HGS Yüksek Gecikme Ücreti

09.11.2025 tarihinde 14***335 plakalı aracımla Bolu Abant Milli Parkı’ndan geçiş yaptığım gerekçesiyle HGS hesabıma 180 TL’lik bir geçiş cezası yansıtılmış. Ancak bu cezanın varlığından hiçbir şekilde haberdar edilmedim. HGS borçlarımı düzenli olarak e-Devlet üzerinden takip edip ödeyen biriyim ve normalde HGS ile ilgili herhangi bir borç olduğunda anında e-Devlet üzerinden bildirim alıyorum.

Bu cezaya ilişkin ne e-Devlet’ten bir uyarı aldım ne SMS ne de e-posta yoluyla bilgilendirildim. Cezanın varlığını tamamen tesadüfen, e-Devlet’te HGS ihlali geçiş borçlarımı kontrol ederken, “milli park ihlali geçiş” isimli ayrı bir bölümde fark ettim. Bildirim yapılmadığı için 09.12.2025 tarihi itibarıyla cezai işleme giren 180 TL’lik tutar, faiz ve gecikme bedelleriyle birlikte 1.980 TL’ye yükselmiş durumda.

Konuyla ilgili PTT’yi aradığımda, tarafıma yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bilgilendirme yapılmayan ve sistemde ayrı bir başlık altında gizli kalmış gibi görünen bu borç nedeniyle oluşan yüksek gecikme ücretini kesinlikle adil bulmuyorum.

Beklentim, bana zamanında bildirilmemiş bu borç için yalnızca asıl geçiş ücreti olan 180 TL’nin tahsil edilmesi, faiz ve gecikme nedeniyle fazladan yansıtılan tutarın iptal edilmesidir. Ayrıca, özellikle milli park geçişleri başta olmak üzere tüm HGS borçlarının e-Devlet, SMS veya e-posta yoluyla zamanında ve açık bir şekilde bildirilmesini, sistemin daha dikkatli ve şeffaf çalışmasını talep ediyorum.