to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend Royaltea 1728h çaycıyı, daha önce yine Homend marka çaycımda yaşadığım sorun nedeniyle ürün kusurlu olduğu için Ocak 2025'te değişimle aldım. Ancak bu yeni üründe de çok kısa süre sonra çaycının alt kısmında, demliği koyduğumuz bölgede pas benzeri lekeler oluştu.
Bu lekeler temizlikle kesinlikle çıkmıyor ve çelik bir çaycıda böyle tuhaf lekelerin oluşması hem hijyen açısından beni rahatsız ediyor hem de görüntü olarak son derece kötü duruyor. Daha önceki çaycımda da sorun yaşamış olmama rağmen değişim yapılan bu ürünün de kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum ve ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum.
Garanti sürem bitmiş olsa da, aynı marka üründe üst üste sorun yaşamam ve bu çelik yüzeyde oluşan kalıcı lekeler nedeniyle Homend’in bu durumu inceleyerek çaycımı yenisiyle değiştirmesini ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
12.05.2023'de Samsun Container Krc. 2021 mağazasından satın aldığım Homend Royaltea 1728H Çay Makinesinin dış yüzeyinde iki-üç kullanımda renk kararması oluştu. Kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde dış yüzeyini az miktarda sıvı deterjan ve nemli bir bezle sildiğimde kararma iyice yayıldı. Bunun...
Homend Royaltea çay makinesi almıştım. Garantisi bile dolmadan rengi attı. Lekeler oluştu ve çıkmıyor. Üzerindeki Homend yazısı da temizlerken silindi. İnox çelik aldım ama her yeri leke oluyor. Hiç memnun kalmadı. Müşteri hizmetleri bu konuyla ilgili ne yapabilir bilmiyorum ama hiç memnun kalmadım
Nisan 2025’te Homend Royaltea 1711h çaycımı garanti kapsamı dışında, ücretli olarak yetkili servise gönderdim ve 320 TL ödeme yaptım. İlk ürünüm serviste kaldı, bana verilen değişim ürünü ise yine arızalı çıktı. Aynı sorundan dolayı ürünü iki kez daha servise gönderdim ve ücretsiz tamir edildi, faka...
2023 tarihinde Homend firmasından Royal tea modeli olan çaycıyı satın aldım. Ürünü yaklaşık olarak 1 yıl kullandıktan sonra silinme ve leke tutmaya başladı. Bunun üzerine 21.08.2024 tarihinde Homend yetkili servisine gönderim sağladım. Bir hafta sonra tarafıma gelen ürün, daha lekeli, oksitlenme yap...
17.10.2024 tarihinde Homend çaycı aldım. 3 gün sonra su haznesinde paslanma gördüm. 23 Ekim tarihinde yetkili servise bıraktım ürünü oradan genel merkeze gönderdiler. 06.11.2024 tarihinde ürünü kargo ile gönderdiler. Şu haznesinin değiştirildiğini söylediler. Su doldurdum kaynattım ve tekrar pas gib...
Yorumlar