to read complaints and reviews, or file yours.HGS Bakiyem Olmasına Rağmen Ücret Çekilmedi Ve Ceza İadesi Talebi
41aog603 plakalı aracımla 20.02.2026 tarihinde İGA Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullandım. HGS hesabımda o tarihlerde yaklaşık 500 TL bakiye olmasına rağmen sistem herhangi bir çekim yapmamış ve tarafıma ihlalı geçişle ilgili hiçbir SMS, e-posta ya da bilgilendirme yapılmamıştır. HGS hesabımda hâlâ bakiye bulunmasına rağmen bu geçiş için borç çıkarılması ve bana bildirilmemesi nedeniyle yaklaşık 2 ay boyunca durumdan haberim olmadı.
Aracımın muayene süresi gelince, 10. ay için TÜVTÜRK üzerinden randevu almaya çalıştığımda ihlalı geçiş borcu olduğunu orada öğrendim. Sistem bu borç ödenmeden randevu vermediği için, mecburen 300 TL civarında görünen borcu faizi/cezasıyla birlikte ödedim. Bakiye varken çekim yapılmaması, sonrasında da bana herhangi bir bilgilendirme gelmemesi nedeniyle bu borçtan ve faizden ancak muayene randevusu almaya çalışırken haberim oldu.
Benim talebim, HGS hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen gerçekleşen bu ihlalı geçiş kaydından kaynaklanan faiz veya ceza tutarlarının tarafıma iade edilmesidir. Normal geçiş ücretinin tahsilini kabul etmekle birlikte, sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu aksaklık nedeniyle oluşan faiz ve cezayı ödemek zorunda bırakılmamın mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
