Homend Garanti
988 şikayet
Yetkili Serviste Kullanılmış Batarya Takılması Ve Ürünün Acil Değiştirilmesi Talebi
17/09/2025 tarihinde Torbalı Kipa AVM Migros mağazasından 3.999,95 TL bedelle Homend Dustrider şarjlı dikey süpürge satı...n aldım. Ürün Homend Dustrider 1261h model olup seri numarası RO932526013951’dir. Ürün arızalanınca 18/08/2026 tarihinde Homend müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle İzmir Konak’t


Video Şikayetler
"Teşekkür ederiz markanın ilgi alakasından dolayı"
"Müşteri hizmetleri temsilcisi son derece ilgiliydi. Sorunun çözümü için ellerinden geleni yaptılar."
Sürekli Lazer Başlık Arızası Ve Uzun Servis Beklemesi, Ücretsiz Değişim Talebi
Homend marka robot süpürgemde sürekli tekrar eden lazer başlık arızası yaşıyorum. İlk aldığım üründe lazer başlık arızas...ı verdi ve bu ürünün tamiri mümkün olmadığı için değişim yapıldı, üst model yeni bir ürün verildi. Ancak bu yeni üründe de birkaç ay içinde yine aynı şekilde lazer başlık sorunu or
Plastik Parçaların Çatlaması Ve Kırılması Nedeniyle Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Talebi
Homend A*** Laser Power 1289 robot süpürgeyi Karaca mağazasından aldım. Otomatik boşaltma sisteminin toz toplama bölümün...ü hiç çıkarmamama rağmen bu kısımda çatlama ve küçük parçalar halinde dökülme başladı. Bu, bir yıl içinde kullandığım ikinci ürün; ilk üründe de fırça kısmı çatlamıştı, garanti kap
Homend Çeyiz Seti Kısa Sürede Bozuldu Ve Servis Garantiyi Reddetti
Homend markasından Ocak 2026’da çeyizim için bir adet dörtlü elektrikli çeyiz seti aldım. Setin içinde blender, tost mak...inesi, çaycı ve Türk kahvesi makinesi bulunuyor. Ürünleri Haziran ayının sonunda kullanmaya başladım ve aslında çok sık da kullanmıyordum. Buna rağmen blenderın daha ikinci kullanı


Turbo Başlık Kırıldı, Garanti Dışı Ve 2500 TL Parça Ücreti Talebi
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü yerine değişim yapıldı memnun kaldım"

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgenin Tekerlek Dişlisi Arızası İçin Haksız Ücret Talebi
Elektrofoni firması üzerinden kullanılan Homend robot süpürgemin tekerlek dişlisinde arıza oluştu ve cihazı bu nedenle h...iç kullanamaz hale geldim. Ürünü Karaca Homend üzerinden almıştım ve garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen yaşadığım sorun için garanti kapsamı dışında denilerek benden ücr
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge İçin Haksız Ücret Talebi
Elektrofoni’den aldığım Alex Homend robot süpürgemin garantisi henüz devam ediyor olmasına rağmen, Bursa’daki teknik öze...l servis tarafından benden haksız şekilde ücret talep ediliyor. Ürünü geçen hafta Cuma günü kargo ile servise gönderdim, dün beni arayarak sadece tekerlekteki dişlinin kırıldığını,
Öne ÇıkanKonular
Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin 2.000 TL Tamir Ücreti Kabul Edilemez
7 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ömran markasının 12 61 model şarjlı LED başlıklı dikey süpürgesini anneme Anne...ler Günü hediyesi olarak satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen yaklaşık üç ay içinde arızalandı ve süpürge, kiri çektikten sonra bütün çöpü tekrar yere dökmeye başladı;
Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin 2.000 TL Ücret Talebi Ve Servis Sorunları
Homend dustrider 1261h şarjlı dikey süpürgemiz, 23.12.2025 tarihinde arızalandığı için servise gönderilmiş ve değişim ya...pılarak tarafımıza yeni süpürge gönderilmişti. Bu yeni üründe de başlık kısmında arıza oluştu, dönen başlıktaki fırça yerinden çıkmıyor ve süpürge çalıştırıldığında yanık saç kokus
Garanti Raporlu Arızalı Ürünün Kırık Şekilde Geri Dönmesi Ve İade Reddi
Geçen sene Amazon üzerinden Homend Smart Coffee Break 5007h filtre kahve makinesini satın aldık. Cihaz arızalandığı için..., garantisi devam ederken Homend yetkili servisine gönderdik. Servis raporunda cihazın değişim veya iade işlemlerine uygun olduğu ve bu işlemler için ürünü satın aldığımız satıcı i



"Teşekkür ederim."
Garanti Kapsamında Kargo Ücretleri Ve Parça Eksikliğiyle Mağduriyet
2015 yılında Homend 1260h model dikey süpürgeyi A101 marketten satın aldım. Üründe garanti kapsamına giren bir problem o...luştu ve Homend ile iletişime geçerek iade kodu alıp ürünü incelemeye gönderdim. Garanti kapsamında olmasına rağmen benden kargo ücreti talep edildi. Defalarca müşteri hizmetlerini

Homend Royaltea Dokunmatik Panel Arızası Ve Servis İletişim Sorunu
Homend Royaltea 1709h model konuşan çaycıyı Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü aslında çok az kullandım..., son 3–4 ayda en fazla 4–5 kez çalıştırdım. Buna rağmen bugün cihazın dokunmatik alt parçasında sorun yaşamaya başladım. Cihazın başlat tuşuna bastığımda ışık yanıyor ancak hemen
Garanti Kapsamındaki Arızalı Süpürge İçin Ücretsiz Tamir Talebi Ve Servis Ücretine İtiraz
Homend 1261 h Dustrider dik süpürgemi 7 ay önce aldım ve ürün arıza yaptıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüşerek gara...nti kapsamında yetkili servise gönderdim. Kısa süre sonra servis beni arayarak motorun oksitlenme yaptığını, tamir için 6.500 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Bu ücreti kabul e
Homend Kettle’da Tekrarlayan Arızalar Ve Kalite Hayal Kırıklığı
Aralık 2024’te Homend marka bir ısıtıcı kettle satın aldım. Aldıktan birkaç ay sonra elektriksel bir sorun çıktı, alttak...i kırmızı ışık yanmıyor ve ürün temassızlık yapıyordu. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten dönen ürünün kutusunu açtığımda bu kez ağız kapağı açıldı ve kapak kli

Faturasız Olması Nedeniyle Garanti İşlemi Reddi Ve Dokunmatik Tuş Arızası
Homend Royaltea 1709 çay makinemin dokunmatik tuşlarından biri yaklaşık bir aydır düzensiz şekilde çalışıyor. Bazen algı...lıyor, bazen hiç tepki vermiyor ve cihazı sağlıklı kullanamıyorum. Ürünü internet üzerinden almıştım ancak şu anda faturam bulunmuyor. Bu nedenle yetkili servisle/müşteri hizmetle


Karaca Ve Homend'den Parça Temin Edilemiyor, 14.000 TL’lik Robot Süpürge İçin Tam İade Talebi
Yaklaşık 4 yıl önce Karaca’dan Homend Alex Laser Pro 1283 h model robot süpürge satın aldım. Kısa süre sonra cihaz kendi... kendine açılıp konuşmaya başladı, yerini bulamadan kendi ekseninde dönüyor ve kendini kapatıyordu. Ürünü Karaca servisine götürdüğümde sorunun ana rulo fırçasından kaynaklandığı s
Homend Espresso Makinesi Basınç Sorunu Ve Teknik Destek Eksikliği
Homend Coffee Break 5011h Süt Köpürtücülü, 15 Bar Basınçlı Espresso Makinesi’ni 15.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerind...en, mavi tikli orijinal satıcıdan satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmamasına rağmen bir süredir ciddi bir performans sorunu yaşamaktayım. Cihaz porto filtreden yeterli basınç

Tekrarlayan Arıza Ve Reddedilen Ürün Değişimi Talebi
Homend Royaltea 1711h çay makinesini 17.12.2024 tarihinde hediye olarak tarafıma geldiği için internet üzerinden edindim.... Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra açma kapama düğmesi çalışmamaya başladı. Garanti süresi içinde olduğu için servise gönderdim, tamir edilip teslim edildi ancak aynı s

"Desteklerinden dolayı Homend a teşekkür ediyorum"


















