"My sweet Home mobilyacılar çarşısı yönetim kuruluna teşekkür ederim"
home
Son Şikayetler
Yemek Konsolundaki Göçük Ve 11 Ay Süreyle Çözülmeyen Parça Değişimi
Ordu Enza Home Güraks mağazasından aldığım yemek konsolunun montajı yapılırken, montaj ekibi konsolun üzerinde derin bir... göçük olduğunu kendileri tespit etti. Ürünün kusurlu olduğu daha teslim aşamasında ortaya çıkmasına rağmen, o an bize kusurlu parçayı değiştireceklerini söyleyerek süreçle ilgili

Volny Home'da Kalitesiz Ve Renk Hatalı Nevresim Takımları: 1500 TL Tam İade Talebi
Volny Home markasından Instagram üzerinden yönlendirilerek internet siteleri aracılığıyla 2 adet nevresim takımı satın a...ldım. Siparişimi 6 Haziran’da verdim, kargo hızlı geldi ve ürünler 9 Haziran’da elime ulaştı, ödemeyi kapıda toplam 1.500 TL olarak yaptım. Gelen nevresim takımları görsellerle ta
Mondi Home’da Sürekli Ertelenen Teslimatlar Ve İptal Talebinin Reddi
25.04.2026 tarihinde Ankara Siteler'de bulunan Hnil Mobilya (Mondi Home bayisi) mağazasından mobilya satın aldım. Satış ...sırasında sözleşmede yer alan teslim tarihinin matbu olduğu, bağlayıcılığı bulunmadığı, ürünlerin yaklaşık 25 gün içerisinde hazır olacağı ve haber vermem halinde 3-4 gün içinde te
Yanıltıcı Etiket: 0.7 Kalem 0.5 Çıktı, Mağaza Çözüm Sunmadı
Konya Yeni Şehir Mahallesi’indeki Kaya Home mağazasından etiketinde 0.7 yazan bir kalem satın aldım. Kalemi bir süre kul...landıktan sonra ucunun 0.5 olduğunu fark ettim, başta kalemin bozuk olduğunu düşündüm. Daha sonra ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm. Mağazada görevli kalemi inceleyip tamir
Faturamın Gönderilmemesi Nedeniyle Garanti Servisine Gönderemedim
15 Ocak 2026 tarihinde Fethiye Karaçulha Mahallesi A101 şubesinden English Home dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşı...k 3 ay kullandıktan sonra süpürge arızalandı. Garanti kapsamında servise göndermek istediğimde servis benden ürünün faturasını talep etti ancak faturayı bulamadığım için A101 müşte
İnternet Kesintisi Ve Modem Arızası Nedeniyle İşimi Yapamaz Hale Geldim
Diyarbakır Kayapınar’da Surnet ev interneti kullanıyorum ve Home ofis çalışanı olmama rağmen yaklaşık 2 aydır ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. İnternet çekmediği için önce modemi değiştirdim, ardından da kabloyu komple yeniledim ve her ikisi için de ücret ödedim. Buna rağmen modem arızası yaşadım, ana ka
Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Ve Kaba Personel Tutumu
09.06.2026 tarihinde Korupark AVM’deki English Home şubenizden iki adet nevresim takımı da dahil olmak üzere toplam dört... parça ürün satın aldım. Ürünleri raftaki etiket fiyatlarına bakarak seçtim ve kasada ödememi kartla yaptım. Evde fişi kontrol ettiğimde, nevresim takımlarından birinin kasadan, üz
Mondi Home Mağazasından Geciken Teslimat Ve Kolsuz Köşe Takımı İçin İade Talebi
Nisan ayında Ankara Etimesgut Mondi Home mağazasından yaklaşık 57.000 TL bedelle, taksitle bir köşe takımı satın aldım. ...Ürünün teslimatı ise yaklaşık 60 gün sonra, Haziran başında yapıldı. Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de gelen ürünün hatalı olması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Tesl


Mondi Home'dan Üç Ay Gecikmeli Koltuk Teslimatı, Özür Ve Telafi Talebi
20 Nisan tarihinde İskenderun Mustafa Kemal Mahallesi İ****** K************ Caddesi No:164 adresindeki Mondi Home bayisi...nden iki adet koltuk satın aldım. Alım esnasında koltukların en geç 4 hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi, ancak üzerinden neredeyse 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ
Kullanılmış Ve Arızalı Laptop Teslimatıyla Uzayan İade Süreci
Hepsiburada üzerinden 3 Haziran’da Asus VivoBook s14 AMD Ryzen Aİ 7 350 16 GB 1 TB SSD 14" oled Windows 11 Home M3407KA-...SF074W model bir laptop satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açma anını özellikle video ile kaydettim. Kutuyu açtığımda bilgisayarın daha önce açılmış ve kullanılmış olduğunu
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kusurlu TV Ünitesi İçin İade Ve Değişim Talebi
31.03.2026 tarihinde Kocaeli Mobesko’da bulunan Enes Bebe Genç Vies Home Design mağazasından TV ünitesi ve sehpa satın a...ldım. Toplam 50.000 TL tutarındaki alışverişin 15.000 TL’sini peşin, kalanını ise taksitli olarak ödedim. Sehpalarımı özellikle porselen olarak seçmeme rağmen, tarafıma MDF sehpa g

Fiyat Artışı Sonrası Kapora İadesi Alınamıyor
Defne Home’dan Instagram üzerinden 01.06.2026 tarihinde 3+3+1+1 koltuk takı...mı kılıfı için anlaştım. Bana toplamda 3.750 TL fiyat verdiler ve ben de ka
Enza Home’dan 145 Bin TL Değerindeki Salon Ve Yemek Odası Takımının Teslimatı Belirsiz Ve Gecikiyor
Enza Home Alibeyköy şubesinden 1 Nisan 2026 tarihinde salon takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Evleneceğimiz ve y...eni evimize taşınalı 2 ay olmasına rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Satış esnasında teslimat süresine 30‑45 gün denmesi, haziran ayına geldik; hâlâ teslimatla ilgili net ta
Aras Kargo İade Kargosunu Almadı Ve Yanıltıcı Bilgi Verdi
"İyi çalışmalar"
6 Haziran’da Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait ürünü Aras Kargo il...e iade edebilmek için çağrı merkezini arayarak evden alma talebi oluşturdum
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
06/06/2026 tarihinden beri TurkNet ev internetimiz tamamen kesik durumda ve bu süre içinde bir dakika bile bağlantı alam...ıyoruz. Home ofis çalıştığımız için internetin olmaması nedeniyle günlerdir dışarıda kafelerde çalışmak zorunda kalıyor, hem zaman hem de ek masraf anlamında ciddi mağduriyet yaşıy
Bilgilendirme Olmadan Yansıtılan Terzi Ücreti Ve Yanıltıcı Mağaza Uygulaması
8 Haziran’da Erzurum Yakutiye’de bulunan Scarf Home mağazasından bir ferace satın aldım. Ürünün boyu kısaltılacaktı anca...k satış sırasında bana terzi ücretiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Ürünü teslim almaya gittiğimde, haberim olmayan bir terzi ücreti yansıtıldığını öğrendim. Ayrıca ödemeyi kredi
Boyası Kısa Sürede Döken Sandalyeler İçin Garantili Değişim Talebi
Yataş C**** T****** Enza Home mağazasından yemek masasıyla birlikte sandalye takımı aldım. Ürünler teslim edildikten yak...laşık 4 ay sonra sandalyelerin alt tabanlarından yukarı doğru ciddi şekilde boya dökülmeleri başladı. Sandalyelerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve dayanık



Garanti Reddi Ve Sürekli Erteleme: Enza Home Kanepemde Mekanik Arıza
"Enza Home mağazasından satın almış olduğum kanepenin makas mekanizması kırıldı. Konuyla ilgili Ocak ayından bu yana mü...şteri hizmetleri ile görüşme sağlıyorum. Ürünümün garantisinin 2 yıl olması sebebiyle 'garanti bitti' bahanesiyle talebim ısrarla karşılanmıyor. Ancak bir mobilyanın mekanik aksam
English Home Çalışmayan Kahve Makinesi İçin İade Ve Değişim Talebi
22 Mayıs’ta English Home Olivium AVM şubesinden bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri düzgün şekilde... kullanamadım, çünkü ilk geldiğinde makine bozuk çıktı, köpük yapmıyor ve düzgün çalışmıyordu. Ürünü servise gönderdiler ve daha sonra tekrar bana ulaştırdılar. Ancak makine ikinc
Özel Aplik Teslim Edilmemesi Ve 8.000 TL İade Talebi
Visente Home ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek duvara monteli, oynar başlıklı, özel üretim 4 adet aplik siparişi ...verdik. 6 Mayıs tarihinde 8.000 TL ödemeyi yaptık ve ödemeye dair dekontumuz da mevcut. Ödemeden sonra tarafımıza önce 21 Mayıs’ta, ardından da 4 Haziran’da “yarın bıraktıracağız”
Düğün İçin Yatak Odası Takımının Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
2025 yılı Kasım ayında Ankara Ankamall Enza Home mağazasından düğünüm için bir yatak odası takımı satın aldım. Siparişi ...11 Kasım 2025 tarihinde verdim ve özellikle düğün hazırlıklarım nedeniyle ürünlerimin 15 Mayıs tarihinde teslim edilmesini talep ettim. Buna rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Marmara Park Şubesinde Personel Tutumu Ve Açık Kargo Paketi Sorunu
English Home ürünlerini severek kullanıyorum, ürün kalitesiyle ilgili hiçbir sıkıntım yok. Ancak son iki ay içinde hem M...armara Park şubesinden yaptığım mağaza alışverişimde hem de internet üzerinden verdiğim siparişimde yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle müşteri deneyimi yönetiminden hiç memnun kalma



Eksik Salata Tabağı Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
13.05.2026 tarihinde English Home mobil uygulamasından TR426263911226 numaralı siparişimle 2 adet salata tabağı satın al...dım. Yaklaşık bir hafta sonra teslim edilen kargomda ise sadece 1 adet salata tabağı bulunuyordu, diğer tabak hiç gönderilmemişti. Bu durumla ilgili olarak bir aydır defalarca kez
















