HGS yapamıyorum

03.09.2025 tarihinde Kuşadası Milli Parkı HGS geçişimde, herhangi bir bildirim yapılmadan 180 TL olan ücret üzerinden 1980 TL faiz tahsil edildi. HGS bakiyemde eksiklik olduğu halde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili olarak [email protected]...

Bugün İzmir otoyolunda, 34***514 plakalı aracımız Muğla Fethiye’den çekiciyle çıkış yapıp İstanbul Ataşehir’e gelirken, çekici üzerinde taşındığı sırada HGS üzerinden geçiş ücreti tahsil edildi. Aracımız aktif olarak kullanılmıyor ve çekici üzerinde taşındığı için bu ücretin alınmaması gerekiyordu....

Fatih Sultan Mehmet Köprüsü’nden HGS kartımla (plaka: 34***959) geçiş yapmama rağmen, hesabımdan para kesilmeye devam ediyor. Özellikle 29 Ağustos 2025'de ve haftada 1-2 kez benzer şekilde haksız para çekimi yaşadım. Ayrıca, geçmişte hiç geçiş yapmadığım tarihlerde de hesabımdan para kesildiğini far...

41 *** 603 plakalı aracım için PTT üzerinden aldığım HGS hesabıma yaklaşık 3-4 aydır giriş yapamıyorum. Sisteme giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “Bilgileri kontrol ederek tekrar girin” uyarısı alıyorum. Kullandığım bilgilerde herhangi bir değişiklik olmadı ve farklı cihaz ya da tarayıcı da de...

16 Temmuz 2025 tarihinde Abant Milli Parkı’ndan aracım (plaka: 31 SG ***) ile HGS kartım olmadan geçiş yaptım. Bu geçiş sonrası tarafıma herhangi bir kaçak geçiş bildirimi ya da ödeme uyarısı ulaşmadı. 30 gün içinde ödeme yapılmazsa 10 katı ceza uygulanacağını sonradan öğrendim. Ancak bana herhangi ...

1125077*** numaralı HGS ne 25.08.2025'de E-Devlet üzerinden Ziraat Bankası ile 750 TL yükledim. Yüklediğim paranın HGS sisteminde görünmemesi üzerine ilgili PTT destek e mail attım. HGS ve E-Devlet müşteri temsilcileri ile görüşmeler yapmama rağmen kimse sorunuma çözüm getirmedi. Mağduriyetimin bir...

28.08.2025 tarihinde 34***89 plakalı aracımla Kandıra gişelerinden giriş yapıp Dudullu Çamlıca gişelerinden çıkış yaptım. HGS hesabımdan 269 TL ücret çekildiğini fark ettim. Ancak bu tutarın fazla olduğunu düşünüyorum ve ücretin iadesini talep ediyorum. Geçişte herhangi bir köprü kullanmadım. HGS m...

14 Ağustos’ta Bakırköy Adliyesi İstay Otoparkı’nda HGS geçişim sırasında, aynı dakika içinde iki kez 210 TL ücret çekildi ve toplamda 420 TL tahsil edildi. Plaka numaram: 35 ****516. Fazla çekilen ücretin iadesi için hem telefonla hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım, fakat telefonlara ulaşılamı...

22:29 civarında Garanti Bankası üzerinden HGS borç ihlali geçişlerimin tamamını ödedim. Banka hesabımdan 174 TL tutarında ödeme başarıyla çekildi ve işlem onaylandı. Ancak HGS resmi tarayıcı platformunda borç sorgulaması yaptığımda hâlâ borçlarım görünmeye devam ediyor. Ödeme üzerinden yaklaşık 40 ...

20, 21 ve 4 Ağustos tarihlerinde, Esenler eskon a. Ş kadir topbaş kapalı otoparkı’nı hiç kullanmamış olmama rağmen HGS hesabımdan toplam 630 TL ücret çekilmiştir. Plakam: 34**’dur. Otoparkın bulunduğu adres: Kemer Mahallesi Mehmet Akif inan Caddesi no:** Esenler/İstanbul’dur. Bu durumun ardından he...

12.05.2025'de İstanbul Sırakayalar Otomotiv'den satın aldığım Mitsubishi L300 model, 34***8582 plakalı aracımla ilgili olarak, 02.12.2016 ile 11.05.2025 tarihleri arasındaki önceki HGS borçlarının tarafıma iletildiğini gördüm. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi ...

HGS'ye girmeye çalışıyorum fakat sistem sürekli olarak giriş yapmamı engelliyor. Bu durum sık sık tekrarlanıyor. HGS üzerinden ciddi gelir elde ediyorsunuz, ancak kullanıcılar olarak sistemi kontrol edemiyoruz. Bu durumdan gerçekten çok yoruldum, acil bir çözüm bulunmasını istiyorum. HGS programında...

2025 Ocak ayında HGS sistemiyle ilgili bilgi almak amacıyla HGS müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, 8 Ocak 2025'de tarafıma ait olduğu belirtilen bir ihlali geçişin sistemde kayıtlı olduğu söylendi. Ancak ben bu tarihte herhangi bir otoyol veya köprü geçişi yapmadım. Hatta şehir dışına d...

20 Ağustos’tan bu yana PTT HGS kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. HGS mobil uygulamasında herhangi bir ihlali geçişim görünmemesine rağmen, aracım için muayene randevusu almaya çalıştığımda sistemde borç olduğu belirtiliyor ve muayene randevusu alamıyorum. Ödeme sayfasına gittiğimde ise herh...

25.08.2025 tarihinde şahsıma ait aracımla İstanbul Fatih Sultan Mehmet Köprüsü'nü kullandım. Plakama 3 saniye arayla, aynı istikamette iki adet geçiş ücreti yansıtılmış. Farkında olmasak, kontrol etmesek ya da otomatik talimat vermiş olsak, ücret haberimiz olmadan tahsil edilecek. Bu olay daha önce ...

Haziran ayından bu yana, plaka bazlı HGS hesabımdan bana ait olmayan geçiş ücretleri düzenli olarak tahsil ediliyor. Yaklaşık 3 aydır toplamda 350 TL civarında bir tutar hesabımdan çekildi; yalnızca bir geçiş bana ait, diğerlerinin hiçbiri tarafıma ait değil. Bu konuda defalarca HGS müşteri hizmetle...

07.08.2025'te 16B** plakalı aracımla İzmir-Aydın otobanında ihlali geçiş yaptım. O tarihten bu yana tarafıma herhangi bir ceza tebliği ulaşmadı, taramalarda gözükmedi ve ödeme yapabilmem için bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak HGS müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim (telefon ve hg...

25/07/2025 tarihinde ailemle birlikte 16**110 plakalı aracımla Yedigöller Milli Parkı’na gittim. HGS aboneliğimiz olmamasına rağmen, tarafımıza 1980 TL tutarında HGS geçiş cezası kesildi. Herhangi bir şekilde ceza bildirimi almadık; ceza bilgisine yalnızca sorgulama yapınca ulaştım. Durumla ilgili ...

23/08/2025 tarihinde 06 b***3 plakalı aracımla Samandıra gişelerinden geçiş yaptığımda, HGS bakiyemden 263 TL tutarında yanlış bir ücret çekildiğini fark ettim. Aynı gün içinde Çamlıca gişelerinden geçerken de 269 TL tutarında hatalı bir ücret kesildi. Bu tutarların devlete bağlı karayolları için fa...

13.07.2025 tarihinde, Bursa-İzmir otoyolu istikametinde hiç geçiş yapmamama rağmen HGS hesabımdan 920 TL ücret tahsil edildi. İş Bankası kredi kartımdan bu tutar otomatik olarak çekildi. HGS müşteri numaram 396156453, plakam ise 34 ** 143’tür. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve herhangi bir şekilde...

09.08.2025'de Balıkesir’den giriş yapıp Bursa’dan çıkış yaptığım Bursa otobanı HGS geçişimde, standart ücretin 425 TL olmasına rağmen hesabımdan 920 TL çekilmiştir. Aracım 41***650 plakalı, beyaz renk Hyundai Accent’tir. Müşteri numaram 462580117, HGS etiket numaram ise 1125782153’tür. Yaşadığım bu...

11 Temmuz 2025 tarihinde HGS etiketimde 140 TL bakiye varken, Mersin gişelerinden çıkıp Adana gişelerine giriş yaptım ve gidiş yönünde 36 TL kesinti oldu. Ancak aynı gün dönüşte, Adana gişesinden Mersin gişesine geçerken hesabımdan 157 TL gibi yüksek bir tutar kesildi. Etiketimde 140 TL bakiye olduğ...

Son 2 ay içinde, 48**026 plakalı aracım için PTT üzerinden aldığım HGS etiketiyle İzmit-Gebze arasında yaptığım geçişlerde 4-5 defa fazla ücret kesildi. Özellikle 13 Temmuz tarihinde yaklaşık 200 TL civarında bir kesinti oldu. HGS müşteri numaramın sonu 6683’tür. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle i...