Homend Garanti

Homend Marka çay makinesi almıştık iş yerine. Fişi doğal olarak malı müşavire veriyoruz. Ürünün garanti belgesi elimizde. Ancak firma garanti belgesi ile işlem yapamadıklarını söylüyor. Garanti belgesinde ürün ile ilgili bilgiler, firmanın kaşe ve imzası da var. Eğer garanti belgesi ile işlem yapıla...

Homend Artfood Royaltea Cooltouch 1798h kettle’ı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra, dokunmatik panelde açma–kapama ve ısı ayarlarını yaptığımız bölgedeki tüm işaret, sembol ve yazılar silinmeye başladı ve şu an neredeyse tamamen silinmiş durumda. Bu ne...

Homend Alex model süpürgemi 24.12.2025 tarihinde garanti kapsamındayken, gerekli tüm belgeleri sisteme yükleyerek servise gönderdim. Buna rağmen ürünümle ilgili hiçbir işlem yapılmadan, üstelik tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın doğrudan iade edildi. Sonrasında müşteri hizmetleriyle ...

Homend 1709h konuşan çay makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz. Cihaz kaynama tuşuna bastıktan sonra suyu kaynatmamaya ve hiç çalışmamaya başladı. Ürün bize hediye olarak geldiği için faturasını temin edemedik ancak garanti süresi dolmamış bir ürün olmasına rağmen mecburen ücretli tamir yaptırma...

Karaca Tuzla Viaport mağazasından yaklaşık 1000 TL civarında ödeyerek bir çay makinesi satın aldım. İlk aldığım üründe su kaçırma sorunu yaşadım ve bu nedenle ürün değişimi yapıldı. Ancak değişim sonrası verilen çay makinesinde de bu kez sap kısmında sorun çıktı; çay makinesini tutan iç parça kırıld...

22 Kasım tarihli Trendyol siparişimle Homend Meatbox 3102h kıyma ve salça makinesi satın aldım. Sipariş numaram 10709529012’dir. Ürün teslim edildiği gün kullanmadım, birkaç gün sonra, yaklaşık 27 Kasım’da ilk kez denemek istediğimde makine çalışırken bir anda dumanlar çıkmaya başladı, cihaz kapandı...

Karaca Homend marka öğütücülü filtre kahve makinesini 28.02.2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü eve getirip hazneyi çıkardığımda sürekli BİP sesi verdiğini fark ettim. Aynı model başka bir kahve makinesi ile karşılaştırdığımda onda böyle bir ses olmadığını gö...

Homend’in kendi internet sitesi üzerinden 17 Aralık’ta sipariş verdiğim, 19 Aralık’ta teslim aldığım Homend Grilliant 4 dilim kapasiteli gövdeli döküm plakalı tost ve ızgara makinesi inox 2000W ürününü ilk kullanımımda tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü ilk kez kullanırken üst kapakta bulunan pl...

2024 yılının Aralık ayında İdefix üzerinden Homend 5007 model kahve makinesini satın aldım. Daha bir yıl dolmadan cihaz E1 hatası vermeye başladı, öğütücü çalışmaz hale geldi ve kahve yapmamaya başladı. Arızayı 17 Kasım 2025 tarihinde fark ettim ve 18 Kasım 2025’te Homend müşteri hizmetlerinin yönle...

A101 Elazığ Havaalanı şubesinden yaklaşık 4 ay önce Homend 2843 H mutfak robotu satın aldım. Ürün kısa süre içinde bozuldu ve garanti kapsamında işlem yapılması için servis benden mutlaka fatura istedi. Ancak ürünü aldığım gün market bana fatura vermedi, yalnızca fiş verildi ve '10 gün içinde bir so...

8 Aralık 2025 tarihinde Pazarama alışveriş uygulaması üzerinden satıcı G**** Ç****’dan Homend Royal Tea model inox çay makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra makinenin kettle bölümü tabanında paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünü garanti kapsamında işlemler için...

2025 Haziran ayında Hepsiburada üzerinden Homend yetkili satıcısından Homend Handmaid 1904h Bulut Kremi Blender Set - Beyaz ürünü satın aldım. Ürün daha 6 aylıkken, yaklaşık 2 ay önce, haznesi dönmemeye başladı ve tamamen bozuldu. 2 yıl garantisi devam eden ürünü, 20.12.2025 tarihinde Manisa’daki ye...

Homend 1711 Royal Tea çay makinesini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve bu kısa süre içinde cihazda paslanma oluştu. Çay makinesi gibi sürekli sıcak suyla temas eden bir üründe, bu kadar kısa sürede paslanma meydana gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, sorunun "k...

2023 yılında Karaca mağazasından anneme hediye etmek amacıyla Homend Alex robot süpürge satın aldım. Ürün, daha ilk günden itibaren düzenli ve sağlıklı şekilde çalışmadı; sürekli arıza vererek defalarca yetkili servise gitmek zorunda kaldı. Garanti süresi içinde ürün birden fazla kez servise gönder...

27.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Karaca olan Homenend Heathrow Cooltouch 1619h model bir kettle satın aldım. Ürün, daha ilk dönemlerinden itibaren sorun çıkardı. Açma kapama düğmesinden kaynaklı arıza nedeniyle iki kez Karaca üzerinden servise gidip geldi. Her seferinde ürün tamir e...

15.12.2023 tarihinde Ankara Kentpark AVM Jumbo bayisinden Jumbo X Homend cool Touch (8683372058644) model çay makinesini 2 yıl garantili olarak 2.915,83 TL’ye satın aldım. Ürünü o günden beri her gün düzenli olarak kullanıyordum. Garanti sürem bittikten sadece 3 gün sonra cihaz çalışırken elektrik a...

Homend marka bir mikser satın aldım ve ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra çırpma tellerinde paslanma meydana geldi. Ürünü toplamda 1000 TL ödeyerek almış olmama ve ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar kısa sürede paslanma olması beni hayal kırıklığına uğrattı. 15 Ekim tarihinde Homen...

11.08.2024 tarihinde Gelibolu/Çanakkale Camikebir Mahallesi A101 mağazasından Homend Dustrider 1260h dik süpürgeyi 6.449 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra çekim gücünde ciddi bir düşme yaşadım. Işıkları yanıyor, şarj oluyor görünmesine rağmen süpürgenin çekim gücü neredeyse...

30.08.2024 tarihinde İzmir Optimum Karaca mağazasından Homend Ozon Duo 9005h hava temizleyici satın aldım. Ancak cihaz ortamda çalışmasına rağmen havayı kesinlikle temizlemiyor, hava kalitesi değerlerinde hiçbir iyileşme olmuyor. Yaklaşık 1 ay önce cihazı teknik servise teslim ettim, SRV-981231-D8R...

Yaklaşık 3 sene önce çeyizim için Homend Steamwork ütü satın aldım, ürünü hiç kullanmadan kutusunda sakladım. Aralık 2025’te ürünü ilk kez açıp kullanmak istediğimde ütünün buhar vermediğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü, garanti kapsamında olduğunu düşünerek servise götürdüm; ancak arızaya rağme...

İlk olarak Homend Artfood 1725h model çay makinesini satın almıştım. Bu ürünü kullanırken çay makinem garanti süresi dolmadan bozulduğu için servise gönderdim. Ürünün tamir edilemediği, bu nedenle değişim ya da para iadesi yapılabileceği söylendi. Ben de değişim talep ettim ve bu kez tarafıma Homend...

Karaca’dan aldığım Homend Steamwork 1167h buhar kazanlı ütü, garanti kapsamında olmasına rağmen kısa sürede ciddi bir sorun çıkarmıştır. Bir süredir kullandığım ürünün tabanı yaklaşık 1 ay önce deforme olmaya başlamış ve kıyafetlere yapışır hale gelmiştir. Bu durum hem kıyafetlerime zarar verme risk...