to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir PTT HGS mobil uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır uygulamada sadece normal geçişler görünüyor, ihlal geçişleri ise hiç görünmüyor. HGS hesabıma düzenli olarak bakiye yüklüyorum ve geçişlerimi HGS üzerinden yapıyorum; doğal olarak da olası ihlal geçişlerini de yine bu uygulama üzerinden anlık olarak takip edebilmeyi bekliyorum.
Ancak ihlal geçişleri uygulamada görünmediği için durumdan ancak aradan zaman geçtikten sonra, tamamen tesadüfen farklı platformlarda cezaya düştüğümü görünce haberdar oluyorum. En son 510 TL’lik bir geçiş için, uygulamada hiçbir uyarı görmediğim halde cezalı duruma düşmüşüm ve 1020 TL ödemek zorunda kaldım. Bakiye yüklemiş olmama rağmen bu bilgiler HGS uygulamasında sağlıklı şekilde yansıtılmadığı için cezalı ödeme yapmak zorunda kalmamı son derece haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum.
Ben HGS sistemini tam da bu tür ihlal geçişlerini zamanında görebilmek ve gerekeni süresi içinde yapabilmek için kullanıyorum. Buna rağmen ihlal geçişlerinin gizli kalması, sadece başka platformlardan sonradan ortaya çıkması, en hafif tabirle son derece sorunlu ve güven sarsıcı bir uygulama şekli. Öncelikle PTT HGS mobil uygulamasındaki bu sorunun acilen düzeltilmesini, ihlal geçişlerinin anlık ve şeffaf şekilde görünür hâle getirilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve benzer durumların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli teknik ve süreçsel düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
PTT HGS mobil uygulamasını uzun süredir kullanıyorum. Uygulamaya girdiğimde “ihlali geçişiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir ifade görüyordum ve bu nedenle herhangi bir borcum ya da cezam olmadığını düşünüyordum. Ancak e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde çok sayıda ihlali geçiş kaydım olduğunu fark...
PTT’nin HGS mobil uygulamasına yaklaşık bir buçuk aydır giriş yapamıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen uygulama sürekli “bilgileri kontrol et” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de HGS hesap hareketlerimi ve bakiyemi düzenli olarak takip edemiyoru...
Uzun süredir PTT HGS mobil uygulamasıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama neredeyse hiçbir temel işlemi düzgün yapamıyor; açılırken takılıyor, hata veriyor, donuyor ve hem bakiye görüntüleme hem de yükleme gibi işlemlerde sürekli problem çıkarıyor. Yıllardır bu şekilde sorunlu çalışmasına rağmen h...
Yorumlar