Yeni Alınan Robot Süpürgenin Parçası Bulunamıyor Mağduriyet Yaşıyorum
Karaca Homend alex Laser power 1283h robot süpürge aldım. Garanti kapsamında, fırça kapağı kırıldı. Ancak Homend firması, bu parçanın olmadığını, temi...
Karaca Homend alex Laser power 1283h robot süpürge aldım. Garanti kapsamında, fırça kapağı kırıldı. Ancak Homend firması, bu parçanın olmadığını, temi...


Homend Alex robot süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce evimin yakınlarındaki bir mağazadan satın aldım. Aldığım günden beri sürekli olarak bağlantı problemi yaşıyorum; cihazın internet bağlantısı durup dururken kesiliyor ve harita kendi kendine sıfırlanıyor. Bu sorun her kullanımda rastgele ortaya ...

Homend Alex Laser Pro 1283H model robot süpürgemi 23.08.2025 tarihinde garanti kapsamında Bursa’daki yetkili servise gönderdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bebeğim olduğu için ev temizliği ko...

9 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Homend Alex 1288h Moplu ve Akıllı Robot Süpürge Gyroscope Beyaz ürününde ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz temizlik yaparken, insan müdahalesiyle bile zor çıkarılması gereken kirli malzeme haznesini kendi kendine çıkarıyor ve temizlik işlemi y...

22 Nisan’da Trendyol üzerinden anneme Anneler Günü hediyesi olarak Homend Alex 1282h model robot süpürge aldım. Ürünü aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Harita oluşturduktan sonra bir kez süpürüyor, ardından siliyor fakat çöpünü toplarken saçma sapan yerlerde döküyor. Servise gönderdik, ...
14.10.2024 tarihinde satın aldığım Homend marka Alex LSR1281H Beyaz robot süpürge, kutusu açıldıktan kısa bir süre sonra arızalanmaya başladı. Ürün; • Haritalandırma yapmama, • İnternete bağlanamama, • Sürekli “sensör sıkıştı” uyarısı verme gibi sorunlarla düzgün şekilde çalışmamaktadır. Bu ned...


Karaca Online'dan almış olduğum Homend marka Alex robot süpürge bozuldu. Servise gönderdim, 3 ay oldu ancak ürünle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri, ürünün arkasında durmuyor. Karaca'ya ürünü Karaca Online'dan aldığımı belirttiğimde, bana Homend'i aramamı söylüyorlar. Ben...


Merhabalar, çok da uzatmadan sizlere ''Karaca'' ve ''Homend'' firmaları tarafından maruz kaldığım durumumu izah etmeye çalışacağım. İsmi geçen firmanın sitesinden Alex Pro bilmem kaç modelli robot süpürge aldım. Yaklaşık 8 ay sonra süpürge evde çıldırmış gibi hareket etmeye başladı. Şehrimdeki tekni...


Homend Alex Laser Power 1284H toz kovalı robot süpürgemizin sesli bilgilendirmesi çalışmıyordu. Servise gönderdik, sorun çözüldü fakat robot süpürge tozunu kovaya boşaltmıyor. Mobil uygulamada robotun ismi Realme Techlife olarak görünüyor ve tüm özellikleri farklı. Robot süpürgemi istediğim gibi kul...


Karaca'dan almış olduğum Homend marka Alex serisi robot süpürge tam bir sorunlu ürün. Alırken mağazada bana haritalandırması olduğu söylendi ama yok. Ayrıca pisliğin üzerinden geçip gidiyor, hiçbir şekilde söylenen randımanı vermiyor. Bir odanın yarısını yapıp diğer yarısını bırakıyor. Kendi şarj is...

19 Şubat 2024 tarihinde amazon.com.tr üzerinden "Homend Alex Laser 1281H Moplu ve Haritalamalı Akıllı Robot Süpürge, Beyaz" adlı ürünü amazon.com.tr satıcı ve gönderisinden orijinal ve 2 yıl garantili olacak şekilde sipariş verdim. Ürünü bir süre kullandıktan sonra sorun olduğu için Ekim 2024 tarihi...

Homend Karaca robot süpürge. Bu marka ile ilgili çözüm bulmak mümkün değil. Homend Alex 1280 robot süpürge aldık. Alt süpürge kafası dönmekten kırıldı. Yedek parça istiyoruz ama yok, sayfadan takip edin o parça yok. Yeni süpürge alın diyen müşteri temsilcisi çözüm sunmuyor. Homend Karaca pişmanlıktı...
Homend Alex 1280H Akıllı Robot Süpürge ilk telefonuma kurdum çalıştı. Daha sonra telefonumu değiştirdim. Tekrar uygulamayı kurdum ve eklemeye çalıştım fakat süpürge telefona eklenmiyor. Başka telefonlara kurmaya çalıştım fakat hiçbir telefona eklenmedi. Süpürgeyi sıfırlamama rağmen hiçbir şekilde te...

21.03.2023 tarihinde Homend Alex Laser Pro 1283H beyaz rose marka robot süpürge aldım. Aldığım tarihten itibaren bağlantı sorunu şikayeti ile alakalı 3 sefer servise gönderdim. Bağlantı sorunu giderilmediği gibi daha fazla sorunları ortaya çıktı.
Karaca uygulamasından Homend alex Laser 1283h+ robot süpürge almıştım. Arızalandı teknik servise gitti. Ürünü yapamadıkları için ücret iadesi yapalım dediler. Kabul ettik. 13 iş günü oldu hala ücret iadem yapılmadı. Karacanın kendi iletişim numarasından bir muhatap bulamadım. Görüntülü destek hattın...

Karaca'dan aldığım Homend Alex Lazer 1281 H robot süpürge asla Wi-Fi'ye bağlanmıyor. Bir yıldır uğraşıyorum ve onun için eve Wi-Fi aldım ama bir türlü bağlanmadı. Manuel olarak çalıştırdığımda kafasına göre hareket ediyor ve boş yere şarjını bitiriyor. Sadece 5-6 kez kullanabildim ve şu an çok fazla...

Homend Alex 1281 robot süpürge aldım. Yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra rulo fırça arızası vermeye başladı. Her ilde servis olmasına rağmen robot süpürge tamirini kesinlikle yapmıyorlar. İstanbul'a gönderilmesini istiyorlar. Servise gönderdim. 25 gün sonra cihaz tarafıma teslim edildi. Gelen yazıda s...

Merhaba. 12.05.2024 de Karaca'dan aldığımız Homend Alex Pro 1283 robot süpürge olduğu yerde dönüyor, ağır çekimde gibi hareket ediyor. 1 aydır böyle kullanamıyorum. Firmayı aradım seri numarası söyleyin dedi. Altındaki yazı silinmiş. İvedi bir şekilde yardım bekliyorum.

İnternetten Homend robot süpürge aldık. Arızalanınca servise gönderdik, tamir edilemiyor diyerek o zamanki ödediğimiz 6000 TL olan ücreti iade ettiler ancak şu anda ürünün sıfır fiyatı 8000 TL civarında. Cevap olarak 'yapacak bir şey yok' diyorlar. (Homend Alex Laser 1281h model ve haritalamalı beya...