazasından Homend Royal Tea marka çay makinesi satın aldım. Kısa bir süre sonra cihazın açma kapama kontrol anahtarı arızalandı ve Ekim ayında yetkili servise gönderdim. Ürün, “herhangi bir arıza bulunamadı” denilerek tarafıma geri gönderildi. Aynı sorun dev...

Homend Royal Tea S**** 1791h inox konuşan çaycıyı yaklaşık 2 yıldan uzun süre önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk ay içinde cihazdan yanık kokusu gelmeye başladı. Garanti kapsamında servise gönderdim, arızanın giderildiği söylenerek ürün tarafıma geri yollandı. Ancak dört gün önc...

2024 yılının Aralık ayında Şok Market'ten Homend marka bir filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 11 ay boyunca sorunsuz kullandım, ancak sonrasında cihaz suyu pompalamaya ve ısıtmaya başladı. Bu nedenle yaklaşık 3 ay önce ürünü Homend servisine gönderdim. Servis, üründe ana kart arızası...

Homend blender seti alıp paranıza yazık etmeyin. Homend marka Function yazılı blender setimi çok az kullandım, toplamda en fazla üç kez çalıştırdım. Yaklaşık 15 gün önce ürünü fişe takar takmaz bir anda yandı ve kullanılamaz hale geldi. Herhangi bir uyarı veya öncesinde farklı bir belirti olmaması...

Karaca’dan 04.01.2024 tarihinde Homend Alex Laser Power +1287h model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Garanti süresi dolmadan önce cihaz ana fırça hatası vermeye başladı, bunun üzerine ürünü servise gönderdim ancak “herhangi bir sorun yok” den...

A101 Pendik İstanbul şubesinden Kasım 2025 civarında Homend marka bir blender seti satın aldım. Ürünümü 1.550 TL ödeyerek aldım ve mutfağımda normal şekilde kullanıyordum. 09.02.2026 tarihinde doğrama yaparken ürün bir anda çok yüksek bir patlama sesiyle elimde patladı. Hem güvenlik açısından büyük ...

Bursa Gürsu’daki Meydan Park AVM’den yaklaşık bir hafta önce Homend marka tost makinesi/elektrikli ızgara satın aldım ve ürün için 5.000 TL ödeme yaptım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ciddi bir arıza ile karşılaştım. Cihazı çalıştırdıktan yaklaşık 3–5 dakika sonra ötmeye, ses çıka...

Homend markalı konuşan çaycı ürünümü Karaca internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünün hem konuşma özelliği çalışmaz hale geldi hem de en önemlisi alt kısımdaki akıtma bölümünün çelik kısmında paslanma oluştu. Yaklaşık 3–4 aydır bu sorunları yaşıyorum. Ürünü alırken Homend kalitesine güvenerek t...

Homend konuşan çay makinesini 2 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden K&N Bilişim satıcısından satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır üründe ciddi sorunlar yaşıyorum. Demleme yaparken makine öne doğru eğiliyor, bu nedenle yukarıdan suyu dışarı akıtıyor. Ayrıca arka su haznesinde kendi kendine kılcal ç...

03.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden “Ambar Ekspres” adlı satıcıdan Homend Aleks Pro 1283h model robot süpürgeyi 7.100 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün garanti süresi devam etmesine rağmen 2025 yılı sonlarına doğru güç kaybı, dengesiz çalışma ve çalışmama gibi sorunlar çıkarmaya başla...

Amazon e-ticaret sitesinden 13 Aralık 2024 tarihinde, 402-2209547-5077948 sipariş numarasıyla Homend Artfood 4925h Profesyonel Blender satın aldım. Ürün yaklaşık bir ay önce arıza yaptı ve garanti kapsamında olduğu için yetkili servise yönlendirildim. Garanti kapsamında olduğunun teyit edilmesi üzer...

01.02.2024 tarihinde Homend 1962h model blender aldım. Ürün arızalanınca Antalya Muratpaşa’daki yetkili servise götürdüm. Daha sonra Homend (Karaca) tarafından ürünün artık üretilmediği, bu nedenle farklı bir ürün ile değişim yapılacağına dair SMS aldım ve tarafıma yeni bir ürün verildi. Bu ürünü de...

+1

03.11.2025 tarihinde Homend Ankara Teknik Servis’e tamir amacıyla bıraktığımız Homend Coffee Break 5046-h filtre kahve makinesi için garanti kapsamında değişim kararı verildi. Ancak aradan aylar geçmesine ve defalarca aramamıza rağmen, 06.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ yeni ürün tarafımıza gönderilm...

Homend Royaltea Smart 1790h Inox konuşan wi-fi özellikli çay makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle, garanti süresi bitmeden para iadesi yapıldı ancak iade tutarı, alışveriş sırasında geçerli olan kur ve bugünkü güncel kur arasındaki fark gözetilmeden ö...

Ağustos ayında satın aldığım Karaca Homend Konuşan Çaycı, garanti süresi içinde konuşmama, aşırı ses çıkarma ve renk tonu farklılığı sorunları nedeniyle servise gönderildi. Ancak onarım sonrası kısa süre geçmeden aynı arızalar tekrar etti. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, ay...