to read complaints and reviews, or file yours.HGS Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu İşimi Aksatıyor
Yaklaşık 4 aydır PTT HGS mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “hata” ibaresiyle karşılaşıyorum ve sistemi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “altyapı çalışması var” denilerek geçiştirildim. Ancak 2025 Ekim ayından bugüne kadar devam eden bir altyapı çalışması mantıklı ve kabul edilebilir değil. HGS hesabıma ve geçiş bilgilerime erişemediğim için çalıştığım şirkete gerekli HGS dokümanlarını iletemiyorum ve işimi aksatmak zorunda kalıyorum.
Özellikle 23 Mart – 31 Mart tarihleri arasındaki HGS geçiş dökümüne acil olarak ihtiyacım var, fakat mobil uygulamaya giriş yapamadığım için bu belgeyi alamıyorum. HGS mobil uygulamasındaki giriş sorunumun acilen çözülmesini, hesabıma erişimimin sağlanmasını ve gerekli HGS dökümlerini alabilecek duruma getirilmemi talep ediyorum.
Ben de aylardır aynı sorunu yaşıyorum ve kimse dönüş yapmıyor.