HGS Bildirimi Olmadan Gelen Ceza Ve Faiz Şikayetim

29.07.2025 tarihinde Akıncı (Mürted) girişinden 06cdl077 plakalı aracımla HGS üzerinden geçiş yaptım. Bu geçişle ilgili ne giriş esnasında ne de sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da tebligat yapılmadı. Ne SMS, ne e-posta, ne de yazılı herhangi bir bildirim almadım.

Aradan yaklaşık dokuz ay geçtikten sonra, tamamen tesadüfen HGS uygulamasına bakarken adıma önce 199 TL, daha sonra da faizleriyle birlikte 796 TL’ye ulaşan bir ceza yansıtıldığını öğrendim. HGS hesabımda ve plakamda bilinen, bana bildirilen herhangi bir sorun bulunmamaktadır.

Konu hakkında PTT müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ihlalin geçiş yaptığım ve bu tutarı faizleriyle birlikte ödemem gerektiği söylendi. Ancak bu süreçte zamanında hiçbir şekilde bilgilendirilmemem, uyarılmamam ve tarafıma tebligat yapılmaması nedeniyle oluşan faiz ve ceza borcunu kabul etmiyorum.

Akıncı (Mürted) girişinden yaptığım söz konusu geçişe uygulanan 199 TL’lik cezanın ve bu cezaya bağlı olarak işleyen tüm faizlerin iptal edilmesini, yalnızca gerçek geçiş bedelinin tarafıma açıkça tebliğ edilmesini ve borcumu sadece gerçek geçiş ücreti üzerinden ödeyecek şekilde kapatmak istediğimin dikkate alınmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için hem gişe girişlerinde hem de sonrasında kullanıcıların zamanında ve açık bir şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.