HGS ptt

26.07.2025 tarihinde milli park geçişinde, PTT üzerinden kullandığım HGS hesabıma 09 ** plakalı aracımla ilgili haksız bir geçiş cezası yansıtıldı. Cezanın neden verildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şek...

PTT HGS sisteminde yaklaşık 15 gündür süren altyapı çalışması nedeniyle bakiyelerimi öğrenemiyorum. Hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden denememe rağmen, sürekli altyapı çalışması olduğu ve ne zaman biteceğinin belli olmadığı yanıtını alıyorum. Bu kadar uzun süren bir altyapı çalışmasın...

PTT HGS geçiş sistemiyle ilgili olarak 55 *** 156 plakalı aracım için 24.06.2025 tarihinde 210 TL olan borcum, hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan 2 ay sonunda 3.186 TL'ye yükselmiştir. Bu süreçte bana herhangi bir SMS, e-posta ya da posta yoluyla bilgilendirme yapılmamıştır. Borçla ilgili ol...

Fatih Sultan Mehmet Köprüsü’nden HGS kartımla (plaka: 34***959) geçiş yapmama rağmen, hesabımdan para kesilmeye devam ediyor. Özellikle 29 Ağustos 2025'de ve haftada 1-2 kez benzer şekilde haksız para çekimi yaşadım. Ayrıca, geçmişte hiç geçiş yapmadığım tarihlerde de hesabımdan para kesildiğini far...

41 *** 603 plakalı aracım için PTT üzerinden aldığım HGS hesabıma yaklaşık 3-4 aydır giriş yapamıyorum. Sisteme giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “Bilgileri kontrol ederek tekrar girin” uyarısı alıyorum. Kullandığım bilgilerde herhangi bir değişiklik olmadı ve farklı cihaz ya da tarayıcı da de...

1125077*** numaralı HGS ne 25.08.2025'de E-Devlet üzerinden Ziraat Bankası ile 750 TL yükledim. Yüklediğim paranın HGS sisteminde görünmemesi üzerine ilgili PTT destek e mail attım. HGS ve E-Devlet müşteri temsilcileri ile görüşmeler yapmama rağmen kimse sorunuma çözüm getirmedi. Mağduriyetimin bir...

PTT HGS mail adresimi güncellemek için hiçbir şekilde çözüm bulamadılar. Bu nasıl bir amatörlük inanılır gibi değil. Postane müşteri hizmetlerini arayın diyor müşteri hizmetleri Postaneye gidin diyor bize kim nasıl bir çözüm sunacak merak ettim gerçekten.

1143****** numaralı HGS etiketimle ilgili yaklaşık 6-7 ay önce yanlış plaka işlemi nedeniyle hesabıma başkasının geçiş ücreti yansıtıldı. O dönemde mağduriyetim giderildi. Ancak aynı araç ve aynı sorun birkaç hafta önce tekrar yaşandı ve yaklaşık 3-4 haftadır mağduriyetim giderilmedi. Konuyla ilgil...

PTT HGS sisteminde yaşanan altyapı çalışmaları nedeniyle şirketimize ait araçların geçişlerinde ciddi sorunlar yaşamaktayız. Şirketimize ait 41***691, 41***970 ve 41***281 plakalı araçlarımız her gün İzmit - Şekerpınar arası güzergahında kullanılmaktadır. Ancak, son dönemde geçiş ücretleri her zaman...

26 Ağustos 2025 tarihinde Android telefonumda (Xiaomi Note 8) PTT HGS uygulamasını kullanarak araç sorgulama bölümünden işlem yaptım. 06***839 plakalı aracım için HGS ödeme ekranına yönlendirildim ve herhangi bir onay almadan anında 180 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak bu işlem sonucunda HGS bakiye...

20 Ağustos’tan bu yana PTT HGS kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. HGS mobil uygulamasında herhangi bir ihlali geçişim görünmemesine rağmen, aracım için muayene randevusu almaya çalıştığımda sistemde borç olduğu belirtiliyor ve muayene randevusu alamıyorum. Ödeme sayfasına gittiğimde ise herh...

İstanbul seyahatimden döndükten hemen sonra PTT' ye ait HGS uygulaması üzerinden borçlarımı kontrol ettim ve ödemelerimi gerçekleştirdim. Fakat bugün itibariyle elime bir icra bildirgesi geldi. 20.05.2025'de Kurnaköy üzerinden 380 TL ücret oluşmuş ama bu HGS uygulaması üzerinde görülmediği için öde...

Bugün e-devlet üzerinden yönlendirilerek PTT HGS hesabıma 5000 TL ödeme yaptım. İşlemin dekontu elimde mevcut. Ancak hem e-devlet’te hem de karayolları’nın ve diğer ilgili sitelerde bakiyem hâlâ 2 TL olarak görünüyor, ödeme yapılmamış gibi gözüküyor. Daha önce de benzer şekilde ödeme yapıp sorun yaş...

01 ** plakalı aracımın HGS borçlarını yaklaşık 6 ay önce PTT şubesi üzerinden ödedim ve toplamda 200 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Buna rağmen, Karayolları Genel Müdürlüğü (KGM) sisteminde hâlâ ödenmiş borçlarım görünüyor. Ayrıca, borçları ödedikten sonra yeniden HGS’ye yükleme yaptım ve geçişlerim ...

54 ***28 plakalı aracımla ilgili olarak HGS kartımdan haksız geçiş ücretleri tahsil edilmiştir. 23 Haziran 2025 tarihinde Kandıra gişesinden giriş yapıp Hendek gişesinden çıkış yaptığımda, 58 TL olması gereken geçiş ücreti 189 TL olarak kartımdan kesilmiştir. Ayrıca 19 Ağustos 2025 tarihinde Bolu G...

21 Temmuz 2025 tarihinde, bana ait 34 ** 37 34 plakalı aracım adına HGS sisteminde yanlış bir geçiş kaydı oluşturulmuştur. Mahmutbey-Edirne otoyolunda, Avcılar’dan 17:21:16’da giriş ve Esenyurt’tan aynı saniyede çıkış olarak görünen ve 32 TL ücret tahsil edilen bu işlem kesinlikle bana ait değildir....

25/07/2025 tarihinde ailemle birlikte 16**110 plakalı aracımla Yedigöller Milli Parkı’na gittim. HGS aboneliğimiz olmamasına rağmen, tarafımıza 1980 TL tutarında HGS geçiş cezası kesildi. Herhangi bir şekilde ceza bildirimi almadık; ceza bilgisine yalnızca sorgulama yapınca ulaştım. Durumla ilgili ...

04.08.2025 tarihinde yabancı plakalı Ford Galaxy aracımla Niğde giriş, Ankara çıkış güzergahında otoyolu kullandım. OS-***94 plakalı aracımın HGS’sinden, PTT üzerinden, 590 TL ücret geçiş sırasında otomatik olarak düşüldü ve bariyer açılarak yoluma devam ettim. Ancak yurt dışına çıktığımda, aynı geç...

PTT HGS etiketim ile ilgili yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bana ait olmayan, 34 *- plakalı bir araca ait 850 TL bakiyem harcanıp, ayrıca 280 TL borçlu görünüyorum. Bu durum 2 gün önce ortaya çıktı ve PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemde iyileştirme olduğu gerek...

Yaklaşık 1 aydır motorum için HGS etiketi almak istiyorum. Çekmeköy, Ümraniye ve Sancaktepe ilçelerindeki tüm PTT şubelerini gezdim, ayrıca yakın ilçelere de baktım fakat hiçbir yerde stok olmadığını söylüyorlar. PTT müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunamadılar, sadece şube...

Son 2 ay içinde, 48**026 plakalı aracım için PTT üzerinden aldığım HGS etiketiyle İzmit-Gebze arasında yaptığım geçişlerde 4-5 defa fazla ücret kesildi. Özellikle 13 Temmuz tarihinde yaklaşık 200 TL civarında bir kesinti oldu. HGS müşteri numaramın sonu 6683’tür. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle i...

PTT HGS kullanıcı uygulaması ve internet sitesi yaklaşık 4-5 gündür çalışmıyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımızda "adrese ulaşılamıyor" şeklinde bir hata alıyoruz ve hiçbir şekilde giriş yapamıyoruz. Mobil uygulama ise zaten uzun süredir hiç açılmıyor. Kiralama şirketi olarak müşterilerimize geçiş l...

13 ve 17 Ağustos tarihlerinde Adana’daki otoyol geçişlerimde HGS bakiyemde yeterli tutar olmasına rağmen geçiş ücretleri bakiyemden düşmedi. Bu durum daha önce hiç yaşanmamıştı ve şu anda ceza riskiyle karşı karşıyayım. HGS hesabım PTT üzerinden alınmış olup, geçişler sırasında bakiyemde yeterli mik...