Homend Garanti

Homend Profashion 3042h model hamur yoğurma makinesini Kınay Züccaciye’den satın aldım. Ürünü sadece 3 defa kullandıktan sonra cihaz aniden çalışmayı durdurdu. Bunun üzerine ürünü aldığım yere giderek durumu anlattığımda, beni Aksoy Teknik’e yönlendirdiler ve garanti kapsamında işlemlerimi oradan ya...

Homend marka kahve makinem arızalandığı için İstanbul Beşiktaş’ta bulunan Arslan Elektrik isimli yetkili servise bugün başvuruda bulundum. Ancak servis, elimdeki faturayı beğenmediği ve kabul etmediği için cihazı onarmayı reddetti. Ürünü 19.03.2019 tarihli faturayla N11 üzerinden Doğanlar Turizm Ti...

Mart ayında Karaca mağazasından Homend Alex1291 model robot süpürge satın aldım. Ürünü henüz birkaç kez bile kullanamadan birçok sorun yaşamaya başladım. Satın alırken özellikle halı tanımlama özelliği olduğu ve halıyı ıslatmayacağı söylendi, buna güvenerek tercih ettim. Ancak robot halıları sürekli...

Homend Royaltea 1721 h konuşan çaycıyı 22 Mayıs 2023 tarihinde N11 üzerinden Homend satıcısından satın aldım. Ürün yaklaşık 3 yıldır köyde yaptırdığım evde, kutusunda hiç açılmadan duruyordu. Evin yapımı ancak yeni tamamlandığı için ürünü ilk kez bu bayram tatilinde kullanma imkanım oldu. Ürünü ilk...

Homend marka robot süpürgemin açma kapama tuşu çalışmadığı için ürünü servise gönderdim. Cihazın garantisi büyük ihtimalle bitmişti, bu yüzden belli bir ücret karşılığında tamir edilebileceğini düşünerek ürünü yolladım. Ancak servis, süpürgeyi tamir etmek için neredeyse süpürgenin kendi bedeline yak...

05.10.2025 tarihinde A101 mağazasından garanti kapsamında satın aldığım Homend Karaca marka çaycıyı yaklaşık 6 aydır günde ortalama iki kez çay demleyerek düzenli şekilde kullanıyordum. Üç gün önce evde kullandığım sırada çaycının kulpu aniden yerinden kırıldı ve içindeki kaynar su üzerimize döküldü...

Homend Alex Laser Power +1289 h model robot süpürge kullanıyorum. Cihazın toz torbası satışı yapılmıyor ve firma tarafından herhangi bir muadil ürün de sunulmuyor. Yaklaşık iki aydır sadece orijinal toz torbasına erişemediğim için robot süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kendi imkanlarımla ...

Homend Rolaytea Smart 1791h çay makinesini yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün kısa süre içinde ısıtma sorunu yaşamaya başladı, suyu ısıtmıyor. Bu sebeple en az üç kez yetkili servise gönderdim, her seferinde parça değişimi ve onarım yapıldı ancak bir süre düzgün çalıştıktan ...

Homend’den almış olduğum Alex 1283 Pro model robot süpürge için 1 yıldır filtre temini sağlanmıyor. Filtre olmadığı için ürünü kullanamıyorum ve ürün resmen elimde kaldı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde yedek parçanın ellerinde olmadığını söylemekle yetindiler...

Garanti kapsamında bulunan Homend Alex 1280 h marka/model cihazım arıza nedeniyle Bodrum/Turgutreis’teki Ege Elektrik Homend yetkili servisine teslim edildi. Ürünü teslim ettiğim tarihten bu yana 2 aydan uzun süre geçmesine rağmen cihazım hala tarafıma teslim edilmedi. Servis, cihazın ana kart bölü...

Karaca’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 3 ay önce Homend Mixfresh 7026h kişisel blender satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yalnızca 2 kez kullandım; birinde muz ve süt, diğerinde Çilek ve süt çektim. Üçüncü kez kullanmak istediğimde ise ürün çalışmadı ve tuşa bassam da hiçbir tepki verm...

A101’den satın aldığım ve garanti kapsamında olan Homend Dustrier 1261h dikey süpürgem bir süredir düzgün çalışmıyor. Cihaz hem çekim gücü olarak hiç çekmiyor hem de haznesindeki tozu dışarı atıyor, bu nedenle süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Bu durum birkaç aydır devam ediyor. Sorunla ilgili olar...

Homend markasına ait 1 Alex Laser Pro 1286h Moplu ve Haritalamalı Akıllı Robot Süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü üç aydan uzun bir süredir yaşadığım tekerlek arızası nedeniyle iki defa garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak her iki gönderimde de yedek parça olmadığı gerekçesiyle ü...

Homend marka robot süpürgemi yaklaşık iki hafta önce garanti kapsamında arıza nedeniyle teknik servise gönderdim. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen servis, onarım için benden 5.000 TL talep etti. Garantili bir ürün için ekstra onarım ücreti istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca ürün...

11.05.2024 tarihinde Kırıkkale Podium AVM Karaca mağazasından 9.999 TL ödeyerek Karaca Vantuz Offroad ts007 2 in 1 haritalamalı ve moplu Vacuum konuşan robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra cihazda aşırı ses yapma, şarjın çok kısa sürede bitmesi ve aşırı ısınma hatası gibi ci...

Homend 1289 h robot süpürge için yaklaşık 5 aydır toz torbası tedarik edemiyorum. Ürün halen garanti kapsamındayken en temel yedek parçasına dahi ulaşamıyor olmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süreçte defalarca Homend müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle görüştüm. Müşteri hizmetleri ser...

Dustrider 1261h Homend dikey süpürgeyi 2025 yılında A101’den satın aldım ve ürünümü sadece bir kez kullanabildim, şu anda süpürge kesinlikle şarj olmuyor. Ürünle birlikte garanti belgem mevcut olmasına rağmen, Homend’in kendi sistemine kayıt yaptırmak istediğimde sistem bakımda uyarısı alıyorum ve k...

Homend marka blender setini Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürünü çok sık kullanan biri değilim, nadiren kullanmamıza rağmen henüz 3 ay dolmadan bıçak kısmı kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun sonr...

10.11.2024 tarihinde Kayseri Kocasinan Erkilet Osmangazi Mahallesi’indeki A101 şubesinden Homend 1260 h Dustrider dik süpürge aldım. Ürünün katlanan kısmı kırıldı ve halen garantisi devam ettiği için yedek parça temin etmek istedim ancak hiçbir şekilde parçaya ulaşamadım. Öncelikle A101’e başvurduğ...

Homend marka 1282 model robot süpürgem sensör arızası verdiği için garanti kapsamında yenisi ile değiştirildi. Ancak yeni gönderilen üst model üründe de kısa süre içinde aynı şekilde sensör arızası oluştu. Evimde olmadığım için cihazı teslim aldıktan sonra hemen kullanamadım, yaklaşık bir ay kadar s...

Şanlıurfa Karaköprü Atakent Mahallesi’indeki A101 şubesinden aldığım mikser, daha hiç kullanmadan arızalı çıktı. Ürün sıfır olmasına rağmen hatalı şekilde, kontrol edilmeden mağazaya gelmiş. Ürünü, fişim ve sakladığım faturamla birlikte bugün iade için şubeye götürdüm. Kutusu, ambalajı, garanti bel...

Karaca'dan Homend marka ütü aldık ütü arıza yaptı garanti belgesi ve fatura istediler faturayı bulamadık ve uygulama üzerinden PDF olarak indirdik PDF açılmıyor. Faturayı görüntüleme yaptık oda açılmıyor. Müşteri temsilcisine yazdık ne zaman geleceği belli olmaz diyor garantinin bitmesine az kaldı. ...

30.04.2026 tarihinde saat 19.58’de İzmir Bornova Doğanlar 1509 sokaktaki A101 şubesinden Homend marka bir çay makinesi satın aldım. Aynı akşam ürünü denediğimizde, su kaynatma esnasında cihazın bağlantısının kesildiğini ve düzgün çalışmadığını fark ettik. Şantiyede çalıştığımız için bugün ürünü ald...